無(wú)人酒店或?qū)⒊蔀樾碌摹帮L(fēng)口”，酒店行業(yè)連鎖為王？
無(wú)人酒店或?qū)⒊蔀樾碌摹帮L(fēng)口”，酒店行業(yè)連鎖為王？
來(lái)源：卡門(mén)智能
隨著旅游度假行業(yè)逐漸興起,酒店客源市場(chǎng)從結(jié)構(gòu)上發(fā)生了根本性的變化,酒店在一定程度上也代表一一個(gè)城市的發(fā)展?fàn)顩r。傳統(tǒng)的酒店行業(yè),前臺(tái)的工作往往是接待顧客,辦理登記入住、結(jié)算以及退房等服務(wù),目前這些服務(wù)逐步由智能機(jī)器或軟件替代,而且效率高于工作人員,降低了酒店的人員及管理成本。
無(wú)人智慧酒店作為一個(gè)直接面對(duì)顧客并且為其提供服務(wù)的場(chǎng)所，科技賦能使顧客充分感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利。
從技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，酒店門(mén)禁系統(tǒng)、酒店入住退房系統(tǒng)、酒店客房系統(tǒng)等其他技術(shù)是無(wú)人酒店不可或缺的。這也導(dǎo)致了很多規(guī)模小的單體酒店是沒(méi)辦法承受這些開(kāi)發(fā)成本，間接的影響無(wú)人酒店的市場(chǎng)覆蓋率。單體酒店規(guī)模小、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力極弱。未來(lái)，無(wú)人酒店市場(chǎng)必定是以連鎖酒店為主流，單體酒店必將逐步融入其中或被市場(chǎng)所淘汰。
2018年阿里就入場(chǎng)無(wú)人酒店，但是阿里的無(wú)人酒店系統(tǒng)與目前市場(chǎng)上普通的“無(wú)人酒店”不同，且阿里的這套系統(tǒng)成本過(guò)高，因此想要規(guī)?；袌?chǎng)布局局限性比較大。相比之下，卡門(mén)智能自主研發(fā)的酒店門(mén)禁系統(tǒng)、酒店入住退房系統(tǒng)、酒店客房系統(tǒng)三套系統(tǒng)形成的技術(shù)閉環(huán)實(shí)用性更強(qiáng)、可推廣性強(qiáng)、成本更低，未來(lái)在無(wú)人酒店市場(chǎng)也會(huì)存活更好。
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19年，卡門(mén)智能組建后，深耕無(wú)人智能酒店軟硬件的技術(shù)研發(fā)，布局安徽省內(nèi)無(wú)人酒店市場(chǎng)，廣東、湖北、浙江等省外市場(chǎng) 且應(yīng)用在自己實(shí)體卡門(mén)無(wú)人連鎖酒店中。目前卡門(mén)無(wú)人酒店線(xiàn)下各直營(yíng)店、聯(lián)盟店平均入住率高達(dá)90%，復(fù)購(gòu)率達(dá)70%，同時(shí)，卡門(mén)智能的軟硬件產(chǎn)品也遠(yuǎn)銷(xiāo)省外市場(chǎng)，讓各合作商開(kāi)懷不已。
目前無(wú)人酒店的賽道才剛剛建成，即使是BAT這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然在嘗試，如阿里的菲住布渴過(guò)于實(shí)現(xiàn)超前的入住體驗(yàn)，導(dǎo)致于市場(chǎng)割裂，消費(fèi)價(jià)格的勸退，讓消費(fèi)者只能望而卻步。
在如今的酒店市場(chǎng)上，智慧酒店依然屬于主流，不僅可以將酒店運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步提高，而且在價(jià)格親民的前提下依然可以大幅度提升酒店消費(fèi)者者的入住體驗(yàn)！
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