酒店經(jīng)營 | 酒店服務(wù)操作“八字法”
來源:平頂山酒店圈 侵刪客房服務(wù)以客人來、住、走活動規(guī)律為主線。從服務(wù)操作系列化的要求來看,主要是貫徹執(zhí)行“迎、問、勤、潔、靜、靈、聽、送”的八字工作法。1、迎...
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