民宿留不住人怎么辦?
民宿留不住人怎么辦?
來源:鄭叫獸高登科技 侵刪
對很多民宿經(jīng)營者來說,留不住人是一個特別頭疼的問題,好不容易培養(yǎng)起來的員工,說走就走,不僅浪費(fèi)培訓(xùn)資源,更影響公司業(yè)務(wù)。
招不到合適的人,或者是招到人才之后留不住人,然后“365天都在招人”就幾乎成了民宿經(jīng)營者的常態(tài)。尤其偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村民宿而言,招人就更為困難。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
有人離職,就有人入職,怎樣解決目前的“人才危機(jī)“ ?有以下5 個留人法則:
01 、員工本地化原則最能留人
本地人對于本地的文化、飲食、伶統(tǒng)、地理交通相對熟絡(luò),有一定閱歷,穩(wěn)定性高。
02 、開啟合伙人模式,讓員工成為民宿的主人
一個人會持久并且百分百用全力的時候,那一定是做自己的事情的時候。怎樣讓員工把這家民宿當(dāng)作自己的事業(yè),一個方法是金錢,另一個就是權(quán)力。
若民宿效益可觀,可根據(jù)情況承諾年終分紅;若是維持生存都比較吃力,建議權(quán)力賦能。不要只是把員工當(dāng)做執(zhí)行者,要讓他們真正參與到民宿的運(yùn)營中來。取決員工去留的是薪資,賦予有夢想干勁十足的年輕員工來說,賦予其權(quán)力,給予其機(jī)會,讓他創(chuàng)造比幾干塊錢更有價值。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
03 、員工的認(rèn)同感比金錢更有效
很多民宿主一聽企業(yè)價值觀這個詞,也許會不由得翻白眼:小微住宿哪里來的企業(yè)價值觀。一個民宿主的價值觀,換個詞就是個人魅力。
員工認(rèn)可老板這個人,和認(rèn)可這個公司這個“人‘’一樣重要。價值觀和薪酬都能留人,但是員工對于企業(yè)或老板的認(rèn)同感比金錢更能持久,并且會在工作中全力以赴。武俠小說中的教派教義,便是這個原理。
04 、提供可預(yù)見的晉升機(jī)制和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
這世界上可能有不想當(dāng)將軍的小兵,但是絕沒有想做一輩子前臺的年輕人。但看到這里,大家可能會說:不就是畫餅嘛,我?guī)缀鹾兔總€人都畫了,可還是走了呀。
畫餅,不如喂他吃餅。如果員工想走的更高,那就運(yùn)營管理的書、 OTA 運(yùn)營的實操課等等工具不要吝窗,讓他看到你在幫他,比讓他希望你會幫他要好的多。
5 、身兼多職,不是培養(yǎng)人而是趕人
別做夢了,值管理、善溝通,還能彈彈吉他給客人助興,也能攝影、寫文案,這樣的人估計只能在影視劇里去尋找。
無論老板怎樣撒情懷,但對于身兼多職的員工來說,他會越來越覺得自己就是一個打雜的。而且人的精力有限,壓力越大,員工越想走。
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