民宿與酒店的界限在哪里?
來(lái)源:地產(chǎn)幫 侵刪
民宿和酒店界限分明,民宿不同于傳統(tǒng)的酒店,要讓投宿者感受到民宿主人的熱情與服務(wù),這是一種賓至如歸的體驗(yàn)。民宿只有主人和客人之分,而不是經(jīng)營(yíng)者和住宿者之分。民宿有主人公,要有家的感覺,有歸屬感,有社交屬性,有品牌精神甚至文化內(nèi)涵,才是一個(gè)有家的溫度的優(yōu)質(zhì)民宿。作為客人,還需要主人的特殊關(guān)顧、關(guān)愛和關(guān)懷。民宿需要浸潤(rùn)一種淳樸、淳厚的地域習(xí)俗和情感,尤其是好客文化。酒店重設(shè)施和服務(wù),二者基本沒(méi)有可比性。
可以一比的是民宿和野奢酒店,首先,民宿和野奢酒店都有“隱”的意味。前者可謂暫時(shí)隱于市,與城市比,鄉(xiāng)村算是“小市”;后者就是隱于野,是大野。“隱”中自有安寧和超逸。其次,民宿基于“定制”訴求,需要個(gè)性化,與野奢酒店趨同。第三,硬件可以標(biāo)準(zhǔn)化,軟件卻要個(gè)性化,這是民宿與野奢共同訴求。第四,民宿和野奢酒店可以相融,共同組成一個(gè)旅游綜合體。
至于民宿與野奢酒店的差異性,主要源于二者在不同的市場(chǎng)、交通、經(jīng)濟(jì)、旅游區(qū)位下的不同資源稟賦,以及因不同市場(chǎng)人群需求和不同自然環(huán)境而創(chuàng)造不同的產(chǎn)品。兩者存在民與野、俗與洋、簡(jiǎn)與奢、幽與曠、歸與放、古老與現(xiàn)代、樸拙與時(shí)尚之間的差異。首先,民宿在于民,融入民情;野奢酒店在于野,融入自然。其次,民宿基于“尋家”訴求,野奢酒店源于人的“野性”。像民宿一樣,野奢酒店也需要個(gè)性化設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng),就像野奢者刻意追求的那樣,在極盡自然之外,在建筑、裝飾與服務(wù)、體驗(yàn)上要融入一種文化元素,極具獨(dú)特稟賦與個(gè)性特征。野奢者享受著高逼格的生活配套,卻體驗(yàn)著最自然和原始的生活狀態(tài),在精神層面和身體層面的雙重野奢享受,才是“野奢”品牌真正想讓住客體驗(yàn)的。第三,民宿可以“+民俗”,野奢可以“+藝術(shù)”。第四,民宿始于情懷,野奢源于情調(diào)。第五、民宿在于“五風(fēng)”,野奢在于環(huán)境和情境。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
民宿與度假酒店的界定越來(lái)越模糊,在行業(yè)內(nèi)一直對(duì)民宿和度假酒店體系沒(méi)有直接的約定。行業(yè)內(nèi)僅對(duì)民宿這個(gè)業(yè)態(tài)進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)術(shù)約定,但在中國(guó)度假產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,一直呈現(xiàn)多元、多模式、各種經(jīng)營(yíng)方式多種并存的局面。很多人將所有開在鄉(xiāng)村位置的度假產(chǎn)品統(tǒng)稱之為民宿,以及城市中有些文化特點(diǎn)的住宿產(chǎn)品也稱之為民宿。
而愛彼迎等短租平臺(tái)的發(fā)展,也讓國(guó)內(nèi)城市小區(qū)里的短租房也稱之為民宿。度假產(chǎn)業(yè)住宿產(chǎn)品需不需要區(qū)分,如何區(qū)分,如同城市酒店那樣分類,也是當(dāng)下必須要解決和實(shí)現(xiàn)方向性革新的必然。
01
如何理解“中國(guó)式度假”
很多人都講“中國(guó)式度假”,為何度假還要區(qū)分“中國(guó)特色”。原因是中國(guó)的度假方式、度假模式,甚至是度假產(chǎn)品與國(guó)外是有一些區(qū)別。中國(guó)過(guò)去三十年所有的行業(yè)都在突飛猛進(jìn),用幾十年完成了國(guó)外百年的進(jìn)化,一些行業(yè)也從出生到成長(zhǎng)以及規(guī)模壯大。
民宿和酒店其實(shí)都是一樣,特點(diǎn)是一種產(chǎn)業(yè)出來(lái)面世后,跟風(fēng)者迅速占據(jù)這個(gè)板塊并形成競(jìng)爭(zhēng)或者飽和,在沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,都是市場(chǎng)跟風(fēng)或者自我探索又或者迎合市場(chǎng)需求而不斷衍生出各種各樣的產(chǎn)品。
在流量旅游時(shí)期,也必然會(huì)有很多畸形產(chǎn)品出現(xiàn)。進(jìn)入到品質(zhì)旅游時(shí)期,就是拼產(chǎn)品了。
民宿的定義更多是一種民宿主人文化,一種對(duì)閑置住宅進(jìn)行改造而保留鄉(xiāng)土本來(lái)風(fēng)貌對(duì)外經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)物民宿更多地和情懷掛鉤,這種情懷實(shí)際上是城市居民對(duì)于鄉(xiāng)村生活的向往,需要的更是一種新的生活方式。無(wú)論是民宿主人或民宿客人,都是為了追求這種生活而走。
但中國(guó)民宿的發(fā)展,從硬件、配套、裝飾上來(lái)講,已經(jīng)超越了民宿的范疇。尤其是大理麗江、莫干山、陽(yáng)朔等一眾民宿集中連片目的地的開發(fā)和發(fā)展,讓民宿這個(gè)產(chǎn)業(yè)走向超越概念的方向。
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中國(guó)民宿發(fā)展的制約
中國(guó)的民宿分為三類,一種是文化古鎮(zhèn)類以大理麗江為代表。第二種是景區(qū)景觀類以莫干山、陽(yáng)朔等為代表。還有一類是以田園鄉(xiāng)村類,近些年開始逐步在發(fā)展,穿插在各類項(xiàng)目上。在民宿的大小上,國(guó)家和一些地方也給了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),比如14間房以下稱之為民宿,以上則為酒店。
古鎮(zhèn)類民宿產(chǎn)品因其產(chǎn)品和空間的局限性逐步走向沒(méi)落,能生存下來(lái)的也是具有獨(dú)立院落,空間足夠豐富的產(chǎn)品。而景區(qū)景點(diǎn)的民宿大都朝著度假目的地酒店方向去走,體量更大,空間更大,內(nèi)容更豐富,服務(wù)更完善。
鄉(xiāng)村民宿其實(shí)在這些年走得非常艱難,根本原因在于鄉(xiāng)村民宿發(fā)展受到一些條件和基礎(chǔ)的制約,以及土地和建筑屬性的限制,所以對(duì)于鄉(xiāng)村民宿的投資就會(huì)受到限制。
但是,隨著鄉(xiāng)村振興大戰(zhàn)略的開啟,鄉(xiāng)村民宿迎來(lái)發(fā)展的黃金期在今年疫情結(jié)束之后,各地政府,尤其是縣級(jí)政府將民宿產(chǎn)業(yè)作為鄉(xiāng)村振興的主力抓手,從而在政府的驅(qū)動(dòng)下,鄉(xiāng)村民宿開始進(jìn)入新的發(fā)展周期,政策和解決土地問(wèn)題在當(dāng)下變得相對(duì)容易。
但鄉(xiāng)村民宿的投資主導(dǎo)方是政府,而原來(lái)的民宿則純粹是個(gè)人投資行為,度假酒店則多是集團(tuán)行為,國(guó)企行為。
中國(guó)的第一代民宿起源于農(nóng)家樂(lè),后來(lái)又有了洋家樂(lè)、漁家樂(lè)等。后來(lái)學(xué)日本,學(xué)臺(tái)灣省,逐步升級(jí)換代。可以說(shuō),目前中國(guó)民宿的硬件條件是遠(yuǎn)超日本和臺(tái)灣省的。
當(dāng)民宿越來(lái)越多,行業(yè)也內(nèi)卷,民宿裝修也越來(lái)越豪華,設(shè)施越來(lái)越豐富,逐步開始走精品化酒店之路,其實(shí)很多精品民宿的本質(zhì)已經(jīng)不是民宿,而是一個(gè)新型的度假產(chǎn)品是精品酒店。
在如今,越來(lái)越多的景區(qū)、目的地的民宿被度假酒店所取代。民宿被迫升級(jí),開始向度假酒店的方向邁進(jìn)。從早期的“老板娘文化”,到度假產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化之路,民宿與度假酒店的距離越來(lái)越近,直到重合。
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民宿向度假產(chǎn)業(yè)的過(guò)渡
中國(guó)的民宿產(chǎn)業(yè)是從2011年后開始發(fā)展起來(lái),得益于互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂平臺(tái)的發(fā)展。莫干山的旅游民宿集中地成為中國(guó)民宿產(chǎn)業(yè)集中的標(biāo)桿;麗江、大理為代表的云貴川藏區(qū)民宿更是成為眾多旅游愛好者的******旅游目的地;
嶺南山海民宿集中區(qū)成就了別具特點(diǎn)的民宿集群;傳統(tǒng)徽鄉(xiāng)民宿區(qū)更是以徽派建筑為代表形成了建筑特點(diǎn)的民宿連片區(qū);西北高坡民宿區(qū)如中衛(wèi)、西安等地創(chuàng)造了非常具有特點(diǎn)的西北風(fēng)情。
所以說(shuō)民宿與鄉(xiāng)村是密不可分,我們?cè)谶@里先把民宿與城市短租房做一個(gè)切割,城市里的高層不是真正意義上的民宿。
民宿的野蠻生長(zhǎng)也為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了危機(jī)。從早期民宿的高回報(bào)到如今大多數(shù)民宿入不敷出的狀況看,民宿的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了新的階段,行業(yè)的變遷、城市連鎖酒店的發(fā)展.客群喜好的改變都對(duì)這個(gè)行業(yè)帶來(lái)著深遠(yuǎn)的影響。
無(wú)論度假酒店還是民宿,都是依托度假產(chǎn)業(yè)的深刻賦能,都是為度假人群提供獨(dú)特的住宿體驗(yàn)
度假酒店與民宿的界限逐步變的模糊。這一塊要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)客群消費(fèi)喜好變化角度來(lái)分析,主要消費(fèi)年輕人的民宿及度假酒店產(chǎn)業(yè)面對(duì)的客群基本為同一個(gè)人群,這一人群目前的消費(fèi)觀逐步變?yōu)槎嘣c個(gè)性化并存。
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民宿與度假酒店的界限
一個(gè)小型的單一的民宿住宿體或許無(wú)法滿足親子、群體出游的消費(fèi)需求,民宿進(jìn)發(fā)出來(lái)的衛(wèi)生、安全隱患也是制約高端客群消費(fèi)的主要因素,而傳統(tǒng)民宿區(qū)出現(xiàn)的高端度假酒店形態(tài)逐步增多,如麗江的悅榕莊、金茂酒店;莫干山的郡安里度假酒店、開元森泊度假樂(lè)園;陽(yáng)朔在水一方酒店、悅榕莊;
成都青城山、峨眉山的禪驛酒店、六善酒店、藍(lán)光已莊度假酒店等都為各地傳統(tǒng)旅游區(qū)提供了更多的安全住宿場(chǎng)地,而且功能更為豐富,配套更為齊全,更好的衛(wèi)生和服務(wù)。
隨著文旅大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,未來(lái)這些地區(qū)規(guī)?;亩燃倬频陮⒅鸩皆龆?,進(jìn)一步擠壓傳統(tǒng)民宿的生存空間,并進(jìn)一步催化低端住宿產(chǎn)業(yè)淘汰和升級(jí)。
度假酒店的形態(tài)一方面是城市酒店一部分,另一方面更多的是度假民宿的升級(jí)孵化,只是他存在于商業(yè)用地與房產(chǎn)性質(zhì)上,更多元化的配套和更為全面的服務(wù)及管理系統(tǒng),更大的體量。
度假酒店基本存在于度假景區(qū)及度假城市與鄉(xiāng)村相去甚遠(yuǎn),但也相輔相成,互為她埋共進(jìn)關(guān)系,都受行業(yè)特點(diǎn)影響,冷熱交替,共度季節(jié)性危機(jī)。
度假酒店的定義不單是開在與度假有關(guān)的地方,更多的是擁有完善的度假配套產(chǎn)業(yè),如溫泉、親子樂(lè)園、養(yǎng)生、山道、高爾夫、游泳池;或者靠山、靠海有沙灘、靠江靠河靠湖等自然景觀,這些才是一個(gè)度假酒店的特殊標(biāo)簽,還有一個(gè)標(biāo)簽就是酒店在地文化的呈現(xiàn)。
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民宿與酒店如何共存
民宿要向酒店學(xué)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)配套,學(xué)服務(wù);酒店要向民宿學(xué)情懷,學(xué)服務(wù),學(xué)溫度,學(xué)體驗(yàn)。當(dāng)兩者互相結(jié)合,那么整個(gè)度假產(chǎn)業(yè)的住宿體系就會(huì)變得比較清晰。
度假酒店脫胎于民宿,它被賦予了更多的度假功能,從度假目的地的角度為多元化的客人打造一個(gè)舒適性的度假場(chǎng)所。無(wú)論度假酒店還是民宿,對(duì)環(huán)境的要求是非常嚴(yán)苛的。
無(wú)論從城市度假還是目的地度假再到鄉(xiāng)村度假產(chǎn)品,度假產(chǎn)品綜合體化是未來(lái)的一個(gè)核心方向,度假產(chǎn)品不再單一地依靠住宿單元來(lái)實(shí)現(xiàn)收益,而是要更好貼近消費(fèi)者需要展現(xiàn)多元化供應(yīng)。
從在地文化的植入到餐飲、親子、自然、康養(yǎng)等配套的植入,更多地滿足三天兩夜的客人度假需要,這才是產(chǎn)生高溢價(jià)的方向之一。
從目前國(guó)內(nèi)復(fù)星旅文的地中海俱樂(lè)部、開元森泊再到大樂(lè)之野、君亭等集團(tuán),都在探索或者發(fā)展各種多元化度假產(chǎn)品,從度假酒店到度假綜合體再到城市更新產(chǎn)品。
未來(lái)的十年,一定是國(guó)內(nèi)度假市場(chǎng)的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,利用這幾年國(guó)內(nèi)大循環(huán)這個(gè)間隙,好好打造出自己的產(chǎn)品線。市場(chǎng)上不怕同質(zhì)化,而是將會(huì)有越來(lái)越多的差異化產(chǎn)品面世,滿足各種消費(fèi)群體的不同需求。
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民宿的終極“退變”
未來(lái)的民宿產(chǎn)業(yè)更多的是聚焦鄉(xiāng)村,但民宿的推動(dòng)一定是市場(chǎng)化行為,絕不能僅靠行政力量推動(dòng)發(fā)展。鄉(xiāng)村振興是一面大旗,民宿僅能是點(diǎn)綴或者引子。
但鄉(xiāng)村民宿有其發(fā)展的空間,與度假酒店并存發(fā)展。市場(chǎng)改變并不會(huì)讓一種概念消亡,而是代表了一種新的物種產(chǎn)生。
而民宿將成為一個(gè)鄉(xiāng)村生態(tài)的補(bǔ)充,從住宿這個(gè)角度講,民宿與酒店也必然是連鎖化的產(chǎn)物。但民宿的連鎖化難度是非常大的,民宿是因?yàn)槔硐牒颓楦械呐鲎捕a(chǎn)生,民宿主人與客人產(chǎn)生的情感共鳴。
而連鎖化之后,這些民宿賴以生存的因素將會(huì)消失不見,這也會(huì)成為制約民宿連鎖化的因素。
這背后的改變就是民宿必然酒店化,民宿的根源將從民宿主人朝著文化呈現(xiàn)方向介入,就是進(jìn)入產(chǎn)品為核心的時(shí)代。民宿是一種本土鄉(xiāng)村文化是載體,是文旅產(chǎn)業(yè)的重要力量,情懷是基因,但不是根本。
所以民宿與度假酒店的未來(lái)都是一種目的地的呈現(xiàn),這種目的地的核心是產(chǎn)品為王,服務(wù)至上。
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