市場“動起來”，給酒旅帶來哪些影響？

來源: 酒管財經(jīng) 侵刪

近日，《酒管財經(jīng)》多個交流群里都在討論“優(yōu)化防控工作二十條措施”以及各地疫情防控新政策，有酒旅行業(yè)人士直呼這是給行業(yè)的一針強心劑。

其中，行業(yè)人熱議的“不再判定密接的密接”“取消中風險地區(qū)判定”“取消入境航班熔斷機制”等多項新舉措對加快酒旅行業(yè)復蘇起到關鍵作用。

利好消息也帶來酒旅市場的反彈。措施發(fā)布之后，旅行平臺的機票搜索量大漲。

11月15日，文旅部發(fā)布相關通知，跨省旅游經(jīng)營活動不再與風險區(qū)實施聯(lián)動管理，跨省游客需憑48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。

與此同時，多地接連發(fā)布落地細則，讓困頓多時的酒旅行業(yè)人看到冉冉升起的曙光。

酒旅政策暖風吹

“終于等到了可以出境游”，轉(zhuǎn)戰(zhàn)本地游2年的張強告訴《酒管財經(jīng)》，疫情前，他做了10多年的出境游。隨著疫情的持續(xù)，他的事業(yè)版圖已經(jīng)縮小至本地市場，而隨著防控新政策的落地，他相信出境游會逐漸得以恢復。

自11月11日，國家相關部門發(fā)布“優(yōu)化防控工作的二十條措施”，各地市陸續(xù)推出相關落地通告。

比如多地取消次密接隔離。

11日，廣州市宣布，自當日起調(diào)整密切接觸者和入境人員的隔離期限；不再甄別密接的密接，對目前在隔的“次密者”解除隔離。

三亞市也宣布，從11月11日18時起，三亞調(diào)整密切接觸者隔離期限；不再甄別“次密接”，對目前正在隔離的“次密接人員”解除隔離。

11月12日，北京市衛(wèi)健委公布的過去24小時新增感染者詳細情況中，隔離觀察人員已不再公布住址信息。另外，不再甄別密接的密接，調(diào)整風險區(qū)等級和入境人員陽性判定標準。對在管的密接的密接，經(jīng)過風險評估后，及時解除了隔離措施。

還有一些地區(qū)叫停以轄區(qū)為單位的全員核酸檢測。

近日，上海宣布，一般不再按行政區(qū)域開展全員核酸檢測，只在感染來源和傳播鏈條不清、社區(qū)傳播時間較長等疫情底數(shù)不清時開展。同時，上海還提出優(yōu)化校園核酸檢測頻次，中小學（含中職校）和托幼機構(gòu)每周一、三、五進行校內(nèi)核酸檢測，核酸檢測相關要求會根據(jù)疫情形勢進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整。

11月13日，吉林省延吉市發(fā)布通告，停止全員核酸檢測。

另外，也有多地調(diào)整風險區(qū)劃定，取消中風險區(qū)。

北京市宣布，對在管的中風險區(qū)域，經(jīng)風險評估后，依高、低風險區(qū)域判定規(guī)則，已及時進行調(diào)整。同時，河北、四川、湖北、江蘇等省份也均未查詢到有中風險區(qū)。

上海市在11月13日發(fā)布的優(yōu)化疫情防控措施中也明確，將風險區(qū)由“高、中、低”三類調(diào)整為“高、低”兩類，高風險區(qū)連續(xù)5天未發(fā)現(xiàn)新增感染者，即降為低風險區(qū)。

11月14日，成都市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發(fā)布會，接下來一個半月，成都還將舉辦重大展會活動近60場，防控形勢嚴峻復雜。另外，成都將加大對“一刀切”“層層加碼”現(xiàn)象的整治力度，風險區(qū)由“高中低”三類調(diào)整為“高低”兩類，及時準確判定密切接觸者，不再判定密接的密接。

也有地區(qū)對入境政策做了細化。

像是廣東，對入境人員，實行“5天集中隔離+3天居家隔離”，其間由隔離場所錄入“一碼通”系統(tǒng)，執(zhí)行賦紅碼管理，不得外出。

入境人員在第一入境地完成隔離后，目的地不得重復隔離。集中隔離醫(yī)學觀察的第1、2、3、5天各開展1次核酸檢測，居家隔離醫(yī)學觀察第1、3天各開展1次核酸檢測。

另外，入境人員解除集中隔離時核酸檢測Ct值35-40的進行風險評估。

陜西省則是對入境人員，實施“5天集中隔離+3天居家隔離”措施，集中隔離醫(yī)學觀察的第1、2、3、5天各開展1次核酸檢測，居家隔離醫(yī)學觀察第1、3天各開展1次核酸檢測。

政策暖風持續(xù)。

11月15日，文旅部發(fā)布《關于進一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學精準做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》，通知稱，根據(jù)最新風險區(qū)劃定管理辦法，跨省旅游經(jīng)營活動不再與風險區(qū)實施聯(lián)動管理?？缡∮慰托钁{48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明乘坐跨省交通工具。按照面向跨省流動人員開展“落地檢”要求，積極引導游客主動進行核酸檢測，推動防控關口前移。

另外，繼續(xù)暫停旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營出入境團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。暫不恢復陸地邊境口岸城市團隊旅游業(yè)務。

市場“動起來”，給酒旅帶來哪些影響？

新的防疫優(yōu)化措施，將給酒旅行業(yè)將帶來啥利好？

首先是刺激出入境游及相關航空、酒店業(yè)的增長。從政策來看，取消入境航班熔斷機制，入境航班可以正常入境，不會因為疫情原因造成航班取消、熔斷，境外入境可以正?；?。也就是旅游人常講可供選擇的航班、坑位多了，未來出入境旅游、商務活動將逐步頻繁。

其次，檢測時長更精準，流程更利于出行。新政策將登機前48小時內(nèi)兩次核酸檢測陰性證明，調(diào)整為登機前48小時內(nèi)一次核酸檢測陰性證明。以及對入境人員7天集中隔離+3天居家健康監(jiān)測，調(diào)整為5天集中隔離+3天居家隔離，入境人員在第一入境點完成隔離后，目的地不得重復隔離。

這減少了酒旅、商務人員檢測次數(shù)及隔離等待的時長，增加出行意愿，更好統(tǒng)籌外放輸入與國際交往便于人員往來。

攜程數(shù)據(jù)顯示，“疫情防控二十條措施”發(fā)布后一天內(nèi)，平臺熱門搜索入境出發(fā)城市TOP10：香港、臺北、首爾、新加坡、澳門、吉隆坡、倫敦、曼谷、東京、悉尼。而從10月31日至今，平臺上國際航班機票搜索量同比增長122%。目前，平臺上的中國出入境航線往返計劃運力為每周近1300班，環(huán)比增長約30%。

此外，攜程還上線了“入境政策查詢”專頁，用戶可在頁面查詢到美國、韓國、日本、英國、意大利、法國、德國等熱門國家及地區(qū)針對外國旅客的最新入境政策。

第三，新政策中還提到加大一刀切，逐層加碼問題整治力度。以此，國內(nèi)旅游將會伴隨著疫情的常態(tài)化而正常經(jīng)營，就不會因某個地方出現(xiàn)盈利而造成整個旅游的中斷，以后公園景點就會正常開放，旅游目的地就會正常對外開放，疫情常態(tài)化，也將伴隨著旅游的常態(tài)化。

第四，風險區(qū)域由高中低，變?yōu)楦叩蛢深悺Ｈ∠酥酗L險區(qū)，這一點為旅游提供了******的保障，游客不用擔心因為旅游影響工作。

有行業(yè)人士預計，防控措施優(yōu)化相對于正常國際商貿(mào)及文化旅游的加快恢復意義重大，保守預測，旅游、酒店業(yè)的增量將會在20%以上。

也有文旅集團相關負責人告訴《酒管財經(jīng)》，這次疫情防控新政的發(fā)布，對文旅業(yè)來說是個利好的信號，此后，游客在時間成本上，出行承擔的風險會越來越小，出行意愿也會越來越大。另外，新政策不僅有利于本地旅游市場的恢復，也將讓壓抑已久的民航客運市場迎來復蘇的拐點，由此也將拉動國內(nèi)外長線旅游市場、酒店的恢復。

復蘇在即，酒旅急需提振信心！

在當前的科學、精準化防控的新政策背景下，疫情防控的調(diào)整可能還有更大的優(yōu)化空間，線下消費也將有明顯改觀，接下來酒旅市場預計將迎來新一波出行需求釋放。

然而面對出行、線下體驗的逐步復蘇和反彈，針對當前形勢，酒旅人又該做好哪些準備？

首先，疫情席卷各行業(yè)3年時間，很多行業(yè)在艱難中加速內(nèi)卷，這也是很多酒旅同行認為生意越來越難做，具體表現(xiàn)為競爭加劇、產(chǎn)品同質(zhì)化、價格比拼等，這都促使酒旅業(yè)必須做出改變，這是個大前提。

其次，受疫情波動的影響，客人需求以及消費習慣、平臺流量的分配規(guī)則、酒店產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)都發(fā)生了較大的變化，視頻化消費、本地化流量正在悄然興起。

這中間，短視頻替代了很多流量形式，視頻形態(tài)的產(chǎn)品推廣能夠讓運營更精細，提供多方位的展示，有利于更好的營銷產(chǎn)品與服務。有的酒店通過短視頻把未來半年的房券已經(jīng)賣完，也有酒店把自助餐賣出了開業(yè)以來的新記錄，都是在用短視頻與線下的結(jié)合與轉(zhuǎn)化。

另外，在本地發(fā)現(xiàn)增長點，結(jié)合本地各業(yè)態(tài)進行場景銷售，開門辦酒店，讓酒店成為各行業(yè)的展示空間、生活方式體驗空間。

第三，酒店與關鍵要素之間的匹配結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生巨大的改變，比如疫情讓酒店更加依賴OTA平臺的同時，也讓酒店認識到私域流量的重要性，一批抖品牌的酒店正在成長起來，一些轉(zhuǎn)變快的酒店還把線上的流量進行線下沉淀，通過微信群擴散酒店的各類營銷信息。

第四，酒店產(chǎn)業(yè)鏈的角色也正在發(fā)生變化，酒店數(shù)字化的需求讓很多產(chǎn)品供應商正在成為方案服務商，集合服務商的優(yōu)勢，把獲客、體驗、管理等納入數(shù)字化當中。

第五，不斷集結(jié)創(chuàng)新人才。疫情導致酒旅行業(yè)人才的大量流失，行業(yè)復蘇離不開人才的支撐。跨領域、跨地區(qū)搜羅人才是各家酒旅企業(yè)負責人的重中之重。像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)、運營人才，新消費領域的產(chǎn)品、營銷創(chuàng)新人才等。還有一家河南酒店老板親自去廣東挖掘行政主廚，讓優(yōu)勢領域人才為企業(yè)打造堅固護城河。

行業(yè)在形勢利好下不斷蓄力向上，你準備好迎接行業(yè)的下一次跨越了嗎？