申請(qǐng)成為疫情酒店 你有勇氣做嗎
邁點(diǎn)網(wǎng) · 曹沁
據(jù)媒體報(bào)道，12月22日，因旗下酒店出現(xiàn)新冠肺炎確診病例而被劃為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，華住集團(tuán)發(fā)表聲明表示已對(duì)旗下酒店采取防控措施，并嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)在防疫常態(tài)化階段的日常運(yùn)營(yíng)要求。而早在11月，重慶某酒店也曾出現(xiàn)過因確診病例入住而關(guān)停的情況。
進(jìn)入冬季以來，全國(guó)各地都出現(xiàn)了疫情的小規(guī)模反復(fù)，而酒店作為迎接消費(fèi)者的公共場(chǎng)所，無法避免的會(huì)受到疫情的影響。但是對(duì)于酒店業(yè)來說，盡管身處逆境，總有方法尋找新的生存轉(zhuǎn)機(jī)。
酒店的另一種選擇
疫情在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)因極高的傳染性令人擔(dān)憂，而長(zhǎng)達(dá)半年的停擺不僅僅影響著人們的生活，更讓酒旅業(yè)的發(fā)展面臨著艱難的困境?！拔覀?cè)敬蛩阃纯斓孛钜粓?chǎng)，從2月到3月整整一個(gè)月的房間全都被訂滿了?！鄙钲谀尘频晖踅?jīng)理分享2月的經(jīng)歷，“然而一天之間，酒店所有的訂單全部取消了?！?/p>
酒店在一天天的停業(yè)中也在思考新的出路。
“剛開始申請(qǐng)成為隔離酒店的時(shí)候我沒想那么多，只想為疫情做點(diǎn)什么?！蔽錆h某星級(jí)酒店負(fù)責(zé)人張某回憶道，“政府通過申請(qǐng)之后立即發(fā)來了費(fèi)用補(bǔ)貼，并且很快安排了客人辦理入住?！?/p>
業(yè)內(nèi)人士指出，伴隨著疫情的發(fā)展和應(yīng)急預(yù)案的出臺(tái)，對(duì)于人群隔離的政策會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)，因?yàn)橐咔榈母邆魅拘?，隔離的要求也在不斷加強(qiáng)，酒店作為擁有大量空置房屋且管理統(tǒng)一的住宿空間，作為隔離點(diǎn)再適合不過。
“最重要的是渡過難關(guān)?！蓖踅?jīng)理稱，成為疫情酒店之后，我們的客源得到了極大的保障，盡管每天只能達(dá)到入住率的30%左右，但是整體來說我們的收支可以平衡，另外加上政府的補(bǔ)助，我們沒有采取任何裁員措施也活了下來。
我們注意到，在后疫情時(shí)期，疫情酒店也并未完全消失，部分以接待入境游客為主的酒店在國(guó)外疫情嚴(yán)重的時(shí)候主動(dòng)申請(qǐng)成為疫情酒店，接待入境游客以及部分因商務(wù)需要出國(guó)的游客進(jìn)行隔離。
防疫酒店“進(jìn)化”論
“成為隔離酒店需要勇氣，我想了很久。”王經(jīng)理表示，但如果我們不行動(dòng)起來，疫情什么時(shí)候能結(jié)束？經(jīng)濟(jì)損失什么時(shí)候能彌補(bǔ)？員工們?nèi)绾紊睿砍蔀橐咔榫频昶鋵?shí)是不得已而為之的事情?！?/p>
但成為疫情酒店并沒有想象中那么糟。
1. 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
我們注意到，很多酒店選擇成為疫情酒店并不是出于賺錢的目的，而是希望幫助國(guó)家更快的治療和恢復(fù)正常的生活。從另一方面來說，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任成為了酒店品牌的標(biāo)桿，在樹立品牌信任度和公信力上提供了很大的幫助。
2. 穩(wěn)定的客源
在疫情爆發(fā)期間，重度中度風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員流動(dòng)基本為零，酒店進(jìn)入停業(yè)期，盡管可以通過預(yù)售等方式對(duì)酒店未來對(duì)房間進(jìn)行銷售，但是在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，是沒有流動(dòng)客源的。而成為疫情酒店可以在政府的安排下固定隔離人員，穩(wěn)定每天入住的消費(fèi)者，并且可以和消費(fèi)者建立良好的聯(lián)系。
3. 政府補(bǔ)貼
酒店本來就是重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，首期投入大，資金回報(bào)慢，人員投入多，而酒店的很多費(fèi)用都需要及時(shí)支付，如果沒有了現(xiàn)金流，就等于掐斷了酒店運(yùn)營(yíng)的咽喉。而成為疫情酒店，可以在很大程度上得到政府的幫助，減少一部分資金上的壓力，另外，防疫物資的補(bǔ)給，也為酒店減少了不小的負(fù)擔(dān)。
4. 應(yīng)對(duì)危機(jī)能力提升
疫情對(duì)所有對(duì)酒店來說都是一個(gè)極大的考驗(yàn)，而疫情酒店更是在危險(xiǎn)的第一線，但是在經(jīng)歷過疫情之后每個(gè)人都獲得了極大的成長(zhǎng)。王經(jīng)理分析稱，剛開始員工們很害怕很緊張，但是在接待隔離病人的過程中，每個(gè)人的防疫技能都得到了提升，而整個(gè)酒店也在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。澎潤(rùn)酒店咨詢及資產(chǎn)管理董事總經(jīng)理羅冰清認(rèn)為，“酒店業(yè)在困難中成長(zhǎng)，以后在應(yīng)對(duì)危機(jī)或?qū)⒂兄蟮某砷L(zhǎng)空間?！?/p>
疫情對(duì)我們的影響并未結(jié)束，酒店業(yè)的復(fù)蘇和面臨的風(fēng)險(xiǎn)依然并存。在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，每一個(gè)確診病例都在得到重視，疫情酒店依然有其發(fā)展空間。
但這是特殊情況下產(chǎn)生的特殊業(yè)態(tài)，我們更希望其盡快“消失”。
你有
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