“智慧酒店”和“智能酒店”存在哪些區(qū)別
“智慧酒店”和“智能酒店”存在哪些區(qū)別
來源：普杰客控系統(tǒng) 侵刪
智能酒店的概念近年來越來越被人們認(rèn)知，擺脫了傳統(tǒng)的手動(dòng)式操作，采用自動(dòng)化的方式來提高酒店顧客的入住體驗(yàn)感，這就是智能酒店，智能酒店中比較有特點(diǎn)的例如電動(dòng)窗簾、智能燈光控制、刷卡取電等，都是屬于智能酒店可以提供的范疇，而智慧酒店相對(duì)于智能酒店又有哪些區(qū)別呢？
智慧酒店和智能酒店的差別就在于智能設(shè)備的集中控制，智能酒店的設(shè)備往往都是單個(gè)控制面板控制單個(gè)設(shè)備，設(shè)備與設(shè)備之前不能聯(lián)動(dòng)，而智慧酒店采用的是物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)的形式，通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行顧客需求分析，讓客房?jī)?nèi)的設(shè)備聯(lián)動(dòng)起來，給顧客提供更便捷、智能的入住體驗(yàn)。
在智慧酒店中，顧客可以通過手機(jī)APP對(duì)客房?jī)?nèi)的所有智能設(shè)備集中控制，不需要在費(fèi)勁的找電視遙控、空調(diào)遙控，不需要在找對(duì)應(yīng)燈光的控制面板、窗簾的控制面板，一個(gè)手機(jī)就可以解決所有的客房控制問題，除了手機(jī)app控制，還可以通過智能語音進(jìn)行客房設(shè)備控制，智能面板可以將酒店內(nèi)的智能設(shè)備、燈光集成到同一個(gè)面板中，所有的設(shè)備都可以通過一個(gè)智能面板進(jìn)行控制，讓顧客隨心操縱，免去麻煩。
顧客在進(jìn)入智慧酒店后，可以通過前臺(tái)自助入住機(jī)進(jìn)行登記，刷臉開門、刷臉門禁等設(shè)備保障顧客在酒店內(nèi)的安全，在顧客進(jìn)入客房的時(shí)候，智慧酒店系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟歡迎模式，電視播放環(huán)境界面，酒店介紹，周邊信息介紹、空調(diào)自動(dòng)開啟、窗簾自動(dòng)開啟等等，讓顧客感到到酒店的熱情。
在顧客外
出的時(shí)候，可以通過手機(jī)app等對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)備進(jìn)行控制，例如提前開啟空調(diào)、開啟窗簾等，來保障客房?jī)?nèi)的溫度、濕度在舒適的范圍。
智慧酒店相對(duì)于智能酒店來說，區(qū)別就在于更為人性化，入住的舒適度、便捷性更高，歡迎模式、睡眠模式、接待模式、閱讀模式等多種入住模式，讓顧客能體會(huì)到酒店無微不至的關(guān)懷，也能滿足不同顧客的個(gè)性化需求，后臺(tái)管理系統(tǒng)能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)顧客的客房需求、客房設(shè)備情況等信息，讓酒店能及時(shí)的響應(yīng)，有效的提高了酒店的服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升酒店口碑，而這，也讓智慧酒店成為行業(yè)的未來發(fā)展方向
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