酒店因疫情防控違規(guī)會(huì)有哪些影響

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隨著南京祿口機(jī)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)與鄭州六院疫情大爆發(fā)，疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，城市面臨的疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)存在，防控工作變得不容樂(lè)觀。為了應(yīng)對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的德?tīng)査咔?，針?duì)KTV、網(wǎng)吧、酒吧、酒店等人員聚集性場(chǎng)所做出了相應(yīng)管控措施，目的就是為了遏制潛在風(fēng)險(xiǎn)，斬?cái)嗫赡艽嬖诘膫鞑ユ湣?/p>

　　然而，公然違反疫情防控規(guī)定，大搞宴席聚餐，未按照疫情防控要求對(duì)入住旅客進(jìn)行行程碼登記，置疫情防控于無(wú)物、置疫情風(fēng)險(xiǎn)于不顧……總有人對(duì)此不以為然。

　　多家酒店因抗疫管控受罰

　　8月3日，四川省綿陽(yáng)市安州區(qū)公安機(jī)關(guān)依法對(duì)安州區(qū)一賓館工作人員張某某作出行政拘留6日的決定。綿陽(yáng)市安州區(qū)一賓館工作人員張某某在當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T、派出所民警反復(fù)宣傳疫情防控相關(guān)規(guī)定的情況下，未讓來(lái)自四川省外的旅客李某出示健康碼和掃描場(chǎng)所碼，便給對(duì)方辦理了入住手續(xù)。據(jù)此，綿陽(yáng)市安州區(qū)公安機(jī)關(guān)依法對(duì)張某某作出行政拘留6日的處罰決定，待疫情緩解后執(zhí)行。

　　8月5日，九江市彭澤縣淵明湖君瀾大酒店因違反疫情防控規(guī)定，公安機(jī)關(guān)在工作中發(fā)現(xiàn)，從江蘇省揚(yáng)州市來(lái)彭務(wù)工的揚(yáng)州籍男子王某華入住到彭澤縣淵明湖君瀾大酒店，賓館工作人員未按照疫情防控要求對(duì)該旅客進(jìn)行查驗(yàn)贛通碼和行程碼，也未詳細(xì)詢問(wèn)旅客近期的行程軌跡，被責(zé)令限期整改。

　　8月7日，桐柏縣城關(guān)鎮(zhèn)疫情防控指揮部在巡查賓館旅館等重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控落實(shí)情況中，發(fā)現(xiàn)中州大酒店存在未主動(dòng)向轄區(qū)相關(guān)部門(mén)報(bào)備待大客現(xiàn)象，嚴(yán)重違反疫情防控期間相關(guān)規(guī)定，被依法查封，停業(yè)整改。

　　8月7日，江西上饒弋陽(yáng)縣公安局對(duì)疫情防控要求落實(shí)情況進(jìn)行賓館清查，在依法檢查維也納酒店時(shí)，發(fā)現(xiàn)未落實(shí)防疫指揮部規(guī)定及入住顧客和登記顧客身份證號(hào)碼未統(tǒng)一等問(wèn)題。弋陽(yáng)縣公安局按照《江西省旅館業(yè)治安管理辦法》依法對(duì)弋陽(yáng)縣維也納酒店處以1000元人民幣罰款，并責(zé)令其停業(yè)整頓。

　　8月7日，羊山新區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部在工作中發(fā)現(xiàn)，羊山新區(qū)二十四大街某酒店有多人聚餐活動(dòng)，指揮部立即安排羊山公安分局調(diào)查處理。經(jīng)羊山公安分局核實(shí)，該酒店于8月7日中午確有超過(guò)100人聚餐。因該酒店違反疫情防控相關(guān)規(guī)定，羊山公安機(jī)關(guān)已責(zé)令該酒店停業(yè)整改，并依法對(duì)酒店法定代表人高某行政拘留5日。

　　疫情下的酒店為何屢屢被罰?

　　梳理酒店行業(yè)被罰案件的時(shí)候，罰款金額雖然不大，但處罰并不是目的，是為了讓酒店行業(yè)更規(guī)范，消除社會(huì)危害因素。

　　值得一提的是，在屢屢被罰的背后無(wú)不透露出酒店管理意識(shí)薄弱。

　　占據(jù)其酒店數(shù)量大頭的集團(tuán)，無(wú)不采用特許或加盟模式，加盟費(fèi)為集團(tuán)的主要收入來(lái)源。這也意味著，相較于直營(yíng)租賃模式之外，加盟方的管理水平難免出現(xiàn)參差不齊的情況，從高星級(jí)酒店到中端酒店其管理機(jī)制，考核機(jī)制是否存在問(wèn)題?

　　另一邊，每年的八月是信陽(yáng)宴請(qǐng)高峰期，升學(xué)宴獨(dú)占鰲頭，很多家長(zhǎng)在孩子考上大學(xué)、拿到錄取通知書(shū)之后，就會(huì)宴請(qǐng)親朋好友，為孩子的升學(xué)事宜大操大辦，疫情下的酒店本身就收入微薄，大多數(shù)人是否借此存在僥幸心理從而獲得多項(xiàng)收入?

　　作為酒店經(jīng)營(yíng)者、管理者，在實(shí)際管理過(guò)程中，管理者要經(jīng)常給員工灌輸一客一登記的意識(shí)，并每天都要去核查前臺(tái)的登記，除了對(duì)客戶信息進(jìn)行核實(shí)，酒店還加強(qiáng)員工培訓(xùn)和開(kāi)展日常健康檢查。

　　酒店行業(yè)應(yīng)如何規(guī)避?

　　在全球疫情仍舊肆虐，國(guó)內(nèi)疫情反復(fù)的局面下，“安全”二字的守護(hù)，對(duì)酒店而言刻不容緩。

　　首先在管理意識(shí)上，從工作人員自身出發(fā)，酒店應(yīng)實(shí)行工作人員健康監(jiān)測(cè)制度，實(shí)時(shí)掌握員工健康狀況，多措并舉將疫情防控措施落細(xì)落實(shí)。再者可舉辦相關(guān)培訓(xùn)，提高工作人員的防疫知識(shí)，促進(jìn)了酒店隔離管理工作，做到疫情防控和人員安全兩手抓，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　其次是防控措施上，衛(wèi)生安全和健康住宿將成為消費(fèi)者是否入住一家酒店的重要因素，酒店應(yīng)把衛(wèi)生安全放在酒店運(yùn)營(yíng)的首要位置。對(duì)酒店公共區(qū)域的電梯面板、門(mén)把手等接觸部位，定時(shí)進(jìn)行多次全面消毒，從采購(gòu)、保存、加工、出品等方面規(guī)范廚房食品衛(wèi)生安全管理，保證廚房用具的清潔消毒嚴(yán)格。要求進(jìn)店客人佩戴口罩、出示健康碼、行程碼，接受體溫檢等工作的同時(shí)，還應(yīng)為客人提供免費(fèi)的防疫用品、在客人離店前確認(rèn)行程是否安全等。

　　另一邊，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的功能應(yīng)用到酒店之上，讓科技更多地服務(wù)于消費(fèi)者。即使是送餐、送貨，都由機(jī)器人執(zhí)行，構(gòu)建全程無(wú)接觸的送物服務(wù)。人機(jī)結(jié)合，未來(lái)酒店發(fā)展的理想狀態(tài)，在疫情防控常態(tài)之下，這種方式既安全效率又高。

　　最后，疫情防控更需要廣大群眾的力量，每一個(gè)市民要盡量減少外出活動(dòng)，主動(dòng)做好健康監(jiān)測(cè)，自覺(jué)發(fā)熱時(shí)主動(dòng)測(cè)量體溫，若出現(xiàn)可疑癥狀，應(yīng)主動(dòng)戴上口罩及時(shí)就近就醫(yī)。