籌備期酒店:營銷計(jì)劃都有哪些內(nèi)容?
籌備期酒店:營銷計(jì)劃都有哪些內(nèi)容?
來源:原創(chuàng)彭占利 侵刪
籌備期的酒店,在開業(yè)之前,從營銷的視角看,都應(yīng)該做哪些工作呢?至少,需要了解營銷計(jì)劃都應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?
彭老師所有的分享,都是參考答案,想落地執(zhí)行,需要結(jié)合你的酒店實(shí)際情況再做細(xì)化和調(diào)整,這樣才能具備落地的條件。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
一般來講,籌備期的酒店?duì)I銷計(jì)劃應(yīng)該包括如下四個(gè)方面內(nèi)容:
第一:明確定位
需要知曉或者明確籌備期的酒店是一家什么樣的酒店?
彭老師的方法是要先要問自己3個(gè)問題:
1、你是什么?你是一家什么樣的酒店?
2、有何不同?你的酒店有什么特色和獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢?
3、何以證明?憑什么誰認(rèn)可你的獨(dú)特的價(jià)值?
圖片來源:錦囊泛娛酒店
第二:設(shè)計(jì)營銷策略
1、價(jià)格策略
2、開發(fā)策略
3、營銷預(yù)算策略
4、渠道策略
5、大客戶策略
6、公關(guān)策略
關(guān)于策略,彭老師認(rèn)為:是在具體執(zhí)行方法之上,所以,需要先策略后方法;否則,方法在執(zhí)行起來會(huì)事倍功半。
在設(shè)計(jì)營銷策略之前,彭老師建議最好做一次較為詳細(xì)的市場調(diào)研,分為兩個(gè)部分:一是區(qū)域商圈或企事業(yè)單位摸底;二是競爭對(duì)手相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
第三:營銷工作計(jì)劃
1、OTA線上準(zhǔn)備
需要按照開業(yè)時(shí)間,做好OTA線上準(zhǔn)備工作,也可以提前和OTA業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,了解需要準(zhǔn)備資料和證照等信息。
2、協(xié)議客戶開發(fā)實(shí)施
根據(jù)酒店的具體位置,做好開發(fā)協(xié)議公司客戶信息甄選。
然后,按照分工進(jìn)行陌拜,提前需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和話術(shù)訓(xùn)練,也需要提前準(zhǔn)備好酒店的信息資料,便于和訂房人溝通交流。
3、酒店會(huì)員準(zhǔn)備及設(shè)計(jì)
需要著手構(gòu)建自己酒店的會(huì)員體系,無論是儲(chǔ)值還是會(huì)員卡的設(shè)計(jì)都是在這個(gè)階段著手設(shè)計(jì)的。
第四:營銷機(jī)制設(shè)計(jì)
營銷機(jī)制也是需要在這個(gè)階段出臺(tái),至少開發(fā)協(xié)議公司客戶的提成政策需要出臺(tái);同時(shí),根據(jù)酒店開業(yè)的時(shí)間點(diǎn),也需要做一份比較完整的營銷機(jī)制。如果酒店HR部門或者總經(jīng)理已經(jīng)到位,可以一起研究出臺(tái)一份試運(yùn)行的營銷機(jī)制,這樣營銷工作的開展就比較順暢。
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