開社交酒店有哪些優(yōu)勢(shì)
開社交酒店有哪些優(yōu)勢(shì)
來源： 綜合網(wǎng)絡(luò) 侵刪
近幾年，社交型酒店在國內(nèi)逐漸成為風(fēng)潮，主要集中在中端酒店，與以“住”為核心的傳統(tǒng)酒店相比，社交型酒店更注重設(shè)計(jì)、公共空間、社群及社區(qū)的打造，并通過這些元素來進(jìn)行品牌營銷，增加品牌的黏性。中端酒店要取勝，需在功能升級(jí)和細(xì)分市場(chǎng)定位上
下功夫，包括打造客房外的第二空間，如健身房、書吧、茶社、影視社交區(qū)等。千禧一代注重生活品質(zhì)、追求個(gè)性化，從小對(duì)于社交、社群都保持著高頻次的熟悉度和參與感。
所謂社交型酒店，是借助酒店的開放性和連通性，強(qiáng)化其社交功能的一種生活方式酒店。通過空間設(shè)計(jì)、功能打造以及主題活動(dòng)，吸引客人走出房間，在公共空間享受社交的樂趣，同時(shí)也吸引本地居民將其作為社交的場(chǎng)所。
社交型酒店不能簡(jiǎn)單模仿，必須有自己IP
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中端酒店市場(chǎng)，社交型酒店不能簡(jiǎn)單模仿，必須有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，實(shí)際上，隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的日漸增長(zhǎng)以及中端酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，酒店如何吸引流量成為關(guān)鍵。在此背景下，作為主題酒店類型之一，IP酒店被提上日程。到2014年，國內(nèi)主題酒店行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到194億元。多家酒店集團(tuán)曾表示，要將自身品牌打造成IP，真正讓消費(fèi)者從營銷場(chǎng)景中感受到了產(chǎn)品特性與優(yōu)勢(shì)，引起了使用共鳴。
盈利與擴(kuò)張的矛盾
打造社交空間勢(shì)必會(huì)增加酒店的成本。對(duì)投資人或者加盟商來說，加大公共空間投入，是否能帶來更高的收益?社交型酒店可以通過減少房間面積，增加客房數(shù)量來提高盈利，在保證舒適度的前提下，差旅人士更青睞于小面積的獨(dú)立空間——因?yàn)椴槐嘏c同事分享一間客房。
以上海一家酒店為例，開業(yè)半年后，入住率達(dá)到100%，日營業(yè)額最高已達(dá)10.9萬，坪效高達(dá)24.2元。此外，酒店將增加增值房型，將酒水、休閑娛樂項(xiàng)目接入，推出增值服務(wù)來增加盈利。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與國外社交型酒店相比，國內(nèi)同類型酒店的公區(qū)收益占比偏低，尚未找到******盈利點(diǎn)，目前大部分酒店住宿收益占80%，餐飲只有10%，未來社交型酒店可以將公區(qū)收益占比提高到30%-40%。
換個(gè)角度講，一方面酒店的社交空間投入可以借助社會(huì)財(cái)富，比如引入咖啡、娛樂、時(shí)尚等品牌加盟，另一方面可以擺脫OTA的“壓榨”，通過社群提高用戶黏性，增加回頭客占比，從而提高收益分成。
線上線下互動(dòng)，增加品牌黏性
與傳統(tǒng)社交型酒店相比，社交型酒店的另一個(gè)特點(diǎn)是有互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AR、VR等新技術(shù)應(yīng)用。實(shí)際上，國外很多該類型酒店都與在線社交平臺(tái)緊密相連，比如主打社交平臺(tái)以及酒店專有社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。但是，國內(nèi)社交型酒店依然立足于線下活動(dòng)，鮮有打通線上線下的社交圈。在社群社交方面中國消費(fèi)者略為被動(dòng)，不能一味照搬國外，但年輕客群接受社交屬性的能力很強(qiáng)，至少酒店現(xiàn)場(chǎng)還原了初期預(yù)想。
目前來看，國內(nèi)所謂社交型酒店大多停留在概念階段，能真正落地的不多。因此建議，未來社交型酒店發(fā)展的趨勢(shì)是多元化、多樣化、個(gè)性化，應(yīng)重視技術(shù)進(jìn)步的應(yīng)用，考慮線上線下的呼應(yīng)。
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