酒店疫情后時代的“運營風向標”
酒店疫情后時代的“運營風向標”
來源： 邁點網(wǎng) 侵刪
2020年12月10日，由商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體邁點網(wǎng)、品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院和商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機構(gòu)邁點研究院聯(lián)合數(shù)百家全國主流媒體舉辦的中國單體酒店年度盛典，在廣州富力麗思卡爾頓酒店隆重召開。
在峰會現(xiàn)場，邁點首席運營官羅欽發(fā)布了《邁點酒店競爭力指數(shù)MCI“誕生記”》的主題演講，與參會嘉賓共同分享了誕生往事背景和未來發(fā)展方向。
邁點首席運營官羅欽
構(gòu)建市場單體酒店運營風向標，MCI順勢而生
今年是一個非常特殊的年份，對于一線經(jīng)營者來說都面臨著很大的壓力，但是我們不得不思考，如果出現(xiàn)疫情常態(tài)化的可能，酒店應該如何和這樣的“常態(tài)”共存，邁點也一直在探索行業(yè)在這樣境況下的發(fā)展之道。
在演講開端，羅欽介紹了邁點酒店競爭力指數(shù)MCI的誕生故事，事實上，早在8年前，邁點就已經(jīng)在構(gòu)建MCI的數(shù)據(jù)體系，今年第一次將MCI在公眾的、開放型的平臺上落地，是第一次鄭重的為MCI的代表們頒發(fā)榮譽，這也是邁點今年力求在艱難時期中做的事情。
邁點酒店競爭力指數(shù)MCI通過對酒店的社會背景、行業(yè)背景和市場背景三個維度進行分析，
以此來展現(xiàn)酒店的影響能力、酒店的運營能力和酒店的客群能力，而一個富有競爭力的酒店，必然是社會影響力高、行業(yè)運營能力強、市場客群能力佳的綜合體，反之亦然。羅欽表示，酒店都在做私域流量，都在為經(jīng)營做出一些努力，那么這些努力最終是否對酒店的發(fā)展產(chǎn)生影響，這些努力是否可以用數(shù)據(jù)的方式體現(xiàn)，為酒店的經(jīng)營找到衡量的標尺，有是否可以通過量化來尋找改進的方法……這就是邁點做數(shù)據(jù)監(jiān)測的出發(fā)點，也是MCI重要的緣起。
隨后，羅欽對邁點酒店競爭力指數(shù)MCI進行了介紹。邁點酒店競爭力指數(shù)MCI通過監(jiān)測單體酒店在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶點評、運營、媒體數(shù)據(jù)綜合計算，創(chuàng)造性的在Interbrand品牌價值評估法的基礎(chǔ)上構(gòu)建了MCI算法公式，通過MI（Media Index媒體指數(shù)）、OI（Operation Index運營指數(shù)）、CI（Comment Index點評指數(shù)）等將繁雜的數(shù)據(jù)表象通過精煉的客觀指數(shù)呈現(xiàn)。累計覆蓋50余城市，展現(xiàn)1萬多家酒店和超過40種細分特色酒店類型，并引入品牌中國戰(zhàn)略規(guī)劃院作為強有力的學術(shù)后盾，目前已經(jīng)和50家行業(yè)協(xié)會戰(zhàn)略合作，并且得到100個集團品牌推薦使用和超過10萬家單體酒店應用測試。
邁點酒店競爭力指數(shù)MCI的魅力也就是在這里，它已經(jīng)涵蓋了一個酒店運營中需要的所有環(huán)節(jié)，真正客觀量化城市單體酒店的競爭力，為單體酒店發(fā)展提供指數(shù)應用工具，搭建市場單體酒店的運營風向標，助力后疫情時代下酒店品牌健康持續(xù)發(fā)展。羅欽表示，數(shù)據(jù)不會說謊，因此我們一直強調(diào)的是，MCI的榮譽不是邁點頒發(fā)給你的，而是酒店的經(jīng)營團隊在過去一年中共同努力的結(jié)果，是團隊努力的直接展示，也是酒店運營團隊自身價值的最終體現(xiàn)。
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