中國(guó)品牌酒店迎來(lái)了業(yè)績(jī)銷量和品牌聲量的高峰
中國(guó)品牌酒店迎來(lái)了業(yè)績(jī)銷量和品牌聲量的高峰
來(lái)源：第一財(cái)經(jīng) 侵刪
“囤
旅游”已成為不少消費(fèi)者雙十一的必選項(xiàng)之一，酒店迎來(lái)了重要的蓄客周期。今年雙十一，國(guó)際酒店集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。飛豬、同程等平臺(tái)顯示，截至目前，萬(wàn)豪、洲際、雅高、香格里拉、朗廷、溫德姆等國(guó)際酒店集團(tuán)成交額全部大幅超越去年雙十一促銷全程。
中國(guó)品牌酒店也迎來(lái)了業(yè)績(jī)銷量和品牌聲量的高峰，萬(wàn)達(dá)、開(kāi)元森泊、君瀾、明宇、蘇寧酒店、華天等酒店集團(tuán)成交額均大幅超越去年同期，參加雙十一促銷的民宿商品銷售件數(shù)同比增長(zhǎng)超200%。
圖片來(lái)源：錦囊泛娛酒店
旅游有顯著的淡旺季之分，通常來(lái)說(shuō)，商家依靠旺季經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大收益，而淡季的目標(biāo)則是設(shè)法提升入住率，減少房間空置。此外，消費(fèi)需求的碎片化、線上線下流量結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步分化，也讓商家更加注重長(zhǎng)期獲客的效率。在這樣的背景下，把一部分遠(yuǎn)期庫(kù)存打包成套餐、依托平臺(tái)大促做預(yù)售，成為酒旅商家重要的新?tīng)I(yíng)銷方式。
隨著國(guó)際航班運(yùn)力及一系列出境游供給的持續(xù)復(fù)蘇，境外酒店商家在此次飛豬雙十一的業(yè)績(jī)表現(xiàn)同樣超出預(yù)期，新加坡、馬來(lái)西亞等旅游目的地的酒店成交額排名居于前列。自雙十一開(kāi)售以來(lái)，“新加坡烏節(jié)希爾頓2晚連住”等兼具品質(zhì)和性價(jià)比的酒店套餐備受消費(fèi)者青睞。
總體來(lái)看，2023年飛豬雙十一多項(xiàng)指標(biāo)刷新紀(jì)錄。截至11月11日24時(shí)，飛豬雙十一活動(dòng)商品成交額同比去年增長(zhǎng)超80%；交易用戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)約100%，在新客強(qiáng)勁增長(zhǎng)的同時(shí)，忠實(shí)客戶購(gòu)買力不減，飛豬F3、F4級(jí)別會(huì)員帶來(lái)的成交額，占到總成交額的一半以上。
圖片來(lái)源：錦囊泛娛酒店
即便規(guī)模不大，商家也能通過(guò)差異化的供給成為“黑馬”，與國(guó)際大牌同臺(tái)競(jìng)技。今年參加雙十一的活動(dòng)商家中，旅行社商家的占比顯著提升。一大批商家自主設(shè)計(jì)的套餐商品因玩法有趣、體驗(yàn)豐富，上線后即被搶購(gòu)一空。
“今年雙十一的核銷率更高！我們提前準(zhǔn)備了充足的庫(kù)存，即使消費(fèi)者要馬上核銷也能保證體驗(yàn)?！卞緛唶?guó)際旅行社有限公司CEO廖利娜表示，今年寰亞針對(duì)部分目的地打造了“盲盒式”通兌產(chǎn)品。讓消費(fèi)者能隨機(jī)抽取不同的目的地商品。
“截至目前，今年萬(wàn)達(dá)在雙十一期間銷售的套餐商品訂單核銷進(jìn)度同比去年增長(zhǎng)超3倍?！比f(wàn)達(dá)酒店及度假村副總裁王鑫表示，“囤旅游”對(duì)酒店的業(yè)績(jī)預(yù)期有推動(dòng)作用。他以萬(wàn)達(dá)熱銷的長(zhǎng)白山、三亞、西雙版納等目的地的酒店套餐產(chǎn)品為例介紹道，已經(jīng)有部分訂單的核銷日期預(yù)約到了明年3月，為酒店在后續(xù)經(jīng)營(yíng)中更靈活地管理和運(yùn)營(yíng)建立了基礎(chǔ)。
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“旅游商家可以利用‘囤旅游’集中爆發(fā)打造爆款套餐型產(chǎn)品，通過(guò)平臺(tái)豐富的內(nèi)容營(yíng)銷矩陣、達(dá)人主播等資源推廣，可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)成交額快速增長(zhǎng)?！蓖貊握f(shuō)。
業(yè)界認(rèn)為，對(duì)旅游商家來(lái)說(shuō)，套餐商品加上旅游平臺(tái)提供的庫(kù)存在線預(yù)約系統(tǒng)能力和內(nèi)容化營(yíng)銷能力，既是淡季增收的工具，也是高效管理全年綜合收益的抓手。其******化地集納了消費(fèi)者的潛在出游需求，并創(chuàng)造了運(yùn)營(yíng)空間，讓商家有機(jī)會(huì)提前進(jìn)行遠(yuǎn)期庫(kù)存管理。
據(jù)悉，今年雙十一期間，一部分酒店商家在2024年所有節(jié)假日提供的基礎(chǔ)庫(kù)存，包括春節(jié)、五一、端午、中秋和十一，已被預(yù)約一空。在確定性需求的激勵(lì)下，商家正集中增加庫(kù)存，保障消費(fèi)者預(yù)約。
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