酒店轉(zhuǎn)型之痛該如何改變？
酒店轉(zhuǎn)型之痛該如何改變？
來源：中華發(fā)展報(bào)道網(wǎng) 侵刪
商業(yè)模式在經(jīng)歷了產(chǎn)品時(shí)代、顧客時(shí)代后，消費(fèi)的欲望慢慢從單純的物質(zhì)消費(fèi)變得更加注重精神享受，消費(fèi)心理也逐步由顯性過渡到隱性，人們的消費(fèi)理念已經(jīng)朝著追尋生活方式的時(shí)代轉(zhuǎn)變。
酒店在經(jīng)營過程中常常會看到一種現(xiàn)象，即便是同一地段、同樣價(jià)格的同檔次酒店，賓客在選擇消費(fèi)時(shí)卻相距甚遠(yuǎn)，這不得不讓人陷入思考，到底是什么決定了消費(fèi)選擇?
市場不是靜止的，品牌存在于賓客的內(nèi)心，訴諸消費(fèi)者的心境是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。
一個(gè)品牌能產(chǎn)生多大的影響力，取決于這個(gè)品牌能在市場上、在消費(fèi)者心里烙下多深的印記。這個(gè)烙印，就是品牌的精髓所在。
不同的品牌有不同的定位，之所以選擇這個(gè)品牌，是因?yàn)樗茉跐M足功能需求的同時(shí)，比別的品牌更加適合自己目前的生活狀態(tài)，這個(gè)品牌與自己的個(gè)性品味更搭調(diào)、與自己的生活哲學(xué)更契合。
這種生活主張的影響力可以決定消費(fèi)群體的流量和數(shù)量，決定產(chǎn)品的邊界在哪里，也決定著市場的空間和可持續(xù)性。
酒店轉(zhuǎn)型之痛
成長之痛是指在企業(yè)發(fā)展過程中，不同階段轉(zhuǎn)型時(shí)所面臨的艱難抉擇和改變。
酒店業(yè)經(jīng)歷了招待所、星級酒店、快捷連鎖、中高端連鎖發(fā)展階段，但始終以住宿為核心，本質(zhì)并未改變。
然而這幾年
疫情讓酒店業(yè)的脆弱性充分暴露，整體效率低，倒逼行業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級。但因?yàn)橥顺龅某翛]成本高，很多業(yè)主通過節(jié)流苦苦支撐。
每次危機(jī)都伴隨著機(jī)遇。企業(yè)只有經(jīng)歷成長之痛，才能完成組織和管理變革。在不確定性時(shí)代，唯一不變的就是變化，而應(yīng)對變化的有效方式就是創(chuàng)新。所以轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路。
紛多盒2.0智能終端
通過一部手機(jī)，將賓客信息與酒店軟件系統(tǒng)連接起來，在辦理入住和退房服務(wù)中，給賓客更快速、更安全的互聯(lián)網(wǎng)接入，提升服務(wù)效率和安全性。
更具科技感、設(shè)計(jì)感和體驗(yàn)感的酒店產(chǎn)品越來越受到客人青睞。利用數(shù)字化科技手段，整合各類消息資源，向客人提供高科技、定制化的智慧酒店成為行業(yè)發(fā)展的新選擇。
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，表現(xiàn)為三點(diǎn)：客戶在線化、管理在線化、流程在線化。
紛多盒商學(xué)院教大家如何自主開發(fā)酒店資源和大量收集酒店信息，如何打造自己的資源池。除了有專業(yè)的指導(dǎo)師，和不定期的線上培訓(xùn)外，還及時(shí)進(jìn)行合伙伙伴的案例分享。當(dāng)遇到搞不定的大客戶時(shí)可以協(xié)助跟進(jìn)，助力合伙人成功簽單。
智慧酒店不僅僅局限于數(shù)字化、智能化搭建的生態(tài)系統(tǒng)，更是整體智慧的酒店場景最終服務(wù)消費(fèi)者的終端互動應(yīng)用。在技術(shù)和應(yīng)用大潮的帶動下，勢必會有越來越多的酒店加入改革之潮。
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