酒店運(yùn)營(yíng):提升點(diǎn)擊率有哪些流程?
酒店運(yùn)營(yíng):提升點(diǎn)擊率有哪些流程?
來源:鄭叫獸高登科技 侵刪
1、優(yōu)化酒店列表首圖
1)首圖必須具備非常大的吸引力,首圖至少花費(fèi) 2000 元以上,首圖必須經(jīng)過專業(yè)優(yōu)化才可上線,要充分考慮到首圖在列表頁展示的效果首圖與相鄰的民宿與酒店需突出差異化優(yōu)勢(shì)(海濱城市首圖帶海能有效提升點(diǎn)擊率)。
2)首圖列表頁空間展示標(biāo)準(zhǔn) 8 行字以上,讓酒店展示頁面******化。
3)首圖的三種推薦形式:整體小區(qū)外觀、陽臺(tái)外觀、客廳呈現(xiàn)。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
2、增設(shè)優(yōu)享會(huì)標(biāo)簽、閃住標(biāo)簽
3、必須達(dá)成酒店掛牌
1)新店完成 1 個(gè)月內(nèi)可申請(qǐng)直接掛牌(保護(hù)期)
2)向業(yè)務(wù)經(jīng)理提報(bào)申請(qǐng)掛牌
圖片來源:錦囊泛娛酒店
4、提升點(diǎn)評(píng)分達(dá)到 4.8 分以上
指導(dǎo)門店工作人員提升點(diǎn)評(píng)分的具體方法:
1)確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)點(diǎn)評(píng)率≥60%,增加禮品贈(zèng)送投入
2)增加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂單量(線下轉(zhuǎn)線上/續(xù)住轉(zhuǎn)平臺(tái))
3)向平臺(tái)申訴刪除差評(píng)(如果客戶配合重新下單給好評(píng),平臺(tái)規(guī)則默認(rèn)覆蓋原先差評(píng),展示最新分值最高的點(diǎn)評(píng))
4)嚴(yán)格落實(shí)管家工作和保潔工作流程
5)增加試住訂單并落實(shí)五星好評(píng)
圖片來源:錦囊泛娛酒店
5、增加點(diǎn)評(píng)數(shù)量、增加收藏量、增設(shè)榜單標(biāo)簽、增設(shè)酒店長(zhǎng)標(biāo)簽、增設(shè)活動(dòng)標(biāo)簽、增設(shè)設(shè)施服務(wù)標(biāo)簽。
6、優(yōu)化房型起價(jià)
根據(jù)房型對(duì)標(biāo)市場(chǎng)竟對(duì)情況,選擇合適的價(jià)格起價(jià)。
7、低價(jià)引流房源庫存有限
最后 2 間或者 3 間,手動(dòng)不斷調(diào)整起價(jià)房,限量永遠(yuǎn)比庫存多一間。
8、保持動(dòng)銷率
人工增加動(dòng)銷率(例如:1 小時(shí)前有人預(yù)訂)。
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