疫情時(shí)代，酒店需數(shù)字化升級(jí)
疫情時(shí)代，酒店需數(shù)字化升級(jí)
來源：砍柴網(wǎng) 侵刪
一場(chǎng)突如其來的疫情席卷了社會(huì)各個(gè)行業(yè)，時(shí)至今日，疫情的影響還未過去，防疫工作也成了常態(tài)化，這對(duì)于服務(wù)行業(yè)，尤其是人流量較大的酒店行業(yè)來說，也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
在8月25日-27日，2022Hotel&Shop Plus酒店及商業(yè)空間博覽會(huì)之中，來自天南地北的眾多酒店行業(yè)以及品牌紛紛參展，會(huì)上有很多助力智慧酒店升級(jí)、酒店清潔防疫工作、酒店設(shè)計(jì)籌建等的技術(shù)和產(chǎn)品亮相。作為專注商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的九號(hào)機(jī)器人攜九號(hào)方糖、九號(hào)飛碟、九號(hào)飽飽、RMP全家族產(chǎn)品亮相，為酒店的智慧升級(jí)賦能。
疫情時(shí)代，酒店需數(shù)字化升級(jí)
對(duì)于酒店行業(yè)來說，服務(wù)的關(guān)鍵在于人，而受疫情影響最重的恰恰是人員的缺失和預(yù)留等問題。據(jù)中瑞研究中心數(shù)據(jù)，此前酒店員工總體流失率在20%以上，疫情之下升到39%。同時(shí)，要滿足全國(guó)全檔位客房服務(wù)，預(yù)計(jì)需要400多萬服務(wù)人員，但目前從業(yè)僅166.62萬，有近300萬的人才缺口。
同時(shí)，疫情時(shí)期的裁員和后疫情的招聘難題也讓酒店為之頭疼。在諸多因素影響下，酒店想要降本增效，數(shù)字化升級(jí)是不可或缺的一環(huán)。數(shù)字化升級(jí)可解決人力成本，也可塑造全新的酒店形象。酒店業(yè)數(shù)字化升級(jí)需以顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化自身通過數(shù)字化手段服務(wù)顧客的能力，其中配送機(jī)器人是重中之重。
九號(hào)機(jī)器人落地酒店場(chǎng)景
其實(shí)在酒店使用智能配送機(jī)器人早已被人們所認(rèn)可。九號(hào)機(jī)器人這一次在展會(huì)上展示的就有針對(duì)酒店、樓宇內(nèi)配送為主的送物機(jī)器人——九號(hào)方糖、九號(hào)飛碟送物機(jī)器人；針對(duì)餐廳送餐為主的送餐機(jī)器人——九號(hào)飽飽送餐機(jī)器人。雅閣、輕住、金恪、萬豪、希爾頓等主流一線品牌酒店都是九號(hào)機(jī)器人的合作對(duì)象。
順利落地酒店行業(yè)，深受眾多酒店品牌賞識(shí)，是因?yàn)榫盘?hào)機(jī)器人擁有更強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，如自研的VILO-SLAM2.0融合導(dǎo)航系統(tǒng)，支持深度學(xué)習(xí)；自研納智云梯控系統(tǒng)，大大增強(qiáng)梯控的穩(wěn)定性等等。
九號(hào)公司旗下九號(hào)機(jī)器人的各種智能配送機(jī)器人為酒店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了不少助力，尤其是在防疫常態(tài)化之下，用機(jī)器人協(xié)同人工能更好的進(jìn)行智慧防疫。與此同時(shí)，九號(hào)機(jī)器人也在探索、創(chuàng)造機(jī)器人的真價(jià)值，用更好的技術(shù)，更低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更精準(zhǔn)的需求洞察等來更好的賦能酒店等場(chǎng)景數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今后，九號(hào)機(jī)器人也將繼續(xù)深耕室內(nèi)配送場(chǎng)景痛點(diǎn)，用自身領(lǐng)先友商的優(yōu)勢(shì)賦能，讓機(jī)器人真正回歸商業(yè)本質(zhì)。
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