什么樣的經(jīng)濟(jì)型酒店真正具有投資價(jià)值？

來源：次方點(diǎn)評(píng) 侵刪

去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，近兩周，平臺(tái)上經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂量比去年同期增長九成，甚至比2019年同期還多三成。

另據(jù)次方點(diǎn)評(píng)與多名酒店投資人交流了解到，在當(dāng)下仍然充滿不確定性的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，大多數(shù)企業(yè)更加重視成本控制，商務(wù)出行更加偏向中端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店，因此，在酒店行業(yè)中高端化的大趨勢下，經(jīng)濟(jì)型酒店依然充滿發(fā)展韌性和投資價(jià)值。

但是，“經(jīng)濟(jì)型”并非意味著簡單湊合，到底什么樣的經(jīng)濟(jì)型酒店真正具有投資價(jià)值？

華住集團(tuán)旗下的漢庭新品3.5，給出了引領(lǐng)式的探索。它以設(shè)計(jì)進(jìn)階版的產(chǎn)品升級(jí)，向在路上的國民遞上了一份“幸福提案”，也給了投資人一份可期的回報(bào)。

引領(lǐng)住宿幸福感迭代升級(jí)

美國哲學(xué)家、當(dāng)代心理學(xué)創(chuàng)始人之一威廉·詹姆斯曾提出一個(gè)問題：人類生活的主要關(guān)注點(diǎn)是什么？

此后不久，威廉·詹姆斯便給出了答案，那就是幸福。

作為國民級(jí)酒店，漢庭自成立之日起，就一直聚焦于住客的核心訴求和入住體驗(yàn)的提升，為在路上的國人提供關(guān)于幸福感的解決方案。

2005年，首家漢庭成立，彼時(shí)，國內(nèi)商旅需求劇增，而市面上的經(jīng)濟(jì)型酒店和招待所，衛(wèi)生條件普遍很差，其中不少甚至無法滿足基本的住宿需求，豪華的國際酒店則是費(fèi)用高昂。

面對行業(yè)痛點(diǎn)，漢庭提出“將錢花在刀刃上”，去掉不必要的設(shè)備設(shè)施，從“睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng)、吃好早餐”這些商旅人士最核心的訴求出發(fā)打造產(chǎn)品，通過提供“更寬大的床和辦公區(qū)域、免費(fèi)寬帶、免費(fèi)早餐”這套標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品組合拳，真正意義上將經(jīng)濟(jì)型酒店的住宿功能發(fā)揮到極致，以更加舒適、更加人性化的生活方式，重新定義了經(jīng)濟(jì)型酒店的幸福居住體驗(yàn)。

此后，漢庭經(jīng)歷了數(shù)次產(chǎn)品迭代，更新的是空間，升級(jí)的是體驗(yàn)，無論市場如何變化，漢庭總是“適度超前”，比消費(fèi)者更懂他們的需求，讓產(chǎn)品簡約而不簡單，輕盈而不輕飄。

近年來，人們出門在外對于幸福的訴求不斷提升，已不再滿足于吃飯睡覺上網(wǎng)等基本需求。對于新一代消費(fèi)主力來說，酒店遠(yuǎn)不止是睡覺的地方，更代表了一種生活方式和價(jià)值認(rèn)同。如果酒店在升級(jí)體驗(yàn)的同時(shí)，依舊能維持經(jīng)濟(jì)型酒店整體的價(jià)格區(qū)間，就會(huì)帶來住客幸福體驗(yàn)的倍增。

基于此，漢庭以精準(zhǔn)的市場洞察和縝密的產(chǎn)品思路，持續(xù)進(jìn)化，向上突圍。作為一個(gè)擁有18年品牌歷史的經(jīng)濟(jì)型酒店，漢庭見證了國人旅居生活的變遷，也引領(lǐng)了住宿幸福感的升級(jí)。它始終根植于用戶實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品迭代，以國民級(jí)酒店品牌的定位，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品創(chuàng)新到價(jià)值創(chuàng)新的裂變。

此次漢庭新品3.5發(fā)布，漢庭以國民旅途中的“幸福便利店”為基點(diǎn)，為住客與投資人，提供了一份從產(chǎn)品、體驗(yàn)，再到投資模型全面進(jìn)階的幸福提案。

如何平衡成本與客戶體驗(yàn)？

漢庭新品3.5旗艦店——漢庭常州青果巷店于3月上旬正式開業(yè)。借新店開業(yè)的契機(jī)，漢庭華東老友會(huì)于3月10日在常州舉辦。

漢庭常州青果巷店投資人顧然分享了另一組數(shù)據(jù)，“粗略估計(jì)，三年內(nèi)可收回成本。”

眾多投資人表示，升級(jí)后的漢庭新品3.5，投資回報(bào)值得期待。

與此同時(shí)，在漢庭常州推介會(huì)現(xiàn)場，一位熟悉漢庭的投資人也感嘆：“漢庭已經(jīng)這么卷了嗎？”

為此，華住集團(tuán)聯(lián)席COO兼華東公司CEO徐皓淳解釋道：“漢庭通過產(chǎn)品溢價(jià)與服務(wù)溢價(jià)，兼顧了好看與好用的雙重屬性，最終實(shí)現(xiàn)了品牌溢價(jià)?！?/p>

在所有關(guān)于幸福感的事物中，住宿空間的打造最容易激發(fā)居者的共鳴。漢庭新品3.5店內(nèi)，靜謐柔和的裝修風(fēng)格，隨處可見的智能化設(shè)備，刷新了顧客對于漢庭酒店原有的印象。截至目前，該酒店的網(wǎng)評(píng)分已達(dá)到4.9分以上。

漢庭帶給住客的幸福住宿體驗(yàn)，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品品質(zhì)上。

其一，立足于“化繁為簡”的空間打造

漢庭新品3.5的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，展現(xiàn)了多元、包容與高效的特質(zhì)，也把著力點(diǎn)回歸人最本真的狀態(tài)和所需。

以漢庭常州青果巷店為例，漢庭新品3.5采用高級(jí)棕、天空藍(lán)作為主色調(diào)，整體配色淡雅甜美。

它摒棄了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店復(fù)雜、繁瑣的設(shè)計(jì)，通過色塊的拼接豐富空間、提升質(zhì)感。比如Costa咖啡與人工前臺(tái)合二為一，不僅節(jié)省空間，還能提高坪效。

其二，遵循“實(shí)用主義”的空間利用

不同功能區(qū)的設(shè)計(jì)上，漢庭新品3.5深度洞察用戶痛點(diǎn)，以“實(shí)用主義”原則進(jìn)行空間優(yōu)化。

更早之前的漢庭酒店版本，大廳是較為開放的會(huì)客廳模式，漢庭新品3.5則利用卡座圍合，打造更具私密性的商談空間。另外，漢庭新品3.5還在大堂內(nèi)設(shè)置了外賣柜、充電寶等設(shè)施，致力于成為國民生活的“社區(qū)酒店”。

其三，基于美學(xué)和環(huán)保雙重考量的空間體驗(yàn)

漢庭新品3.5提升了美學(xué)和環(huán)保上的考量。客房內(nèi)的家具采用圓弧設(shè)計(jì)，不僅符合東方圓潤的美學(xué)，還符合人體工程力學(xué)，更具有安全性。

在環(huán)保方面，漢庭新品3.5減少了因復(fù)雜設(shè)計(jì)產(chǎn)生的建筑垃圾，另外，在客房用品的選擇上，漢庭新品3.5采用可光降解和可再生材料制成的拖鞋和被子，在為住客帶來品質(zhì)生活的同時(shí)，力求減少對環(huán)境的污染。

簡約而豐富的空間，貼近住客需求的功能模塊，智能科技的應(yīng)用，以及品質(zhì)產(chǎn)品的打造，這些構(gòu)成了漢庭新品3.5的底色。

誠然，提升顧客關(guān)于幸福感的體驗(yàn)或許不難做到，難點(diǎn)在于，幸福是有價(jià)格的，如何合理控制造價(jià)，在客戶體驗(yàn)與成本之間找到合適的平衡點(diǎn)？這直接關(guān)系到是否能帶給投資人符合預(yù)期甚至超預(yù)期的投資回報(bào)。

漢庭新品3.5給出的解決方案是“像造車一樣造酒店”，通過工業(yè)化生產(chǎn)降低成本。

目前，漢庭新品3.5已實(shí)現(xiàn)90%家具的模塊化組裝，臺(tái)盆、掛衣桿、茶水柜、書桌、床背板、卡座等均可通過模組設(shè)計(jì)，由工廠定制，現(xiàn)場只進(jìn)行樂高式安裝。一間酒店所需材料只需1.5小時(shí)即可完成生產(chǎn)，綜合成本降幅達(dá)到45%。

依托華住強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源，華住旗下的采購平臺(tái)華住易購也可為各投資人的門店項(xiàng)目提供“酒店?duì)I建期+運(yùn)營期”的各類目物料，因?yàn)槿A住的品牌優(yōu)勢和采購規(guī)模優(yōu)勢，這些物料在價(jià)格方面也極具成本優(yōu)勢。而成本端的不斷優(yōu)化，不僅有效降低了投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，也明顯縮短了投資回報(bào)周期。

在漢庭新品3.5版本的具體落地上，漢庭也給了投資人靈活的調(diào)試空間。

另外，還新增了自助入住、自助送物、自助洗衣、自助借閱、自助早餐區(qū)、自助存柜區(qū)等自助服務(wù)場景，讓員工解放出來，既可以降低人力成本，也可以從事更多創(chuàng)造性的工作，提升門店的軟性服務(wù)能力。

華住集團(tuán)聯(lián)席COO兼華東公司CEO徐皓淳表示：“國民級(jí)品牌不是一句口號(hào)，而是一種方法論。產(chǎn)品+設(shè)計(jì)+體驗(yàn)+成本，這些一個(gè)都不能少，酒店生意拼到最后，拼的是綜合內(nèi)功。未來，漢庭希望以更先進(jìn)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)力，更普及的智能化設(shè)備，進(jìn)一步為投資人降本增效。”

顯然，漢庭打造了一個(gè)從成本端到產(chǎn)品端再到平臺(tái)端的優(yōu)質(zhì)投資模型閉環(huán)，為品牌與投資人的合作帶來更多可能。

寫在最后

對酒店投資人來說，過去三年，酒店業(yè)的投資環(huán)境面臨前所未有的挑戰(zhàn)，如何抉擇重生，可持續(xù)成長，成為酒店投資人不得不面對的核心命題。

我們看到，一部分酒店品牌經(jīng)歷“寒冬”，正在被出清。一部分酒店品牌則是砥礪前行，保持高速成長。這些品牌之所以能夠穿越寒冬，底層的共性在于，它們設(shè)計(jì)產(chǎn)品始終是從用戶的核心訴求出發(fā)，并且從一開始就格外重視成本造價(jià)。

便是其中的一面旗幟。它帶給我們的啟示在于，酒店品牌要想長期可持續(xù)為投資人帶來價(jià)值，需要把設(shè)計(jì)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新、投資模型都做得足夠扎實(shí)。同時(shí)，面對不斷變化的市場需求要足夠敏感。

可以預(yù)見，這樣深度詮釋“國民住宿”的品牌依然充滿投資機(jī)遇，而與真正優(yōu)秀的酒店品牌，一起成長進(jìn)化，已成為酒店投資人的必然選擇。