電競酒店利潤分析
vs電競酒店加盟多少錢、電競酒店10間房需要多少錢、電競酒店投資多少利潤在多少、開電競酒店 大概多少錢、投資電競酒店怎么樣、開個電競酒店多久回本、電競酒店利潤怎么樣、電競酒店運營模式
電競酒店利潤分析
電競酒店旺季來襲,這些工作一定不要忽視!
高考結(jié)束,預(yù)示著暑期已經(jīng)來臨。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,每年暑期的7-8月都是電競酒店業(yè)的旺季,但是,就會有很多門店在這個時候,不經(jīng)意埋下淡季經(jīng)營低迷的“小因果”。
“小因果”的原因有很多,但大多都是一些門店運營上的細(xì)節(jié)問題,也是一些不容忽視的問題,那么,都要特別注意哪些呢?快來跟隨小宜的步伐,我們一起來看!
01.價格體系管控
絕大多數(shù)電競酒店在旺季來臨時,第一個做法就是OTA漲價,通過大幅抬高客房售價,以拉高門店全年的營收,殊不知,這樣大錯特錯。
對于一些房量大和開業(yè)一年以上的電競酒店來說,平時就積累了很多的??秃突仡^客,但在旺季店員忙起來的時候,很多前臺服務(wù)人員根本來不及去查常客的入住記錄,或抱有旺季不愁高價房賣不出去的心理,導(dǎo)致??捅粌r格小刀一刀一刀拉傷后,一去再也不回頭,這也就造成了淡季經(jīng)營低迷的“小因果”。
因此,做好旺季時的價格管控和??偷木S護(hù)工作非常關(guān)鍵。
回頭客和常客對電競酒店來說是門店全年營收的一塊重頭戲,尤其是一些以電競酒店為家的常客。
因此,我們在考慮高營收的時候,也要考慮一下他們的心理感受,盡量滿足他們心理訴求。比如旺季時在淡季房價時適當(dāng)增加一些限量的老會員驚喜房價,不要太高(比減去OTA的傭金要略低一些)、延遲退房不加收超時費,在快滿房的情況下以平時同等價格滿足常客。
另外,電競酒店還可以做好自己的會員體系管控,可根據(jù)情況在電競酒店管理系統(tǒng)里自動設(shè)置入住多少次免費升級為會員,或其他相應(yīng)的會員福利。
有了精準(zhǔn)的??蛿?shù)據(jù)管控,就能做好住客的數(shù)據(jù)管理,也就能在保證旺季高營收的情況下以適當(dāng)?shù)膬r格維護(hù)好回頭客,等到淡季時,入住率自然無憂。
02.門店服務(wù)質(zhì)量
旺季住客一多,工作量增多,這時門店的細(xì)節(jié)服務(wù)就很難全盤做到位,會很容易因為電競酒店員工人手不夠、工作能力不足、新員工不夠成熟等原因,影響住客的消費體驗。
但不管怎樣,電競酒店屬于服務(wù)型行業(yè),做好旺季的服務(wù)工作都是重要的事情。
門店可以定期做好員工的培訓(xùn)工作,提高他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平,這樣不僅能讓員工感受到信任和關(guān)注,同時也可以培養(yǎng)他們獨立工作與獨立應(yīng)變的能力。等到門店開展旺季工作的時候,便能保證良好的服務(wù)質(zhì)量,并提供給住客完備的個性化服務(wù),同樣還會給住客留下一個服務(wù)優(yōu)秀的好印象。
03.離店住客問候
最后一點,離店住客被無視。在住客退房離店時,有的前臺服務(wù)人員只顧著操作電腦,或因與其他住客交流而忽略了離店住客,沒有詢問其住宿體驗,沒有禮貌告別,這樣會很容易給住客留下冷漠和被忽視的印象。
服務(wù)人員的熱情和對住客的關(guān)注很大程度上影響著住客的體驗感。
因此,在住客離店時,前臺服務(wù)人員應(yīng)微笑告別,并熱情歡迎住客下次光臨;如遇到住客行李過多時,還可提供相應(yīng)的幫助;如遇上緊急事項,特別繁忙,實在是無法抽身,即可在住客(會員)離店30分鐘給住客(會員)發(fā)送一條告別祝福,以此讓住客感受到電競酒店對他的關(guān)心。
電競酒店旺季來襲,門店運營工作不僅僅要考慮收益******化,也要考慮門店的可持續(xù)發(fā)展化,要避免淡旺季“冰火兩重天”的現(xiàn)象,要及時站在消費者的角度做好價格管控工作及服務(wù)工作,千萬不要由于是旺季,門店一俊遮百丑,一旦市場進(jìn)入淡季,門店一片冷清。
在旺季的時候預(yù)先考慮好淡季的市場,當(dāng)收益******化的時候,做好新住客、回頭住客、核心老住客的全面服務(wù),只有這樣我們才是一個持續(xù)經(jīng)營的******狀態(tài),才可以逐步實現(xiàn),旺季真旺,淡季不淡。
相關(guān)推薦
貴陽酒店轉(zhuǎn)讓最新信息 2508期
手機用戶,請使用微信小程序查看或發(fā)布信息長按圖片進(jìn)入小程序發(fā)布和查看信息近年來,貴陽旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)的快速增長,酒店行業(yè)成為了投資者關(guān)注的熱點之一。然...
查看詳情
酒店投資,賺的不止是“睡后收入”
來源:知衍控股 侵刪根據(jù)攜程數(shù)據(jù),2024年入境游訂單同比增長超過1倍,享受過境免簽政策的54國入境游訂單量同比上漲189%。上海、深圳、廣州等城市成為入境游熱...
查看詳情
酒店私域流量運營方案助力酒店業(yè)績騰飛
來源:知興社 侵刪如今啊,酒店行業(yè)競爭那叫一個激烈,公域流量獲取成本蹭蹭往上漲。就好比在大海里撈魚,魚越來越少,網(wǎng)越來越貴。不過呢,私域流量就像是酒店自己挖的魚...
查看詳情
Deepseek深度解析公寓酒店賽道
來源:旅宿創(chuàng)投交流圈 侵刪當(dāng)前中國“品牌”服務(wù)式公寓市場滲透率不足5%,較歐美成熟市場40%的滲透水平存在顯著成長空間。以服務(wù)式公寓為代表的公寓酒店市場供應(yīng)更呈...
查看詳情
讓商旅客人多次復(fù)購酒店的10個細(xì)節(jié)
來源:王雪峰 Andy 酒店同期聲 侵刪旅游有淡旺季,差旅的生意往往卻是四季常青。相較于休閑游的客人,因為工作的關(guān)系商旅客人更有可能因為酒店的優(yōu)質(zhì)體驗而多次復(fù)購...
查看詳情
劉強東對美團(tuán)宣戰(zhàn)揮刀殺入外賣圈!京東零傭金直戳美團(tuán)命門?
外賣江湖突然殺出新玩家!2月11日,京東高調(diào)宣布啟動外賣業(yè)務(wù),劉強東直接喊出“全年0傭金”政策,矛頭直指美團(tuán)核心腹地。這場火藥味十足的商戰(zhàn),瞬間攪動萬億級市場。...
查看詳情
常用的廠房出租平臺有哪些
常用的廠房出租平臺及各自特點如下:專業(yè)廠房出租平臺交易模式優(yōu)勢:堅持自主交易模式,不做中介,不受理委托,不參與交易,雙方可直接聯(lián)系,無傭金,降低交易成本。平臺注...
查看詳情
出租廠房信息發(fā)布平臺有哪些
以下是廠房出租平臺推薦和簡介:1、是國內(nèi)******的的工業(yè)地產(chǎn)垂直領(lǐng)域交易平臺,專注廠房、倉庫、土地等商業(yè)地產(chǎn)的租賃與買賣服務(wù)。截至2025年,平臺注冊用戶超100萬...
查看詳情
濰坊酒店轉(zhuǎn)讓 2507期
手機用戶,請使用微信小程序查看或發(fā)布信息長按圖片進(jìn)入小程序發(fā)布和查看信息濰坊作為山東省的重要城市,其酒店轉(zhuǎn)讓市場也呈現(xiàn)出多樣化的特點。本文將通過分析濰坊市不同區(qū)...
查看詳情
酒店籌建想“出圈”:規(guī)劃到運營的5大關(guān)鍵步驟
來源:原創(chuàng) 酒店行業(yè)圈 汪勝酒店工作室 侵刪在酒店行業(yè)競爭日益激烈的背景下,籌建階段的規(guī)劃與運營策略需緊密結(jié)合市場需求與行業(yè)趨勢,只有通過差異化定位、技術(shù)創(chuàng)新和...
查看詳情
酒店工具矩陣,酒店運營管理的策略
來源:黑金工作室 奇碼云軟文矩陣 侵刪酒店工具矩陣:解碼酒店運營管理的智慧鑰匙在繁忙的都市生活中,酒店如同一個溫馨的港灣,為每一位旅客提供舒適的休憩空間。然而,...
查看詳情
酒店經(jīng)營模式有哪些?
在全球旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,酒店作為旅行者旅途中的重要棲息之所,其經(jīng)營模式呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢。不同的經(jīng)營模式適應(yīng)著不同的市場環(huán)境、投資者需求以及酒店定位,深刻影...
查看詳情