|智能酒店客控系統(tǒng)| 已廣泛應(yīng)用到主流酒店
|智能酒店客控系統(tǒng)| 已廣泛應(yīng)用到主流酒店
來源：蘭州新聞網(wǎng) 侵刪
近年來，“智慧酒店”逐漸成為熱點(diǎn)，智慧酒店是指通過智能化體系以及網(wǎng)絡(luò)等的協(xié)助使酒店為用戶提供信息化和個(gè)性化的服務(wù)，以此提高服務(wù)質(zhì)量和顧客的體驗(yàn)感。作為對(duì)智能化和個(gè)性化需求尤其強(qiáng)烈的主題酒店，向“智慧酒店”靠攏已成為一種趨勢(shì)。
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sp;目前市場(chǎng)上已經(jīng)有大量智能控制類產(chǎn)品，但缺乏能通過終端系統(tǒng)集中控制多種類型設(shè)備的系統(tǒng)。而且現(xiàn)有的應(yīng)用于智能控制系統(tǒng)的通信協(xié)議都針對(duì)性較強(qiáng)，只支持指定的設(shè)備類型，兼容性和擴(kuò)展性較差，這些通信協(xié)議在主題酒店對(duì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)、多終端接入等特殊需求上也沒有合理的解決方案。
針對(duì)這一現(xiàn)狀，中國(guó)著名的智慧酒店解決方案領(lǐng)域頂尖的杰出人才張薇薇提出了一套適用于主題酒店的客房控制系統(tǒng)及其通信協(xié)議解決方案，從多個(gè)方面分析了方案的合理性和可行性，并通過實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)方案進(jìn)行了驗(yàn)證。
張薇薇通過分析酒店行業(yè)家居系統(tǒng)應(yīng)用案例，發(fā)現(xiàn)市面上酒店家居系統(tǒng)產(chǎn)品功能比較簡(jiǎn)單，無法滿足酒店需求，需要設(shè)計(jì)一套真正符合市場(chǎng)的智能家居系統(tǒng)應(yīng)用于酒店管控。她通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、ZigBee無線通訊和Modbus工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)控制總線技術(shù)的研究，針對(duì)酒店行業(yè)設(shè)計(jì)了一整套符合市場(chǎng)需求的智能酒店客控系統(tǒng)，并獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，登記號(hào)：2022SR0714973。
在研發(fā)智能酒店客控系統(tǒng)的過程中，張薇薇具體研究?jī)?nèi)容如下:
張薇薇為主題酒店設(shè)計(jì)了智能客房控制協(xié)議（Smart Room Control Protocols，簡(jiǎn)稱SRCP協(xié)議），采用分層設(shè)計(jì)思想，可兼容支持KNX、ZLL（ZigBee Light Link）等協(xié)議的設(shè)備，具備容錯(cuò)功能，支持多用戶并發(fā)訪問，主要功能是維持客房控制系統(tǒng)與上層管理系統(tǒng)以及底層被控設(shè)備的信息交互。
張薇薇采用動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)方法，根據(jù)SRCP協(xié)議對(duì)場(chǎng)景設(shè)計(jì)的定義，使系統(tǒng)可通過移動(dòng)終端進(jìn)行場(chǎng)景配置，并通過身份認(rèn)證功能對(duì)設(shè)計(jì)場(chǎng)景的用戶進(jìn)行權(quán)限區(qū)分，以此實(shí)現(xiàn)不同權(quán)限用戶所設(shè)計(jì)場(chǎng)景的有效時(shí)間管理。
張薇薇采用設(shè)備虛擬化設(shè)計(jì)思想，將部分設(shè)備控制器集成到系統(tǒng)中，以此提高系統(tǒng)的設(shè)備兼容能力，實(shí)現(xiàn)設(shè)備熱插拔功能。加入虛擬資源調(diào)度機(jī)制，使系統(tǒng)資源得到合理的分配。張薇薇最后以主題酒店作為測(cè)試場(chǎng)景，對(duì)系統(tǒng)部分功能和性能做了詳細(xì)的測(cè)試并對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行了分析，通過測(cè)試結(jié)果對(duì)系統(tǒng)的下一步改進(jìn)作了合理的設(shè)想。測(cè)試結(jié)果表明智能酒店客控系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)合理，系統(tǒng)性能穩(wěn)定，功能完善，通信協(xié)議安全可靠。最終，根據(jù)研究成果，張薇薇研發(fā)出“智能酒店客控系統(tǒng)”，并申請(qǐng)登記了計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，登記號(hào)：2022SR0714973，張薇薇設(shè)計(jì)的“智能酒店客控系統(tǒng)”（登記號(hào)：2022SR0714973）已被主流主題酒店廣泛應(yīng)用，在眾多酒店穩(wěn)定運(yùn)行中。
“智能酒店客控系統(tǒng)”（登記號(hào)：2022SR0714973）具備以下強(qiáng)大功能和優(yōu)勢(shì)：
第1，“智能酒店客控系統(tǒng)”采用模塊化設(shè)計(jì)思路，降低了施工成本，提高了酒店智能家居的標(biāo)準(zhǔn)化；
第2，針對(duì)高端酒店要求所有燈光均可線性調(diào)光，并且不能出現(xiàn)閃爍問題，“智能酒店客控系統(tǒng)”內(nèi)置了多種智能控制模式，降低酒店的運(yùn)營(yíng)成本，同時(shí)提高了入住客戶舒適感；
第3，“智能酒店客控系統(tǒng)”是基于物聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的酒店智能家居系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了酒店管理的信息化和智能化。
第4，“智能酒店客控系統(tǒng)”支持語音控制、移動(dòng)APP控制等功能，且功能更貼合客戶使用。
酒店智能化是現(xiàn)代酒店的升級(jí)趨勢(shì)，它可以為酒店顧客提供更便捷、科技、舒適的服務(wù)，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和品牌認(rèn)知度，讓酒店顧客體會(huì)科技帶來的便捷，想要實(shí)現(xiàn)酒店智能化，必然離不開酒店智能客控系統(tǒng)，這是酒店實(shí)現(xiàn)智能化的基礎(chǔ)，智能客控系統(tǒng)通過物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)的形式，實(shí)現(xiàn)酒店客房的智能控制，讓顧客的住宿體驗(yàn)更人性化。隨著各種“黑科學(xué)”引入智能酒店客控系統(tǒng)，AI人工智能、人臉識(shí)別、禮賓機(jī)器人等新鮮技術(shù)，科技的進(jìn)步給人們的生活帶來了越來越多的便利，同時(shí)也提供了很多溫暖的體驗(yàn)。
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