同程旅行電競酒店入住率分析報(bào)告

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日前，同程旅行發(fā)布了《中國電競酒店市場研究報(bào)告2021》（下稱《報(bào)告》），對國內(nèi)電競酒店市場的發(fā)展現(xiàn)狀及消費(fèi)趨勢等進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

《報(bào)告》來自同程研究院的預(yù)測指出，電競的大眾化和酒店行業(yè)的多元化趨勢是電競酒店市場高速增長的驅(qū)動力，2021年全國電競酒店的存量預(yù)計(jì)將達(dá)到1.5萬家，到2023年將突破2萬家。

問題是，如此大的增長量，市場真的有嗎？

隨著電競游戲的日益大眾化，國內(nèi)電競酒店發(fā)展迅猛，到電競酒店“開黑”正在成為電競愛好者們的新選擇。日前，同程旅行發(fā)布了《中國電競酒店市場研究報(bào)告2021》（下稱《報(bào)告》），對國內(nèi)電競酒店市場的發(fā)展現(xiàn)狀及消費(fèi)趨勢等進(jìn)行了系統(tǒng)分析。

《報(bào)告》來自同程研究院的預(yù)測指出，電競的大眾化和酒店行業(yè)的多元化趨勢是電競酒店市場高速增長的驅(qū)動力，2021年全國電競酒店的存量預(yù)計(jì)將達(dá)到1.5萬家，到2023年將突破2萬家。《報(bào)告》基于同程旅行電競酒店消費(fèi)數(shù)據(jù)的趨勢分析顯示，目前國內(nèi)主流電競酒店的價位主要集中在250元/間夜以下的水平，同時450元/間夜以上的中高端電競酒店也占有相當(dāng)比例。用戶畫像方面，電競酒店用戶主要以男性“Z世代”人群為主，集中分布于區(qū)域中心城市及中西部省會城市。與普通酒店用戶相比，電競酒店用戶單次預(yù)訂入住時長更長，每年的消費(fèi)頻次也相對更高?！秷?bào)告》基于同程旅行電競酒店用戶點(diǎn)評的分析顯示，電競酒店用戶對于“服務(wù)”的關(guān)注度顯著高于“位置”，設(shè)施方面最關(guān)注酒店電腦的性能。

超六成電競酒店價位在250元以下，*********電競酒店每晚僅需46元

《報(bào)告》將電競酒店分為專門電競酒店和普通酒店（電競主題房），前者按照“電競+酒店”的思路運(yùn)作，完全圍繞電競用戶的需求運(yùn)營，后者則主要是普通酒店推出的電競主題房型，遵循的是“酒店+電競”的思路。目前，按照客流規(guī)模，國內(nèi)電競酒店市場中，專門電競酒店大約占35.6%的份額，普通酒店大約占64.4%的份額。同程研究院預(yù)測，專門電競酒店的份額（消費(fèi)規(guī)模維度）在未來兩年內(nèi)有望突破50%。

《報(bào)告》中來自同程旅行平臺的電競酒店消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)主流電競酒店的價位主要集中在250元/間夜以下，合并占比達(dá)62.2%，尤其是150至250元價位區(qū)間占比高達(dá)44.3%，基本以平價酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店為主，*********電競酒店每晚僅需46元。450元/間夜以上的中高端電競酒店（主題房）合并占比3.9%?！秷?bào)告》認(rèn)為，隨著專門電競酒店的快速發(fā)展，以及中高端酒店對電競IP布局的提速，400元以上的中高端電競酒店占比將呈上升趨勢。

“Z世代”最愛到電競酒店“開黑”，成都電競酒店消費(fèi)最活躍

《報(bào)告》對電競酒店的用戶畫像分析顯示，67.9%的電競酒店用戶為男性，44.2%年齡在26歲以下，也就是當(dāng)前營銷界較為關(guān)注的“Z世代”人群。

用戶屬性（核心需求）方面，不同年齡層、不同消費(fèi)特征的電競酒店用戶在電競屬性和酒店屬性方面存在顯著差異。商旅人群的酒店屬性更強(qiáng)一些，而學(xué)生群體及電競游戲愛好者等則具備更強(qiáng)的電競屬性，專門電競酒店用戶的電競屬性相對更強(qiáng)一些。

《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，成都、重慶、長沙、合肥、西安、武漢、南昌、鄭州、杭州、深圳等是國內(nèi)電競酒店用戶分布較為集中的前二十個城市，它們同時也是電競酒店消費(fèi)最為活躍的城市。與電競用戶主要集中于一、二線城市不同，電競酒店用戶主要分布在區(qū)域中心城市，尤其是中西部的省會城市。

《報(bào)告》基于同程旅行平臺電競酒店歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)發(fā)布了中國電競酒店品牌熱度前十名，愛電競、格林豪泰、速8、IU酒店、驛家365、柏曼等榜上有名。

電競酒店用戶最愛玩《英雄聯(lián)盟》

對于電競酒店而言，電競游戲無疑是其保持用戶粘性最核心的要素。《報(bào)告》來自“騰訊游戲人生”的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，按啟動份額口徑，2021年1至6月份國內(nèi)電競酒店熱門電競游戲前十名依次為：英雄聯(lián)盟、絕地求生、穿越火線、CS:GO、地下城與勇士、夢幻西游、QQ飛車、NBA2konline2、Dota2、逆戰(zhàn)。

電競酒店用戶平均每人每年消費(fèi)1.5次以上，四季度是消費(fèi)旺季

《報(bào)告》對同程旅行平臺電競酒店歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析顯示，電競酒店用戶平均每人每年的消費(fèi)次數(shù)約為1.5次，平均每年消費(fèi)2次及以上的電競酒店用戶占比22.1%。專門電競酒店用戶的消費(fèi)頻次相對更高一些。

《報(bào)告》提供的一項(xiàng)行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)知名電競酒店品牌愛電競酒店的用戶平均復(fù)購率為65%（消費(fèi)2次及以上的用戶比例），顯著高于傳統(tǒng)酒店。

數(shù)據(jù)顯示，電競酒店的消費(fèi)旺季并不是每年的旅游消費(fèi)旺季，而是較為集中于四季度，四季度的客流量占全年總客流量的比例高達(dá)35.8%，8至12月份的累計(jì)客流量占比則接近60%。

電競酒店用戶最關(guān)注“服務(wù)”，對電腦性能的關(guān)注度高于泳池、健身房

《報(bào)告》對同程旅行平臺的電競酒店用戶點(diǎn)評分析顯示，電競酒店用戶最關(guān)注酒店的“服務(wù)”，其次是“環(huán)境”和“價格”。與商旅客群相比，電競酒店用戶對于酒店“位置”的關(guān)注度相對較低，對于酒店服務(wù)人員、服務(wù)細(xì)節(jié)等更為關(guān)注。

在酒店設(shè)施方面，電競酒店用戶最關(guān)注的設(shè)施自然是電腦了，用戶點(diǎn)評中與電腦流暢度、性能等相關(guān)的關(guān)鍵詞占比高達(dá)74.2%，其次是影音設(shè)備相關(guān)的關(guān)鍵詞，占比15.6%。相比之下，電競酒店用戶對于泳池、健身房、棋牌、酒吧等“享受型”設(shè)施的關(guān)注度較低?！秷?bào)告》對于國內(nèi)電競酒店發(fā)展現(xiàn)狀的分析中指出，相對于普通酒店的電競主題房，專門電競酒店更加緊貼電競用戶的核心需求，尤其是電競體驗(yàn)和社交需求。例如，專門電競酒店在房型上會有較多的多人房型（上下鋪），房間內(nèi)的設(shè)施會充分考慮電競用戶的生活習(xí)慣（例如愛熬夜等），配備大容量冰箱，備足各類零食飲料等。為了滿足電競用戶觀看電競賽事的需求，一些電競酒店也會在公共區(qū)域布置大屏幕等觀賽設(shè)施。針對電競用戶普遍愛“夜戰(zhàn)”的習(xí)慣，愛電競酒店等專門電競酒店推出了區(qū)別于傳統(tǒng)酒店的退房政策。

《報(bào)告》認(rèn)為，電競酒店的發(fā)展是文旅融合的一個成功實(shí)踐，一方面為酒店行業(yè)多元經(jīng)營做了一些有益的探索，另一方面也為我國電競行業(yè)的大眾化及可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會。當(dāng)前，國內(nèi)酒店行業(yè)的多元化、休閑化趨勢方興未艾，從早年間的棋牌房到今天的電競酒店、電影酒店、劇本殺酒店，隨著國內(nèi)酒店市場需求的日益多元化，相信會有更多創(chuàng)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)出來。