南京疫情傳播給酒店帶來(lái)影響
南京疫情傳播給酒店帶來(lái)影響
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南京疫情已涉7省近200人,各地防控升級(jí)、公眾顧慮重重,令剛剛有所起色的暑期旅游市場(chǎng)被澆上了當(dāng)頭冷水。
昨天到今天,盡管旅游機(jī)構(gòu)萬(wàn)分不情愿,不少“憋”了一兩年沒出遠(yuǎn)門的游客也各種不情愿,退機(jī)票、退酒店成了旅游市場(chǎng)關(guān)鍵詞。
今天,南京疫情傳播鏈仍在進(jìn)一步延伸,北京、揚(yáng)州、宜賓等地均曝出關(guān)聯(lián)疫情,張家界也最新確診一例本土病例。
截止目前為止,南京疫情已涉7省近200人,各地防控升級(jí)、公眾顧慮重重,令剛剛有所起色的暑期旅游市場(chǎng)被澆上了當(dāng)頭冷水。
昨天到今天,盡管旅游機(jī)構(gòu)萬(wàn)分不情愿,不少“憋”了一兩年沒出遠(yuǎn)門的游客也各種不情愿,退機(jī)票、退酒店成了旅游市場(chǎng)關(guān)鍵詞。
游客紛紛退訂出游行程
今天早上至今,北京和揚(yáng)州分別新增兩例與南京疫情相關(guān)的本地確診病例;張家界確診一例本土病例;四川宜賓通報(bào)一例省外輸入確診病例,是瀘州無(wú)癥狀感染者的密接者;
湖南寧鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)一例新冠核酸陽(yáng)性檢測(cè)者,與此前成都公布的3例確診者相關(guān);呼倫貝爾今天公布的南京確診病例3名密接者軌跡顯示,密接者曾經(jīng)停北京、天津等地……
目前,全國(guó)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)有南京江寧區(qū)路口街道全域、云南德宏州瑞麗市姐告國(guó)門社區(qū)等,中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)已達(dá)49個(gè),涉及江蘇、遼寧、四川、云南四省多地。
令不少有出游計(jì)劃者擔(dān)心的是,此前在張家界觀看《魅力湘西》演出的2000多名游客均被定性為高風(fēng)險(xiǎn)人群,而這些游客來(lái)自全國(guó)各地,下一個(gè)查出有確診病例的地方是哪里,如同開盲盒般不可預(yù)知。
在這樣的不確定性下,不少游客紛紛取消行程,除了擔(dān)心在機(jī)場(chǎng)、火車站及旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所與人群密集接觸外,這幾天多個(gè)地區(qū)疫情防控政策不斷升級(jí),也成為游客退訂的原因之一。
各地緊急發(fā)布疫情風(fēng)險(xiǎn)通知
以今年大火的新疆為例,新疆旅游協(xié)會(huì)昨天公布的新疆多地防疫政策顯示,烏魯木齊對(duì)14天內(nèi)江蘇全省、云南德宏、遼寧沈陽(yáng)、安徽馬鞍山、蕪湖、四川綿陽(yáng)、廣東中山、珠海香洲區(qū)旅居史的人員落地實(shí)行集中隔離,上海、浙江臺(tái)州旅客需落地核酸加居家監(jiān)測(cè)。
新疆伊寧市對(duì)14天內(nèi)云南全省、江蘇全省、廣東清遠(yuǎn)、珠海、安徽和縣、馬鞍山、遼寧沈陽(yáng)、大連、四川綿陽(yáng)旅居史的人員不接待,且新疆各地的防疫政策不完全相同。
對(duì)上海旅客“落地核酸加居家監(jiān)測(cè)”的具體涵義,新疆旅游協(xié)會(huì)公眾號(hào)回應(yīng)稱:社區(qū)的答復(fù)是三天一核酸,不得出門,共居人員也不得出門??吹竭@樣的回復(fù),原本預(yù)訂了新疆十日游的上海市民周小姐最終選擇退訂了行程,一家三口的往返機(jī)票退票費(fèi)損失達(dá)3600元。
一旦游客出于個(gè)人擔(dān)心想退訂旅游行程,各家航空公司和酒店的政策并不相同,退訂損失也不一樣。一部分出行日期較遠(yuǎn)的游客相對(duì)幸運(yùn),可以實(shí)現(xiàn)無(wú)損退訂,但如果是退訂三亞、青島、廈門、貴州等暑假熱門目的地的機(jī)票和酒店,游客通常都須承受一定損失。
根據(jù)出行人數(shù)和預(yù)訂酒店、機(jī)票總金額的不同,這部分損失從幾百元到三五千元不等,對(duì)此不少游客連呼“肉痛”!
旅游業(yè)遭遇“旺季退訂潮”
旅游業(yè)受到?jīng)_擊最厲害的,是已經(jīng)出現(xiàn)確診病例的地區(qū)。除了張家界景區(qū)從幾天前的門庭若市到現(xiàn)在的門可羅雀外,因?yàn)槌啥计爻龃_診病例,四川旅游從業(yè)者竹樺也經(jīng)歷了一直在辦理退訂的“黑色的周三”。
7月28日一整天,從早上8點(diǎn)到下午,竹樺沒有時(shí)間吃飯、喝水,更沒有心情休息,一直在就出團(tuán)行程、退團(tuán)事宜,協(xié)調(diào)機(jī)票、火車票、酒店等事宜回應(yīng)游客的疑問(wèn),進(jìn)行登記、辦理等等。
竹樺說(shuō):作為一名有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)穆糜稳?,這些是我該做的。但是,眼角的遺憾、傷心、無(wú)奈、憋屈,確實(shí)也是真實(shí)的……相信新的一天,太陽(yáng)會(huì)照常升起……
這樣一席話,引來(lái)了眾多旅游從業(yè)者共鳴。而從今天的情況看,因疫情仍在發(fā)展,旅游業(yè)退訂的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,幾乎涉及全國(guó)各地,“黑色星期四”仍在繼續(xù)。
記者朋友圈一位上海資深旅游人,此前每天不停刷屏全國(guó)各地的旅游廣告,最近的一條朋友圈開始推起了 “本地遛娃套餐”,針對(duì)上海奉賢、青浦朱家角和太陽(yáng)島及城區(qū)一批酒店推出2天1晚自由行套餐。對(duì)于現(xiàn)狀,她沒有太多抱怨,只說(shuō)了一句“做好自己能做好的事”!
的確,對(duì)于風(fēng)吹草動(dòng)都能受到影響的旅游業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是臺(tái)風(fēng)、暴雨、疫情乃至國(guó)際政治局勢(shì)變化,都可能隨時(shí)遭遇退訂潮。當(dāng)前的情況下,唯有堅(jiān)持才能勝利!
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