女子入住別墅度假酒店，深夜遇男子入房用手電窺探
女子入住別墅度假酒店，深夜遇男子入房用手電窺探
來(lái)源： 黑龍江廣播電視臺(tái) 侵刪
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nbsp; 7月23日，來(lái)自四川的張女士（化名）通過(guò)某旅行軟件入住云南的一家五星級(jí)酒店——麗江金林溫德姆至尊豪廷全別墅度假酒店。7月24日凌晨1點(diǎn)40左右，她被一陣開(kāi)門(mén)聲驚醒。張女士躲在臥室隔著窗簾看到一男子通過(guò)手機(jī)手電在房間客廳窺探。張女士立即報(bào)警，警方調(diào)查確認(rèn)系酒店工作人員進(jìn)入房間。
7月30日，張女士向記者表示：“目前這家旅行軟件平臺(tái)已介入，正在和酒店協(xié)商。”酒店工作人員回應(yīng)記者：“已安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商處理此事，處理結(jié)果會(huì)及時(shí)告知消費(fèi)者?！?/p>
1、凌晨驚醒：一陌生男子在客廳窺探
7月23日，帶著3個(gè)四歲多的小孩，來(lái)自四川的張女士和一女性朋友通過(guò)某旅行軟件預(yù)定了麗江金林溫德姆至尊豪全別墅度假酒店并入住。
7月24日凌晨1點(diǎn)40左右，張女士被一陣用力拉別墅房門(mén)的聲音驚醒，隨后聽(tīng)到鑰匙開(kāi)門(mén)有人進(jìn)屋的聲音。她躲在臥室隔著窗簾透過(guò)窗戶看到，客廳里一名男子拿著手機(jī)，用手機(jī)電筒的照射，在房間客廳里四處窺探。
張女士告訴記者：“我的心跳急速加快，快凌晨2點(diǎn)了，沒(méi)有按門(mén)鈴，沒(méi)有開(kāi)燈，外面有兩米高的別墅鐵門(mén)，里邊還有鎖好的客廳門(mén)，一個(gè)陌生男子已經(jīng)進(jìn)來(lái)房間了！他是誰(shuí)？”
張女士立馬跑到床邊撥打酒店前臺(tái)電話求助，接著又給住在別墅二樓的女性朋友打電話，讓她馬上鎖緊房門(mén)。“她一個(gè)人帶著兩個(gè)娃住在二樓，后來(lái)她才告訴我，她也聽(tīng)到樓下的動(dòng)靜，后來(lái)她鎖好了門(mén)，自己身體抵住門(mén)，在門(mén)邊坐著，也是嚇得發(fā)抖?！睆埮空f(shuō)。
房門(mén)有被損壞的痕跡。/受訪者供圖
2、酒店經(jīng)理：是工作人員進(jìn)房間查房
掛掉朋友的電話后，張女士又撥打了麗江110報(bào)警。過(guò)了一段時(shí)間，酒店人員與警察一起來(lái)到她們?nèi)胱〉膭e墅門(mén)口。
張女士告訴記者：“警察給我打電話，讓我去開(kāi)門(mén)。開(kāi)始我不敢去，因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法保證那名黑衣男子是否還躲藏在別墅里。后來(lái)酒店人員說(shuō)他們沒(méi)有別墅門(mén)鑰匙。我咬咬牙，壯膽子穿過(guò)客廳，打開(kāi)別墅房門(mén)，房門(mén)已經(jīng)未上鎖，被破壞了，我再打開(kāi)別墅鐵門(mén)，見(jiàn)到了警察和酒店人員。”
在警方調(diào)取公共視頻后，酒店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)是酒店工作人員進(jìn)入房間，但否認(rèn)其有房間鑰匙。然而，當(dāng)警察對(duì)該工作人員當(dāng)面問(wèn)詢時(shí)，這名工作人員承認(rèn)使用鑰匙進(jìn)入房間。張女士告訴記者：“酒店經(jīng)理說(shuō)，工作人員進(jìn)入房間是為查房。警察調(diào)查稱，沒(méi)有造成經(jīng)濟(jì)損失，不屬于刑事案件，雙方協(xié)商解決。”
記者致電出警派出所求證，接電話的工作人員確認(rèn)此事，并表示：“具體情況只有當(dāng)班警察了解?！?/p>
3、酒店回應(yīng)：安排專(zhuān)人協(xié)商處理此事
越想越氣的張女士連發(fā)五問(wèn)：既然酒店經(jīng)理表示該工作人員無(wú)鑰匙，那為何他有已住客人的房間鑰匙？凌晨進(jìn)入客房的目的是什么？酒店客房鑰匙是如何管理的？酒店工作人員查房，如果客房住了人，至少需要先按門(mén)鈴，但為何直接掏出客房卡就大膽進(jìn)入？如果是查空客房，為何不開(kāi)燈，而是像做賊一樣拿著手電窺探？
7月30日，張女士告訴記者：“現(xiàn)在這家旅行軟件平臺(tái)已介入，正在和酒店協(xié)商，我也投訴到了12315，當(dāng)?shù)叵麉f(xié)也已受理?！庇浾咧码娚鲜鼍频贽k公電話，接電話的值班經(jīng)理確認(rèn)此事，并表示：“酒店已安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)商處理此事，處理結(jié)果會(huì)及時(shí)告知消費(fèi)者?！?/p>
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