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宜尚酒店品牌服務(wù)提升項目，餐飲打造“食”在旅途
宜尚酒店品牌服務(wù)提升項目，餐飲打造“食”在旅途
來源：新視線 侵刪
在消費需求不斷升級的背景下，從今年5月開始，東呈集團旗下宜尚酒店品牌推出“2022年宜尚酒店品牌服務(wù)提升項目”，從貼心服務(wù)為切入點，以宜尚酒店柳州柳東五菱柳汽店、宜尚酒店梧州旺城廣場店和宜尚酒店廣州十三行西門口地鐵站店為首批試點門店，圍繞關(guān)注出行需求和安心入住體驗，提供宵夜時刻、消夏餐點和關(guān)愛禮包等服務(wù)，在消費者心中樹立了良好口碑，打造中檔酒店多重增值服務(wù)體系，為住客提供舒適度較高的產(chǎn)品和體驗。
宜尚酒店柳州柳東五菱柳汽店
餐飲升級打造“食”在旅途
東呈集團堅持以“服務(wù)大眾”的熱忱和溫度，打造餐飲服務(wù)差異化，因地制宜定制“48+2”營養(yǎng)早餐，在服務(wù)升級期間，宜尚酒店增設(shè)宵夜時刻，推出當(dāng)?shù)靥厣鹌?，梧州龜苓膏、南方的時令新鮮水果等，讓客人在酒店也
能品嘗到本地美味。開餐引座、就餐問詢等一系列貼心周到的服務(wù)，也讓“食”成為旅宿途中的加分項。
宜尚酒店梧州旺城廣場店 宵夜時刻
品牌關(guān)懷提升“住”的溫度
入住關(guān)懷服務(wù)充分展現(xiàn)宜尚酒店的品牌溫度。員工會提前聯(lián)系已預(yù)定的客人并告知當(dāng)?shù)靥鞖?、提供交?停車指引;客人到店時主動指引泊車、提行李、奉茶;在客房增設(shè)防疫入住小禮包和疫情防控溫馨提示卡，打造全方位品質(zhì)化入住體驗。
宜尚酒店廣州十三行西門口地鐵站店 消暑時令水果
恰到好處的貼心服務(wù)獲好評，賦能品牌價值
高品質(zhì)的服務(wù)水平獲得了客人的一致好評，“早餐很好吃，有我喜歡吃的炒飯，特色龜苓膏好清爽。棒!”“前臺很熱情，服務(wù)員很有禮貌?！薄胺?wù)周到，問題得到妥善處理?！币松芯频甑?家試點門店經(jīng)此次服務(wù)升級項目后成為當(dāng)?shù)胤?wù)標(biāo)桿。因溫暖貼心的服務(wù)而吸引消費者再次預(yù)訂客房，拉動酒店復(fù)購率。宜尚酒店歷經(jīng)8年沉淀，推出了更符合大眾消費的服務(wù)場景，帶給客人更美好的感官體驗。
宜尚酒店 大堂
回歸酒店品牌，宜尚酒店作為東呈集團旗下輕尚北歐標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店品牌，瞄準(zhǔn)差旅人士厭惡復(fù)雜的痛點，提煉出純粹而直達客人內(nèi)心的產(chǎn)品和服務(wù)。以多功能社交大堂、時尚客房、半步入式衣櫥、五星床品、“48+2”營養(yǎng)早餐、24小時全自動洗衣房打通客人五感，在北歐斯堪的納維亞的風(fēng)格中構(gòu)造出愉悅、舒適的旅宿體驗，成就更具價值的品牌基因。
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