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如何把品牌酒店開進每一座城市？

時間：2022-08-29 09:27:30

如何把品牌酒店開進每一座城市？

來源：作者小旭侵刪

2022年8月26日，亞朵集團推出了一款針對新興市場的產(chǎn)品——亞朵“星曜版”，并且同時對外披露了“溫暖如一”、“精準(zhǔn)投入”、“更快回報”等核心賣點。

其實，早在2個月之前亞朵集團COO迅哥在致投資人的信中就提到，未來亞朵酒店業(yè)務(wù)的三大拓展方向之一就是進入新興市場。

在不確定中尋找確定

在越來越不確定的時代，亞朵一直期望為投資者尋求更多的確定性，這也是“星曜版”出現(xiàn)的意義所在。

有多年經(jīng)驗的酒店行業(yè)投資人在看到這款產(chǎn)品時指出：“星曜版還是很有誠意的。它不僅降低了一次性投入，同時運營成本上也做了有效控制，加上亞朵本身的溢價能力，這個版本在投資回報上無疑會很有優(yōu)勢。如果這幾點能夠兌現(xiàn)，星曜版將會成為亞朵在新興市場的‘殺器’。”

在不確定中，亞朵也一直確定專注于“新中產(chǎn)”群體，這個群體在過去十年出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。伴隨著中等收入群體崛起的，是審美的升級和體驗經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。盡管審美本身是私人的事情，但由于社交網(wǎng)絡(luò)的崛起，人們越來越需要得到他人的認(rèn)可。這成了中國商業(yè)非常重要的一塊紅利。

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，20年間，我國中等收入群體規(guī)模增長了54倍多，目前已超4億人，大約1.4億個家庭。

亞朵星曜版的發(fā)布，也標(biāo)志著本土品牌集團全面布局這個新興的市場。

新興市場蓬勃待發(fā)

投資人們敏銳地嗅到這個市場正在快速成長。

以眉山市為例，作為四川省最年輕的地級市，亞朵的入駐正是發(fā)現(xiàn)了潛在的需求。眉山政務(wù)中心亞朵酒店的投資人代表安靜，任職于全國知名地產(chǎn)公司，其公司已深耕眉山市場十余年，對市場有不俗的判斷力。

“當(dāng)我們公司選擇進入酒店行業(yè)時，地產(chǎn)的經(jīng)驗要求首先考慮地段，靠近眉山的政務(wù)中心是一個很好的選擇，但酒店品牌的選擇就相對謹(jǐn)慎一些?！卑察o坦言。

通過專業(yè)機構(gòu)的多方論證，最終報告顯示，從物業(yè)選址到品牌選擇，亞朵都非常符合眉山的發(fā)展需求。當(dāng)時的眉山酒店市場以經(jīng)濟型連鎖酒店為主導(dǎo)，中高端酒店領(lǐng)域中，僅有一家五星級酒店與較為老舊的四星級酒店，中端市場擁有巨大的藍海。

在藍海市場的爭奪戰(zhàn)中，亞朵之外的國際連鎖酒店也看到了潛力，開始在三線及以下城市發(fā)力，但在本地化的產(chǎn)品落地過程中難解“心有余而力不足”的問題。

事實上，最終的經(jīng)營情況也印證了這一點。安靜透露，年前一家國際酒店集團的中高端品牌在眉山開業(yè)，與亞朵距離不遠(yuǎn)，但就整體經(jīng)營情況而言，不論是酒店整體的盈利能力還是出租率，亞朵都處于領(lǐng)先地位。

“按照目前的發(fā)展情況，我也在考慮是不是再在眉山開一家亞朵?！?/p>

體驗仍然是核心

更廣闊市場對“亞朵”品牌和運營的認(rèn)可，成為星曜版得以誕生與發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

“星曜版”亞朵作為亞朵體系中的新成員，在設(shè)計等方面會體現(xiàn)出部分差異化。但其將承襲亞朵的文化與服務(wù)宗旨，不論是省會大都市亦或是縣級新興城市，每位入住亞朵的客人都能享受到亞朵安心、溫暖的服務(wù)，體驗到亞朵一貫的人文、有趣、溫暖。

作為在浙江投資亞朵的的何先生，對亞朵“體驗派”的服務(wù)也非常認(rèn)同。

“亞朵對于員工與客人之間有溫度的互動，是一種長期價值，勢必會為酒店帶來很多回頭客“，何先生表示。亞朵對一線員工的授權(quán)，在SOP之外提供多種驚喜服務(wù)都帶來了強有力的競爭力。例如酒后的一杯醒酒茶，生病時主動幫忙買藥，從微小之事開始，建立酒店與住客的信任。

而對于新產(chǎn)品的投入，迅哥指出：“我們走訪很多投資人聽取了他們的反饋，通過控制選材、公區(qū)規(guī)模和空間融合的設(shè)計巧思，單房綜合造價大幅降本；保障產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時大幅降低運營成本；讓投入精準(zhǔn)聚焦在解決用戶核心痛點?！?/p>

在精準(zhǔn)投入的背后，亞朵“高品質(zhì)、高效率、高溢價”的產(chǎn)品力，是投資人取得回報的定心丸。

2021年亞朵集團營業(yè)收入21.48億元，同比增長37.1%；歸屬于公司股東的凈利潤1.4億元，同比增長245.2%。2019年至2021年三年間，亞朵集團營業(yè)收入整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，分別為15.67億元、15.67億元、21.48億元。這一組財務(wù)數(shù)字也是有利的佐證。

至此，亞朵再一次豐富了其酒店產(chǎn)品版圖，正式將新興市場納入拓展的方向，并全方位覆蓋不同需求消費群體。星曜版亞朵，可能將帶來新興市場又一競爭格局的變化，而多元化的亞朵也許將重新演繹新的增長邏輯。

一座

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