單體酒店不講武德 耗子尾汁
旅界 · theodore熙少
原本被人遺忘的單體酒店市場(chǎng),再次被華住集團(tuán)創(chuàng)始人季琦的一句話點(diǎn)燃。
洗牌生死局
9月中旬,季琦在華住世界大會(huì)上稱,OYO在中國(guó)僅剩1567家酒店,而2019年底的時(shí)候這一數(shù)字是10354家,僅僅10個(gè)月時(shí)間就丟掉了近9000家酒店,相當(dāng)于一個(gè)月?lián)p失900家酒店。
另有報(bào)道稱,OYO中國(guó)經(jīng)過(guò)裁員之后目前員工只剩千余名,僅是最多時(shí)的2019年十分之一。
今年3月,一場(chǎng)聲勢(shì)頗為浩大的OYO討薪直播就引起了不少人注意。
討薪主角系OYO各地市場(chǎng)拓展人員,多被拖欠了績(jī)效收入,萬(wàn)般無(wú)奈下前往OYO中國(guó)總部討要薪水。而這幾名員工,僅是OYO“欠薪”爭(zhēng)議的一幕縮影,在直播間內(nèi)還有多名有著同樣遭遇的前員工實(shí)時(shí)關(guān)注著進(jìn)展。
與OYO廝殺良久的華住集團(tuán)旗下你好酒店同樣負(fù)面纏身,年初與怡萊酒店合并后,也一度陷入裁員風(fēng)波。
鳳凰網(wǎng)科技援引知情人士報(bào)道稱,此次裁員涉及幾乎全部部門,公關(guān),品牌,市場(chǎng)與政府關(guān)系部門全軍覆沒(méi),運(yùn)營(yíng),拓展和裝修改造這些業(yè)務(wù)部門也出現(xiàn)較大比例的裁員??偟牟脝T人數(shù)在1900人左右,占公司全部人數(shù)接近80%。
你好酒店全國(guó)重點(diǎn)布局縮減到江浙滬粵4個(gè)省份,創(chuàng)始人夏青寧被調(diào)任華住會(huì)。
唯一的正面消息是美團(tuán)扶持的輕住集團(tuán)在今年3月融資數(shù)千萬(wàn)美元,但此后在市場(chǎng)上也再無(wú)聲音。
與此同時(shí),攜程創(chuàng)立的星程酒店、旅悅旗下的索性、同程藝龍旗下的OYU也難逃魔咒,單體酒店聯(lián)盟在過(guò)去的兩年如雨后春筍般層出不窮,又銷聲匿跡于2020。
硬幣的另一面是,單體酒店倒閉數(shù)量逐年增多。
據(jù)季琦世界大會(huì)提供的數(shù)據(jù)稱,近年來(lái)隨著熱潮退去,僅今年內(nèi)倒閉的單體酒店就近15萬(wàn)家,其中單體酒店占比98%。
單體酒店聯(lián)盟如多米諾骨牌一樣被逐一推倒后,整個(gè)行業(yè)已是一地爛泥。
何為武德?
武德是什么?沒(méi)有哪個(gè)單體酒店聯(lián)盟講的清楚。
此前,有業(yè)內(nèi)人士分析2019年OYO高速擴(kuò)張的運(yùn)營(yíng)模式是,用巨額的融資來(lái)補(bǔ)貼酒店業(yè)主的保底收入,快速擴(kuò)張占領(lǐng)市場(chǎng)份額,以此做一份漂亮項(xiàng)目書把VC的錢拿到手,再去圈更多的錢。
而OYO的中國(guó)學(xué)徒實(shí)控人想好好經(jīng)營(yíng),已經(jīng)算是有理想有良心的創(chuàng)業(yè)者了。
怕只怕心急的創(chuàng)業(yè)者和背后的OTA巨頭并不想去經(jīng)營(yíng),只想用OYO同樣的套路,先成立個(gè)公司,與平臺(tái)上的酒店達(dá)成協(xié)議“更名換姓”,快速積累大量成員酒店后,提供半年一載的店長(zhǎng)服務(wù)、裝潢裝飾,后續(xù)再以經(jīng)營(yíng)不善為由申請(qǐng)公司破產(chǎn)或注銷公司,全身而退。
這種做法門檻低,手段隱蔽,模式易復(fù)制,在過(guò)去兩年已非常普遍。
彼時(shí),行業(yè)內(nèi)頻繁傳出這樣的口號(hào):“一小時(shí)就有一家新店加盟”、“一秒鐘就能為業(yè)主帶來(lái)新的間晚”。
誘惑下,不少單體酒店業(yè)主紛紛成為各家聯(lián)盟被割的“韭菜”。
但事實(shí)上,相關(guān)資料顯示,雖然我國(guó)單體酒店數(shù)量龐大,但以中小型酒店為主,夫妻店模式居多,并不具備連鎖加盟的條件,我國(guó)的酒店加盟率一直不樂(lè)觀。
據(jù)悉,我國(guó)酒店的品牌連鎖化率只有17%,遠(yuǎn)低于歐洲39%、美國(guó)70%的水平。
疫情加劇了單體酒店的生存困境,不少倒閉的單體酒店將矛頭指向OYO等單體酒店聯(lián)盟。
攜程上一家昔日的OYO酒店業(yè)主稱因?yàn)楹献髦谐霈F(xiàn)一些問(wèn)題,已經(jīng)與OYO解約,目前正在等待OYO出賬單,支付其近10萬(wàn)元左右營(yíng)業(yè)款、爬坡費(fèi)等費(fèi)用。
年初,你好酒店經(jīng)過(guò)短暫三個(gè)月免費(fèi)提供店長(zhǎng)之后,不少單體酒店也紛紛解約,其主要原因是店長(zhǎng)模式增加了業(yè)主的成本,而在沒(méi)有華住會(huì)員的導(dǎo)入的基礎(chǔ)上營(yíng)收提升不明顯,甚至出現(xiàn)了業(yè)主加盟反而虧損的情況。
一地雞毛后,單體酒店聯(lián)盟仿佛空中樓閣。
加速整合
正可謂旱的旱死澇的澇死,單體酒店掙扎求生之際,五星酒店、網(wǎng)紅酒店或許正在迎來(lái)最好的一年。
受國(guó)外疫情、出境游被抑制影響,部分無(wú)法出境的游客將旅行目的地轉(zhuǎn)化為國(guó)內(nèi)的高星酒店、度假村。
數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月,三亞高端酒店入住率已超過(guò)疫情前水平。
優(yōu)勝劣汰之下,勢(shì)必會(huì)有大批單體酒店消失,但這些消失,也是一種“進(jìn)化”,大浪淘沙后留下的高端與精品單體酒店自成一派。
“疫情的確讓單體酒店受挫,但也讓更多業(yè)者看到未來(lái)需要提升和轉(zhuǎn)型之處。比如社交屬性。以前大家都覺(jué)得酒店僅僅是住宿功能,而在疫情之下,很多恢復(fù)快的項(xiàng)目其實(shí)是因?yàn)橛蠯OL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)或者KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)的帶動(dòng),比如一些直播或你身邊人的推廣和影響。更多時(shí)候,酒店在發(fā)揮社交場(chǎng)所的功能。我們甚至要發(fā)揮‘社區(qū)+酒店’的新玩法?!迸鞚?rùn)酒店咨詢及資產(chǎn)管理創(chuàng)始人羅冰清分析。
隨著各行業(yè)復(fù)蘇,酒店業(yè)重新步入正軌,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)升級(jí)的背景下,第三產(chǎn)業(yè)被視為不錯(cuò)的投資方向。
不少主打“電競(jìng)游玩+酒店”模式的項(xiàng)目在積極推廣,該類項(xiàng)目以年輕客人的“玩家需求”為中心,結(jié)合住宿、娛樂(lè)和賽事等,擴(kuò)大客人的社交空間,增加酒店消費(fèi)的可能。
同時(shí),今年入夏以來(lái)迅速走紅的新詞“Staycation”代表著推動(dòng)酒店市場(chǎng)復(fù)蘇的重要力量,Staycation熱門目的地城市的單體網(wǎng)紅酒店細(xì)分市場(chǎng)預(yù)計(jì)也將呈現(xiàn)更大的反彈。
摘下了OYO的招牌,昔日OYO酒店業(yè)主陳女士表示準(zhǔn)備引入電競(jìng)、動(dòng)漫等元素吸引周邊學(xué)生,“但不會(huì)再考慮加入輕住等新的單體酒店聯(lián)盟,來(lái)回更換招牌真的很麻煩?!?/p>
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),隨著OYO敗走中國(guó),在有效整合資源與消費(fèi)者需求的前提下,單體酒店仍需探索前行道路,而單體酒店聯(lián)盟則將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
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