疫情下香港旅游酒店業(yè)影響分析

來源：環(huán)球旅訊  侵刪

近日，深圳河兩岸的景觀有著巨大差異：深圳一邊，春節(jié)期間本土疫情得到了有效的控制，但在香港一邊，第五波疫情持續(xù)發(fā)酵，確診病例接連破新高。

根據(jù)香港衛(wèi)生署最新的消息，2月14日，香港新增的新冠肺炎病例再次突破新高，包括2052例本土病例以及19例境外輸入病例，共計2071例；僅是2月7日-13日這一星期內(nèi)，香港就累計新增7543例本土病例，平均每日新增超過千例。

令人咋舌的是，從疫情暴發(fā)自2月14日這兩年間，香港全境累計也只有25051例陽性檢測個案，而上周至今短短8天內(nèi)新增的9000余例本土個案就占了超過總體的1/3。

出于對病毒的恐懼，大批香港市民申請回內(nèi)地躲避疫情。根據(jù)香港入境處的數(shù)據(jù)，上周累計有10527名訪客通過深圳灣口岸從香港入境內(nèi)地，深圳口岸還因此發(fā)布公告稱，深圳灣口岸近日預(yù)約健康驛站持續(xù)滿員，接轉(zhuǎn)資源能力嚴重超限。原本該口岸是一部分內(nèi)地旅客前往香港的中轉(zhuǎn)處，如今卻成為了香港人逃離疫情的通道之一。

第五波疫情來勢洶洶，也讓香港旅游業(yè)再次陷入絕望。業(yè)內(nèi)眾多人士不愿再坐以待斃，年初，包括香港旅游業(yè)議會主席徐王美倫在內(nèi)的一批旅游精英聯(lián)名“上書”至香港特首林鄭月娥，請求政府救旅游業(yè)于水深火熱之中。

在絕境里求生，是當下對香港旅游業(yè)比較貼切的形容之一。

香港旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)顯示，2021年訪港旅客（除去香港本地游客之外的全球游客）共有91398人次，相較于2020年的約356萬人次，同比下降了97.4%；與2019年的將近5600萬人次相比就更加沒有可比性。值得一提的是，自2019年的修例風波以來，香港已經(jīng)連續(xù)三年錄得訪港旅客人數(shù)的下降。

2019年，不過夜旅客與過夜旅客的數(shù)量比約為1.35:1。但自疫情爆發(fā)后，由于入境香港需要進行隔離，因此絕大多數(shù)旅客需要留港過夜。上述2021年的數(shù)據(jù)里過夜旅客共計89190人次，占總?cè)舜蔚?7.58%。原本該占比上升將極力推動香港旅游業(yè)發(fā)展，但考慮到訪港人數(shù)下降幅度巨大，該占比上升的意義就可以忽略不計了。

香港旅游優(yōu)勢在于便捷的出入境政策以及發(fā)達的零售業(yè)與服務(wù)業(yè)，特別是在2003年后港澳個人自由行開放以來，香港多依賴非本地游客拉動旅游消費。突如其來的疫情以及封關(guān)，讓絕大多數(shù)非本地游客被“拒之門外”，對此香港旅游業(yè)可以說是毫無防備。

況且，香港本地游市場對整體香港旅游業(yè)的貢獻也是極小的?；乜聪愀勐糜伟l(fā)展局近10年間公布的旅游數(shù)據(jù)，全盛時期香港一個月就有超過678萬人次的非本地游客訪港（2019年1月），而香港本地人口也才只有748萬人左右（2020年年中數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源自香港政府統(tǒng)計處）。因此不難看出，短期內(nèi)，香港難以通過發(fā)展本地游市場來彌補入境游關(guān)閉帶來的損失。

剖析往年香港非本地游客以及旅游收入的結(jié)構(gòu)，可以發(fā)現(xiàn)來自內(nèi)地的游客占絕大多數(shù)比例。

2019年香港共有超過5591萬訪港旅客，其中來自內(nèi)地的就有4377萬人次，占78.29%。即便在疫情爆發(fā)的2020年，這個占比也仍然高達75%。就旅游收入而言，根據(jù)香港統(tǒng)計年刊（2021年版）顯示，內(nèi)地游客在2019年一共為香港提供了約1576億港元的旅游消費，占總體的77.87%。

可見，香港旅游收入中的絕大部分都由內(nèi)地游客拉動。于是也不難理解，目前港府以及香港旅游業(yè)界對內(nèi)地與香港盡早開放免隔離通關(guān)的強烈訴求。

但由于通關(guān)遲遲未能敲定，可以說自疫情以來香港旅游業(yè)的發(fā)展是屬于停滯的狀態(tài)。2月14日，香港商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長邱騰華在立法會上透露，目前全香港約1700間旅行社中，已有100間破產(chǎn)倒閉，剩下的大多也僅是保留商業(yè)登記，并未開展業(yè)務(wù)。

雖然香港政府沒有公開與旅游業(yè)相關(guān)的就業(yè)數(shù)據(jù)，但與旅游業(yè)息息相關(guān)的零售、住宿以及膳食服務(wù)行業(yè)的失業(yè)率仍高達5.4%，在各行業(yè)的失業(yè)率中排名第二。

支援旅游業(yè)已經(jīng)成為香港政府刻不容緩的任務(wù)之一，香港政府在疫情爆發(fā)后至今也推出了總計六輪的“防疫抗疫基金”，多次支持包括旅游業(yè)在內(nèi)的各行業(yè)。例如最新一輪的基金向旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)以及從業(yè)人員發(fā)放了現(xiàn)金補助，相關(guān)旅行社最低可一次性獲得50000港元的津貼。

但發(fā)放補助也只是緩兵之計，防疫以及通關(guān)問題一日未解決，香港旅游業(yè)就不可能迎來全面的復(fù)蘇。

細分到旅游旗下的各行業(yè)，香港不同旅企表現(xiàn)出不同的態(tài)度：有人苦苦支撐，有人則趁早離去。

1.景區(qū)：兩大主題公園雙雙虧損，至今仍然閉園

作為香港的兩大頭號目的地，于疫情期間香港迪士尼樂園以及香港海洋公園都遭遇了4次短期的閉園停業(yè)，營運情況令人堪憂：

香港迪士尼樂園在去年中旬公布2020年財年業(yè)績，其中提到2020年財年收入約為14億港元，同比下跌76%；未扣除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利為-15億港元，凈虧損為27億港元，這已是香港迪士尼連續(xù)六年出現(xiàn)虧損。

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數(shù)據(jù)來源：香港迪士尼樂園各年財政報告

疫情下，香港迪士尼樂園主要靠本地游客拉動景區(qū)收入，2020年共有游客170萬人次，同比下跌73%，其中有75%屬于本地客源。即便如此，想挽回那損失的73%的客源仍要指望疫情結(jié)束以及通關(guān)，況且受此次奧密克戎疫情的影響，香港迪士尼樂園自1月7日起宣布閉園至2月23日，屆時能否重新開放，還要看防疫力度如何。

而香港海洋公園的性質(zhì)則有點特殊，作為一個非營利組織，香港海洋公園不時會收到政府的撥款資助。而受疫情影響，香港海洋公園在2020年5月甚至傳出破產(chǎn)的傳聞。好在香港政府分別于2020年以及2021年向香港海洋公園撥款54.2億以及67.8億港元，其中既包括補助，也包括商業(yè)貸款，才勉強挽救了大多數(shù)香港人的童年回憶。

但即便在有政府補助的情況下，香港海洋公園仍然抵擋不住疫情的打擊。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，香港海洋公園2020/21財年一共虧損3180萬港元，而上一財年則是錄得盈余19.22億港元。此外，于去年9月耗資40億港元的香港海洋公園水上樂園雖然得以開放，但短期內(nèi)無法迅速盈利，且還要償還建造該項目相應(yīng)的政府貸款（22億9千萬港元）。

由盈轉(zhuǎn)虧、負債纏身，如今又慘遭閉園，不由讓人產(chǎn)生疑問，香港海洋公園還能支撐多久？

2.酒店：最低全港僅有29%的入住率，文華東方先行撤退

根據(jù)香港旅游發(fā)展局的數(shù)據(jù)顯示，在2019年的修例風波前，香港酒店每月房間入住率保持在90%左右的水平；在修例風波發(fā)生后，酒店入住率急劇下跌，最高錄得不超過68%（2019年10月）的入住率。而疫情讓香港酒店雪上加霜，在疫情爆發(fā)后入住率最低僅有29%（2020年2月），經(jīng)過兩年的時間逐步回升至72%（2021年12月），但還是沒辦法與疫情前的水平相比。

即使有不少本地游客愿意“幫襯”，但疫情仍舊是影響入住率的******因素。一旦酒店接待攜帶新冠病毒的住客，后期酒店消毒工作不到位，疫情也會因此傳播。不僅住客對此有所顧慮，酒店員工的安全也成為另一個問題，從而影響酒店的正常營運。

有的酒店被政府點名成為隔離檢疫酒店，能因此獲得不少收入補助，但也有從業(yè)者扛不住壓力選擇退場。去年9月，位于香港九龍的諾富特酒店就決定停業(yè)，并向有關(guān)部門申請將酒店改為商住大廈，完全放棄酒店業(yè)務(wù)。

不久前，以香港為總部的文華東方也被曝出管理團隊大部分高層已經(jīng)撤離香港。此前，文華東方的運營團隊曾在香港駐扎了約25年，針對此次撤離，文華東方的CEO James Riley表示，香港已成為孤島，將香港作為運營總部只會影響文華東方在全球的發(fā)展。

3.出行：跨境大巴幾近停擺，國泰航空陷輿論危機

受疫情影響，往來粵港兩地的跨境大巴大部分從疫情暴發(fā)就停運至今。包括港中旅、永東以及環(huán)島中港通的客運公司均已停運往返澳門以及內(nèi)地的巴士。

剩下有在營運的巴士，多以往返澳門為主，載客量也是寥寥無幾。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度香港仍有跨境出入記錄的巴士共3978架次，乘客僅為2.8萬人次，而在疫情前的2019年，則顯示有171萬架次跨境巴士以及4546萬乘客人次。

回看2021年香港政府的舉措以及通過各種渠道發(fā)布的消息，不難發(fā)現(xiàn)香港政府有在一直努力推進兩地的通關(guān)工作。

例如，香港政府針對香港居民以及非香港居民推出了“回港易”以及“來港易”的計劃，兩個計劃旨在讓符合條件、有對應(yīng)簽注以及已完成疫苗接種的居民與游客在過關(guān)入境香港后免受強制檢疫的安排。前者于2020年11月18日起開始實施，并于2021年4月27日起開放至內(nèi)地其他省市地區(qū)，后者于2021年9月15日起開始實施。

來港易申請登記網(wǎng)站

無論是對于兩年多沒來香港旅游的內(nèi)地游客，還是迫切希望內(nèi)地游客來港拉動消費的香港旅游從業(yè)人員來說，“來港易”看起來像是一個理想的通關(guān)計劃。但實際上“來港易”是針對有商務(wù)、探親、就學或者就業(yè)等非旅游需求的內(nèi)地居民為主，且目前在內(nèi)地出入境系統(tǒng)上，來往香港的旅游簽證申請仍未開放，游客就更別說通過申請“來港易”來香港旅游并不受強制檢疫。

反觀與香港“一衣帶水”的澳門，在2021年全年則共接待了超過700萬人次的旅客。同樣是熱門的出境目的地，之所以有如此大的反差，究其原因，還是因為香港疫情較內(nèi)地以及澳門的疫情復(fù)雜。

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數(shù)據(jù)來源：香港旅游發(fā)展局以及澳門統(tǒng)計暨普查局

直至去年11月，兩地通關(guān)似乎迎來轉(zhuǎn)機。首先是林鄭月娥表示正在與與內(nèi)地商討通關(guān)安排，進展良好；緊接著，內(nèi)地疫情防控專家組團前往香港進行考察，香港政府部分官員也北上前往深圳商討通關(guān)事項。

在兩地政府的努力下，港版健康碼出爐，港府介紹“港康碼”旨在讓有通關(guān)需求的人員提前熟悉健康碼系統(tǒng)，屆時兩地全面開放通關(guān)并免隔離時可以保證出入境過程流暢進行。

港康碼界面

（圖片來源：香港政府新聞公報）

彼時，正值奧密克戎變異株在全球范圍引起新一輪轟動，林鄭月娥還曾表示兩地通關(guān)進度未受奧密克戎影響。但目前看來，奧密克戎在港肆虐，日漸突破新高的疫情讓通關(guān)的壓力又回到了香港這邊。