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民宿回頭客為何比不上酒店？

時間：2022-10-17 09:20:08

民宿回頭客為何比不上酒店？

來源：艾莉旅行者侵刪

現在很多人不只是在節(jié)假日的時候會出門旅行游玩，也有不少人在業(yè)余時間都會選擇，去自己所住的區(qū)域周邊游玩，閑適的生活會讓自己感覺到十分的放松自在。

人們出門旅行會根據制定的游玩路線，規(guī)劃好入住的住所。因為每個人的居住需求和喜好都不同，人們也會根據自己的經濟能力，選擇性價比高的酒店，也有一部分人會選擇評分高的民宿去入住。

民宿的建造風格繁多，有不少的民宿會建在一些旅游風景區(qū)。民宿大多會選址在環(huán)境優(yōu)雅的地方，這樣也有利于吸引更多的游客。

和同一個檔次的酒店對比起來，民宿的價格會更低一點。有些人出門旅行都會******民宿，可是對于一些服務十分周到的民宿，卻鮮少有回頭客光顧。民宿老板總結了，以下民宿回頭客少的三點原因，這些現實原因讓民宿老板感到現實又無奈。

一、民宿不如酒店的覆蓋率高

很多酒店都是連鎖經營的，相對比起民宿來說，酒店覆蓋率會更高一些。尤其是連鎖酒店，基本上在國內的每個城市都會分布存在?？墒敲袼逕o法做到這么高的覆蓋率，民宿一般都開設在風景優(yōu)美的旅游城市。

民宿的分布比較零散，也很難對入住的客人進行統(tǒng)一、規(guī)模化的管理。正因為民宿行業(yè)無法細致規(guī)范化地，去約束民宿經營者，這樣民宿的品質就會參差不齊。

客戶也很難始終堅定如一地選擇，當初入住的民宿品牌。尤其是人們出去旅游，基本上都不會去重復的地方旅行、觀光。人們出門旅行的目的，也是想要去見識自己沒有看過的風景，和沒有體驗過的人文風俗文化。

每個人到一個地方旅行，基本上下次就不會選擇這個地方作為旅行的目的地。這樣當地的民宿，就無法接收到更多的回頭客入住。

可酒店就不一樣了，基本上自己入住過的酒店，下次去的城市有相同的連鎖酒店品牌。還是有很大的概率，客戶會入住自己當初心儀的酒店。

酒店的分布地點多，就能夠接收到更多的回頭客。尤其是連鎖酒店經營管理的模式，都是差不多一樣的?？腿烁杏X到入住的酒店，比較符合自己的居住需要。在下次客人也不會擔心自己入住的酒店會讓自己不滿意，這也是給自己一種信心和保障。

而民宿就不一樣了，即便自己下次去的地點，有之前所住的民宿品牌，客人也會擔心不同地區(qū)的民宿居住體驗不同。為了不讓自己冒險，很多人還是會選擇穩(wěn)妥的方式，重新選擇另一家酒店或者民宿品牌入住。

二、民宿裝修吸引不了消費者

有些民宿的裝修風格和酒店類似，這樣除了民宿的價格較低以外，也沒有其他能夠吸引客戶入住的亮點。

對于想體驗當地風俗文化的這部分游客而言，這樣的民宿裝修對自己來說沒有任何的吸引力。這樣這部分客戶，自然就不會成為當初入住那家民宿的回頭客。

很多人入住民宿，也是想要滿足自己的好奇心，想要收獲不同的居住新鮮感。人們住過民宿以后，對民宿也不再那么好奇了。就會有越來越多的人，選擇傳統(tǒng)的酒店入住。這也是為什么很多民宿，無法獲得回頭客的原因。

三、酒店會用會員制和積分吸引消費者

現在酒店會有會員制和積分入住，這也是吸引消費者選擇酒店的特色亮點。成為該酒店的會員，那么客人無論到哪個城市，有看見這個酒店的品牌，客人入住以后都可以享受會員的折扣和相應的福利，這也就是酒店回頭客多的原因。

民宿無法在全國大面積地覆蓋建立，自然就不能夠用推出會員制的方式吸引回頭客。人們住過民宿以后，也無法把這部分客人轉化成多次光顧的回頭客。

很多民宿也是想要讓游客，對自己家品牌有個好的印象，都會給游客準備當地的特色水果以及特產，作為禮品贈送給入住的游客。民宿會根據自己的城市發(fā)展特色，去凸顯出自己的競爭優(yōu)勢。在服務的品質和設備設施方面，都做出了調整和改善。民宿經營者這樣做的目的，也是想要提升旅客的居住體驗感。獲得游客的認可后，經過客人的宣傳，他們的朋友在下次過來旅游的時候，也會選擇這家民宿入住。

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