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酒店民宿如何抓住端午高考將至商機(jī)

時(shí)間：2022-06-02 15:13:54

酒店民宿如何抓住端午高考將至商機(jī)

來源：攜程酒店程長營侵刪

本文從維護(hù)房態(tài)/房價(jià)、修改取消政策、錄入重要通知、提前聯(lián)系客人等4個方向，為酒店提供參考，對端午、高考的預(yù)訂熱潮做好準(zhǔn)備。

六月將迎來端午節(jié)、高考預(yù)訂熱潮，根據(jù)《2022端午假期出游趨勢預(yù)測大數(shù)據(jù)》顯示，“跨省游、大西北升溫、住宿體驗(yàn)和花式玩法”成為端午旅游市場的主要特點(diǎn)，露營產(chǎn)品作為五一用戶出行的熱門選擇，在端午期間依然火爆！

繼端午后，高考將于6月7日至9日舉行，報(bào)考人數(shù)預(yù)計(jì)突破1100萬人，在高出行、高流量、高預(yù)訂需求的情形下，酒店需要做好充分準(zhǔn)備！

請?zhí)崆耙恢芫S護(hù)好6月3日至6月9日期間的房價(jià)、房態(tài)，避免因未及時(shí)調(diào)整引發(fā)服務(wù)缺陷。

1）房態(tài)：提前計(jì)算酒店期間剩余房量，對即將售空的房型做限量售賣

2）房價(jià)：檢查設(shè)定價(jià)格及活動參加情況，確保期望價(jià)格展露給用戶，達(dá)到預(yù)期營收

放寬取消政策，能吸引更多的用戶預(yù)訂，提升用戶好感度，避免酒店損失收益，彰顯預(yù)訂優(yōu)勢。

Q: 我希望用戶在下單后就不能取消了，因?yàn)橛脩舢?dāng)天很晚才通知不來了，我的房間賣不出去！

A: 酒店可以設(shè)置“階梯取消”從而限制用戶取消，提醒用戶取消是需要支付一部分比例的費(fèi)用的，即能******化避免用戶因個人原因無法入住，又能補(bǔ)貼酒店因取消所造成的訂單流失。

如酒店在辦理入住時(shí)需要客人提供行程碼、健康碼、核酸報(bào)告，或者因酒店臨時(shí)停水、停電等突發(fā)情況，可以提前錄入入住通知，便于客人查看并著手準(zhǔn)備。

通過訂單酒店可以提前聯(lián)系客人確認(rèn)訂單信息信息或其他需求，告知客人當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r、防疫政策要求。

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