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中國旅游飯店業(yè)協(xié)會聯(lián)合同程旅行發(fā)布2022電競酒店報告： 男性用戶占比近9成，成渝長漢消費最活躍
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會聯(lián)合同程旅行發(fā)布2022電競酒店報告：
男性用戶占比近9成，成渝長漢消費最活躍
11月24日，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會與同程旅行聯(lián)合發(fā)布《2022電競酒店市場研究報告》（下稱《報告》），分析了國內(nèi)電競酒店的用戶消費行為、消費熱點及創(chuàng)新業(yè)態(tài)?！秷蟾妗凤@示，國內(nèi)電競酒店市場在近兩年內(nèi)保持了平穩(wěn)增長勢頭，全國電競酒店數(shù)量預(yù)計到2023年將突破2萬家。電競酒店的核心客群以90后、95后等“網(wǎng)生一代”為主。平均房價方面，67.4%電競酒店的平均價格在250元/間夜以下。
2023年國內(nèi)電競酒店數(shù)量將突破2萬家
隨著國內(nèi)電競市場的快速發(fā)展，電競與其它產(chǎn)業(yè)融合催生了大量創(chuàng)新業(yè)態(tài)，“電競+住宿”衍生出的電競酒店即為其中成長最為迅猛的細(xì)分市場之一。同程研究院提供的綜合測算數(shù)據(jù)顯示，截至2022年6月，全國電競酒店存量約1.1萬家，至2022年底全國電競酒店存量預(yù)計為1.5萬家，預(yù)計到2023年將突破2萬家。
專門電競酒店和普通電競酒店（提供電競主題房型的普通酒店）是當(dāng)前國內(nèi)電競酒店市場的主要業(yè)態(tài)。根據(jù)同程研究院綜合測算，截至2022年三季度，專門電競酒店的市場份額大約為36%，同比增長0.5%，普通電競酒店的市場份額約為64%。房價水平方面，2022年國內(nèi)主流電競酒店的平均房價普遍不高，平均價格在250元/間夜以下的平價電競酒店占比67.4%。
成都電競酒店消費最活躍，愛電競位列十大電競酒店品牌首位
《報告》來自同程旅行平臺的電競酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，電競酒店消費較為活躍的區(qū)域主要分布在華東和華中區(qū)域，華南和西南地區(qū)位居其次。從具體城市來看，成都、重慶、長沙、武漢、合肥、溫州、廣州、西安、南昌、杭州等地的電競酒店消費較為活躍。值得注意的是，電競酒店消費最為活躍的前十個城市中，成都、重慶、長沙、武漢等新一線城市占了7席。
《報告》顯示，在中國十大熱門電競酒店品牌（含提供電競主題房型的普通酒店）中，愛電競、網(wǎng)魚電競、輕住、都市118、遨游OYO、怡萊、格林豪泰等位居前十名。
男性用戶占比近九成，78.1%的用戶選擇當(dāng)日預(yù)訂
相比商旅酒店，電競酒店的核心用戶更加年輕化，多以90后、95后等“網(wǎng)生一代”為主?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，近一年內(nèi)的電競酒店用戶的年齡主要集中在18-34歲，占比為92.4%，其中，18-24歲的人群占比為43.7%。性別分布方面，電競酒店用戶以男性為主，占比達(dá)到了86.6%，女性占比僅13.4%。
與普通酒店相比，電競酒店用戶在消費季節(jié)偏好、消費習(xí)慣、消費頻次等方面均有自身的特點?！秷蟾妗凤@示，每年的7月至9月是電競酒店的消費旺季，這三個月的客流量占全年客流總量的34.7%，其中8月份的客流量占比最高，達(dá)到全年的12%。電競酒店的用戶主要以本地客源為主，因此月客流量相較于傳統(tǒng)酒店更加穩(wěn)定。
此外，在消費習(xí)慣方面，78.1%的電競酒店用戶傾向于在入住當(dāng)天進(jìn)行預(yù)訂，13.8%的用戶會提前1天預(yù)訂，提前1天以上預(yù)訂的用戶占比只有8.1%。在預(yù)訂時間段方面，電競酒店用戶的下單時間相對集中在周五和周六，當(dāng)天12點至17點是下單高峰，14點至17點為入住高峰，退房高峰則為12點至15點。
電競酒店消費頻次高、粘性強(qiáng)，“電競酒店+”多元業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新內(nèi)容體驗
《報告》來自同程旅行平臺的電競酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，電競酒店的消費頻次較普通酒店更高，品牌的用戶粘性也更強(qiáng)。其中，每年平均消費2次及以上的電競酒店用戶占比22.5%，專門電競酒店用戶的消費頻次更高。而在單次入住時長方面，78.6%的電競酒店用戶單次連住天數(shù)為2天，還有18.7%的用戶單次連住天數(shù)在3天以上。
相較于普通酒店，電競酒店的用戶更加關(guān)注酒店的電腦配置和影音設(shè)施等問題，如性能、游戲流暢度、屏幕等與電競體驗密切相關(guān)的問題，服務(wù)、環(huán)境、價格、位置等的關(guān)注度也較高。
《報告》分析認(rèn)為，目前，電競酒店在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、用戶體驗創(chuàng)新等方面呈現(xiàn)了不少新亮點，未來還將創(chuàng)造出更加豐富的消費場景。例如，電競酒店+密室逃脫（上海的藍(lán)狐），電競酒店+劇本殺外賣（愛電競鄭州區(qū)域門店），電競酒店+游戲IP（競鵝電競酒店）等。2022年愛電競酒店在用戶體驗和服務(wù)方面強(qiáng)化了社交功能，上線小程序用以滿足電競粉絲互動、聊天、找“戰(zhàn)友”等社交需要。這些創(chuàng)新形式，不僅帶來了諸多新的體驗內(nèi)容，也為年輕族群提供了更多的個性化消費選擇。
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