中端酒店物業(yè)為何主動選擇經(jīng)濟(jì)型品牌
西南投資人鄔程,自2017年開始投資酒店。與大多數(shù)投資人一樣,最初鄔程選擇的是一家單體酒店,但是經(jīng)營時間久了之后,酒店的房價、入住率以及營收和利潤提升乏力等方面問題都一一暴露了。 2017年底,鄔程決定轉(zhuǎn)變投資方向,在成都投資了第二家酒店,并選擇了錦江酒店(中國區(qū))旗下的7天優(yōu)品酒店品牌。 這家酒店常年入住率超100%,讓鄔程切實感受到了連鎖酒店品牌的競爭力。因此,2022年底鄔程決定再次投資一家連鎖酒店品牌,在成都青白江區(qū)的萬達(dá)廣場投資了1家新7天酒店。 據(jù)鄔程介紹,萬達(dá)廣場的這處物業(yè)屬于標(biāo)準(zhǔn)中端酒店物業(yè),但是新7天屬于經(jīng)濟(jì)型酒店。為什么鄔程要主動降維物業(yè),用標(biāo)準(zhǔn)中端酒店物業(yè)去投資一家經(jīng)濟(jì)型酒店? 以下內(nèi)容,來自投資人自述:
在下場投資酒店之前,我主要從事的是規(guī)劃設(shè)計和招投標(biāo)。嚴(yán)格來說,投資酒店對我來說,已經(jīng)屬于跨行了。 之所以從規(guī)劃設(shè)計和招投標(biāo)轉(zhuǎn)向酒店投資,我主要是基于投資的穩(wěn)定性考慮。畢竟,酒店屬于出行剛需產(chǎn)品,同時還能產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流。所以2017年,我下場酒店投資,并開出了第一家單體酒店。 但是,這家單體酒店并沒有給我?guī)砦以O(shè)想的穩(wěn)定投資回報,而且還暴露了單體酒店在客源、流量、房價等方面的短板。 所以2017年底,我選擇投資加盟了一家7天優(yōu)品酒店。至于選擇7天優(yōu)品品牌的理由,也十分簡單。當(dāng)時的我對于酒店行業(yè)了解不多,但是我看到成都市場上有很多家7天優(yōu)品酒店,所以就選擇了投資一家7天優(yōu)品酒店。 這家7天優(yōu)品酒店,給我?guī)砹讼鄬捎^的投資回報,入住率常年保持在100%以上,業(yè)績表現(xiàn)也十分不錯。 2022年底,恰好朋友介紹了一個不錯的物業(yè),即成都青白江萬達(dá)廣場的一處物業(yè)。我決定再次加盟一個連鎖酒店品牌,基于對物業(yè)周邊消費能力的判斷,該物業(yè)適配一個經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。7天3.0年輕化的產(chǎn)品風(fēng)格吸引了我,并且此前與7天團(tuán)隊的愉快合作,這一次,我選擇了新7天酒店。 關(guān)于新7天酒店品牌,鄔程表示優(yōu)勢如下: 1、7天優(yōu)品的出色投資回報,強化了對7天品牌的投資信心 因為第一家酒店投資的是同為7天品牌家族的7天優(yōu)品酒店,無論是在出租率、房價、會員支持以及集團(tuán)流量支持等方面,我切實感受到了連鎖酒店品牌帶來的諸多利好。 因此,在為新物業(yè)尋找加盟酒店品牌時,相對其他品牌,我對7天酒店品牌有更強的投資信心。結(jié)合新物業(yè)的周邊消費市場,最終我再次加盟了7天酒店并按照煥新后的7天3.0版本進(jìn)行打造。 2、新7天酒店徹底顛覆老7天的形象,投資價值顯著提升 無論是從投資人的身份,還是從消費者的角度來看,充滿年輕感和活力感的7天酒店3.0產(chǎn)品都徹底顛覆了我以往的老7天酒店的形象。 從酒店的配置來看,新7天酒店配備的床墊、布草、智能門鎖和電視系統(tǒng)等軟硬件,都成為了7天酒店的投資價值加分項。而且目前第一批7天酒店3.0門店經(jīng)營大多已經(jīng)步入正軌,從經(jīng)營數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,該產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費市場的認(rèn)可。 酒店總投資額 I 預(yù)估400萬元 VS 實際420萬元 單房投資額 I 預(yù)估4.9萬 VS 實際5.0萬(毛坯單房造價,含公區(qū)) 投資回報周期 I 投測預(yù)估3.5年 VS 經(jīng)營預(yù)估3.5年 開發(fā)人員服務(wù)水平 I 滿意 (備注:酒店總投資額包含設(shè)計、裝修、物資、店招、租金和物業(yè)費等全部費用,單房投資成本不包含租金、物業(yè)費和消防及前期費用) 該物業(yè)位于成都市下轄青白江區(qū),是一處位于青白江萬達(dá)廣場內(nèi)的公寓物業(yè)。不過,因為青白江萬達(dá)于2022年4月開始交付,2022年7月首批商家完成入駐簽約,所以目前青白江萬達(dá)廣場能為酒店帶來的客流量仍處于蓄水階段。 此外,成都青白江區(qū)在過去很長一段時間內(nèi)都是老工業(yè)基地,如今正在加速調(diào)整產(chǎn)業(yè),形成了以“冶金、建材、物流、機(jī)械加工”為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其是中歐班列是由青白江區(qū)發(fā)出,該區(qū)域順勢成為了成都的對外開放高地,吸引了眾多涉外團(tuán)隊。 物業(yè)自身條件非常好,本身就是公寓物業(yè),且是一處標(biāo)準(zhǔn)中端酒店的物業(yè)。內(nèi)部隔墻均已完成,為我節(jié)省了一定的裝修成本。同時,標(biāo)準(zhǔn)中端酒店的物業(yè),也為后期酒店落地品質(zhì)提供了硬件保障。 根據(jù)我的預(yù)判,當(dāng)青白江萬達(dá)廣場運營步入正軌之后,是能調(diào)動物業(yè)周邊的消費活躍度的。因此,雖然目前人流量有限,但是這個物業(yè)未來的發(fā)展我還是看好的。 同樣因為青白江自身的交付進(jìn)度影響,這個物業(yè)的談判周期相對較長,長達(dá)5個月。一般情況下,物業(yè)談判周期在2-3個月之間。 在這個相對較長的談判周期中,我個人其實沒有花費太多心力,而是全權(quán)交給了7天酒店品牌的開發(fā)團(tuán)隊。 在整個物業(yè)談判過程中,7天酒店的開發(fā)團(tuán)隊盡職盡責(zé),不僅為我談到了更有市場競爭力的物業(yè)租金,還爭取到了比常規(guī)更寬裕一些的免租期,有效控制了前期投資成本。而在這個物業(yè)最終敲定之前,開發(fā)團(tuán)隊也在積極為我尋找其他的物業(yè)資源,雙管齊下。 雖然這個物業(yè)屬于一個標(biāo)準(zhǔn)中端酒店物業(yè),但在我看來物業(yè)與7天酒店品牌之間的匹配度是80%,主要有以下2方面的原因: 1、經(jīng)濟(jì)型酒店更適配物業(yè)周邊消費能力 本身青白江區(qū)非成都核心區(qū)域,再加上周邊主要是老工業(yè)基地的原住民,所以消費能力有限。因此,動輒300-500不等的中端酒店,在這個區(qū)域后期很可能會面臨出租率難以提升的難題。 2、從價格上做降級,從體驗上做升級 7天酒店3.0雖然是用經(jīng)濟(jì)型酒店的成本打造而成,房價也更講求性價比,但是品質(zhì)和住宿體驗可以媲美中端酒店。 再加上這個標(biāo)準(zhǔn)中端酒店物業(yè),33平米的客房面積甚至超過了一般中端酒店的客房,諸如此類的品質(zhì)提升能讓消費者在這家7天酒店中擁有更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗。 該物業(yè)共有3200平米,66間客房,在項目設(shè)計排房階段,物業(yè)的面積都得到了合理的規(guī)劃。經(jīng)過開發(fā)團(tuán)隊的不斷斡旋,最終我以21元/平米/月的租金價格拿下了該物業(yè)。就物業(yè)本身的品質(zhì)而言,這個價格是一個相對劃算的數(shù)字。 在做投資測算時,品牌方預(yù)計總投資額400萬元,實際總投資成本為420萬元,其中340萬元為裝修成本(包括洗衣房、布草間、熱水鍋爐間、倉庫和公共衛(wèi)生間等功能間),55萬元為租金物業(yè)費,15萬元消防成本以及10萬元前期不可預(yù)見費用。 僅從裝修成本來看,這家酒店單房投資成本原本預(yù)計的是4.9萬元,實際單房投資成本為5.0萬元(毛坯單房造價,含公區(qū)),之所以產(chǎn)生了一定的差價,主要原因是客房設(shè)施做了增配。因為客房面積是標(biāo)準(zhǔn)中端酒店大小,所以門后面有一片區(qū)域是空的,為了填補這塊空缺,我加配了行李架和茶水柜,這是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)里沒有的。 可以說,品牌開發(fā)團(tuán)隊的測算是較為精準(zhǔn)的。在我看來,20萬的投資差價幾乎是 綜上,我覺得類似測算和物業(yè)談判等這類專業(yè)的事情,就應(yīng)該交給7天酒店品牌的專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊來負(fù)責(zé)。從最終結(jié)果呈現(xiàn)上來看,我這個選擇是正確的。 7天酒店·成都青白江萬達(dá)廣場店【新7天】 今年,物業(yè)合同一經(jīng)簽訂之后,酒店品牌方很快就有工作人員跟進(jìn),監(jiān)督酒店設(shè)計與施工。因為我原本是從事規(guī)劃設(shè)計,所以對這一塊也有一定的了解,就自行找了施工團(tuán)隊。 項目裝修階段,我基本上每隔一兩天就會去一趟現(xiàn)場,一些小問題都在現(xiàn)場得到了及時解決,基本上還是較為順利的。 同時,7天酒店品牌派出的項目經(jīng)理和籌建經(jīng)理,在項目施工各個關(guān)鍵環(huán)節(jié),如防水、水電完工、大體呈現(xiàn)以及驗收階段都會在現(xiàn)場一同跟進(jìn)。因為他們經(jīng)手的酒店裝修項目更多,所以往往能一針見血地指出問題所在,并在現(xiàn)場給出解決方案。 除了中高考和成都大運會要求停止施工外,這家酒店的裝修過程整體還是十分順利的,對于控制酒店總投資成本有很大的幫助。 7天酒店·成都青白江萬達(dá)廣場店【新7天】 酒店開業(yè)不久,目前業(yè)績處于穩(wěn)步增長階段。因為租金稍高于一般的經(jīng)濟(jì)型酒店物業(yè),所以單房運營成本會略高一些,這主要是租金分?jǐn)偟木壒省?/p> 而且在我看來,新7天酒店的一些客房損耗品的品質(zhì)得到了提升,但是運營成本并沒有大幅增長,屬于合理范圍之內(nèi)。 我對現(xiàn)任店長的綜合表現(xiàn)較滿意,其管理表現(xiàn)在以下方面: 1、積極與區(qū)總及上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,加速度過業(yè)績爬坡期 店長積極與區(qū)總和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,共同推動這家酒店在萬達(dá)廣場人氣未進(jìn)入火熱狀態(tài)之前,該如何從周邊獲客,并進(jìn)行收益管理等工作。因此,區(qū)總和其他領(lǐng)導(dǎo)對這家酒店也十分重視,多次親自來到門店,查看經(jīng)營狀況。 2、從籌備期到經(jīng)營期,全程盡職盡責(zé) 在籌備期階段,店長將項目上一些工程遺漏的問題整理好,然后反饋給施工單位,并對相應(yīng)問題進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。在經(jīng)營期,店長在負(fù)責(zé)宣傳、人員招聘和收益管理等工作的同時,還通過多渠道對酒店進(jìn)行更多曝光,實現(xiàn)線上獲客。 7天酒店·成都青白江萬達(dá)廣場店【新7天】 青白江萬達(dá)廣場的7天酒店因剛開業(yè)不到一個月,處于爬坡期,會員流量還在積累,目前集團(tuán)會員流量占比為41%。以我此前投資的7天優(yōu)品來看,在酒店運營成熟期,酒店的客源結(jié)構(gòu)中集團(tuán)流量占比65%,OTA占比20%,協(xié)議客戶占比10%,散客占比5%。 同時,酒店的整體復(fù)購率較高,住客除了對酒店服務(wù)表示滿意之外,對酒店的硬件、軟件設(shè)施也極為認(rèn)可: 其一,客房智能設(shè)備多,科技感強 酒店配備了智能門鎖、感應(yīng)小夜燈、智能電視系統(tǒng)等多重智能設(shè)備,為酒店增添了不少科技感。對于下沉市場而言,這樣極具科技感的住宿體驗,也是獲客的重要因素之一。 其二,客房面積大,舒適度高 酒店客房的套內(nèi)面積,達(dá)到了33平米。一般情況下,大多中端酒店客房面積為28平米。所以,這家7天酒店的客房空間相當(dāng)寬闊舒適。也就是說,消費者只需花費經(jīng)濟(jì)型酒店的價格,就可以享受到中端酒店的客房標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)了消費體驗的升維。 其三,核心硬件品質(zhì)到位,床墊頗受好評 7天酒店3.0強調(diào)了“好睡天天”,所以采用與中高端酒店同級別的專利深睡床墊,搭配柔軟舒適的裸睡級床品。一些有入睡困難的商旅住客,紛紛表示酒店床墊不錯,讓自己睡了個好覺。 我的酒店有30-40%左右的物資是在錦江全球采購平臺(GPP)上采購的。之所以選擇GPP,一方面是平臺價格確實有優(yōu)勢。我曾對比過同類物料在市場上的價格,市面價格與GPP給到的價格有一定的差距。 另一方面經(jīng)過平臺嚴(yán)格篩選的貨品,品質(zhì)有保障。我需要做的,只是在同一物料供應(yīng)商中找出價格更具競爭力的,然后進(jìn)行采購即可,有效提升了物資采購效率。 而且,供應(yīng)商響應(yīng)速度快,且物資均按時抵達(dá),部分物資甚至比預(yù)訂時間到得更早一些。物資的順利采購,也是酒店總投資成本沒有額外增加太多的因素之一。 從評價反饋來看,住客對客房的對客用品評價較高。 7天酒店3.0產(chǎn)品方面的更新,我和身邊的投資人朋友都覺得十分具有自我顛覆性,而且投資價值也得到了大幅提升,是一次很成功的煥新升級。 但是,從身邊朋友和成都當(dāng)?shù)匾恍┫M市場的反饋來看,7天酒店的品牌形象還有待更新,7天3.0的老店煥新需要加快。尤其是在經(jīng)濟(jì)型酒店的主力客群——商旅消費者,更是品牌宣傳需要重點發(fā)力的群體。畢竟,顛覆性的產(chǎn)品+全新的品牌認(rèn)知,能為投資人帶來更可觀的投資回報。 近期上海舉行的7天酒店18周年慶典是一次很好的宣傳活動,聯(lián)動投資人、消費者和供應(yīng)商,一起打造品牌認(rèn)知。希望在成都當(dāng)?shù)匾惨胂鄳?yīng)的流量,提升7天3.0產(chǎn)品認(rèn)知。 對新投資人的建議: 1、物業(yè)與品牌的匹配,需要考慮多重要素 對于投資人而言,不要因為物業(yè)中的單一要素,決定加盟的品類和品牌,要結(jié)合物業(yè)周邊市場的消費能力,綜合判斷。以我這家酒店的物業(yè)為例,單純從物業(yè)情況來看,適合做一家中端酒店品牌。但是考慮到周邊區(qū)域的消費能力,最終選擇了7天酒店。 2、去有金子的下沉市場掘金 現(xiàn)在很多市場聲音都在說要去下沉市場掘金,但是我認(rèn)為下沉市場要有選擇性的進(jìn)入。一些整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展表現(xiàn)突出的下沉市場,的確值得進(jìn)入,并布局中端酒店等客房價格更高的住宿產(chǎn)品。但是在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚處于發(fā)展初期的下沉市場,那么就要謹(jǐn)慎進(jìn)場,然后選擇更適配當(dāng)?shù)刂髁骺腿合M能力的酒店品類。可以忽略不計的,因為有些部分的預(yù)算前期是無法計算到十分精準(zhǔn)的或是無法預(yù)見的。
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