酒店管理風險和預防
酒店管理風險和預防
來源: 綜合網(wǎng)絡 侵刪
酒店行業(yè)是一個比較“脆弱”的行業(yè),其潛在多種風險因素,其風險的能力也是較差的。下面小編就帶大家來看看酒店行業(yè)主要有哪些風險。
一、火災
火災是酒店的常發(fā)的事故災害,它給酒店帶來的災害幾乎是毀滅性的
風險區(qū)域:
酒店的幾乎每一個負落都容易發(fā)生火災,如倉庫、客房、餐廳、卡拉OK、廚房等。
風除因素:
1.大功率電器超負荷運行,導致線路發(fā)熱起火。
2.電線老化引起短路以及設備陳舊,接觸不良導致線路發(fā)熱起火。
3.客人吸煙,不熄滅煙頭,室內(nèi)外亂扔,往往引起火災。
4. 客人在灑店燃放煙花爆竹,引燃灑店內(nèi)的可燃物品,發(fā)生火災。
5. 廚房油鍋開關、煤氣管道漏氣、柴油鈐路漏油.發(fā)生火災。
6.廚房油炸、炒菜作收操作不當,導致溫度過商起火。
風險預防:
1. 消防隊要落玄防火安全工作
2. 對酒店員工進行消防業(yè)務知識培訓
3. 開展防火宜傳教
4. 制定各種防火安全制度,督促各部門貫徹落實防火安全措施,負責調(diào)査了解違反消防規(guī)定的原因,并提 出解決處理的意見,向總經(jīng)理報告:
二、食物中毒
風險區(qū)域:
餐廳、廚房等
風險因素:
食物所含農(nóng)藥超標、食物過期、受污染。
風險預防:
1. 采購部要嚴格把關,對采購的食品要定期抽檢,發(fā)現(xiàn)有不合格的食品,要立即終止與供貨商的合作。
2. 食品倉庫工作人員要分類放置食品,做好防鼠、防蟲、防潮,對過期食品及時清理。
3. 酒店主管人員要對加強食品的監(jiān)督管理,防止食品受污染。
三、人身意外傷亡
這里主要指的是環(huán)境惡劣、器械、等所導致的人身傷亡。
(一)環(huán)境惡劣: 環(huán)境惡劣主要指的是噪音大、環(huán)境潮濕、衛(wèi)生條件差等。
風險區(qū)域: 保齡球館機房、卡拉0K、廚房等。
風除因素:
1.工作現(xiàn)場噪音大,導致工人出現(xiàn)耳聰、耳聾等病癥。
2.地面潮濕光滑,容易摔倒致傷。
3.工作場所衛(wèi)生條件差,容易滋生蚊蟲,引發(fā)傳染病。
風險預防:
1. 保齡球館機房值班人員要戴耳塞等防護用具。
2. 要常保持地面千燥淸潔,對十難以保持地面干燥的地方,如廚房,可在地面鋪上防滑膠墊。
3. 對衛(wèi)生死角要勤清理。
(二)器械致傷
器械致傷主要有機器絞傷、刀傷、玻璃剌傷等。
風除區(qū)域: 客房、餐廳、廚房等。
風險因素:
1. 機械設備得不到及時的檢修維護,導致零件松敗脫落傷人。
2. 機械設備操作不當。
3. 工作人員粗心大意。
風險預防:
1. 定期對設備進行檢修維護,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。
2. 加強對員工的技能培訓和安仝意識教育。
3. 廚工在砌凍肉時,要先對凍肉進行徹底地解凍.防止凍傷或手受凍后不靈活易被刀傷。
4. 廚房內(nèi)的刀具要挖放整齊。
5. 破舊、破裂的餐具要及時更換。
以上是小編大致列出的酒店風險,酒店風險還有很多因素例如煤氣中毒、碰掩、突發(fā)性疾病、觸電、溺水等等。大家在經(jīng)營酒店的時候要做好風險分析,預防風險規(guī)避風險,盡量避免或減少風險所帶來的損失。
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