影響酒店口碑的三十件“小事”
來(lái)源:鄭叫獸高登科技 侵刪1、為客人辦理入住時(shí),前臺(tái)接待不能說(shuō)清楚房間的設(shè)施和朝向,對(duì)酒店其他消費(fèi)模糊。2、散客訂房時(shí),承諾給客人的預(yù)留房要求,交班不清晰或忘記...
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