酒店業(yè)快速拓展下,加盟商面臨新挑戰(zhàn):如何適應旱澇保收的市場環(huán)境?
來源:睿知睿見 酒店觀察網 侵刪
2023年各個酒店品牌方都交出了亮眼的成績單,營收和利潤均實現(xiàn)大幅度的增長,新增收入的******引擎是新開業(yè)酒店數(shù)量的狂奔。
可以這樣說,品牌方都生怕在跑馬圈地的環(huán)節(jié)被落下,從而處于不利地位。
于是上演了“天下功夫,唯快不破”的劇情。
這讓我們想起了當年運動服裝、乳制品、家電等行業(yè)爭奪市場的場景。然而結局并不怎么美好,大量的品牌方倒下,僅剩下少數(shù)幾個品牌成為頭部。
更令人唏噓的是,加盟商大都在這場商戰(zhàn)中成為白骨。
酒店行業(yè)會不會重復這個劇情呢?
恐怕未來有大量的加盟商會成為犧牲者,而最后剩下的品牌方則踩著白骨走向巔峰。2024年,品牌方的爭奪戰(zhàn)會更加激烈!加盟商會更加難受!
1
同質化的財報
國內酒店品牌相繼發(fā)布了2023年財報,在行業(yè)競爭格局和趨勢,未來計劃這兩方面的論述上都很同質化。
同質化就不是什么好消息,這意味著未來行業(yè)會越來越卷,大家都在一個地方廝殺,而沒有差異化。
其結果可想而知!
各品牌方對行業(yè)格局和趨勢大都是這樣描述的:
連鎖化率持續(xù)提高,但距離發(fā)達國家的60%連鎖化率還有上升空間;
中高端酒店持續(xù)兩位數(shù)增長,未來空間還會更大;
中國旅游行業(yè)是消費升級的重要行業(yè),可以帶動酒店行業(yè)持續(xù)高增長;
旅游行業(yè)在2024年還將全面復蘇,看好未來的市場;
國家有各項政策支持行業(yè)不斷增長;
下沉市場的酒店客房規(guī)模龐大,連鎖化空間廣闊。
換句話說,這些財報其實就想說一個觀點:行業(yè)好得很,趕緊來加盟!
至于風險方面,財報中的這部分內容每年幾乎都一樣,就是復制粘貼過來的而已。
這其實就是一種屁股決定腦袋的立場。既然這些品牌方都在轉型輕資產運作,那么就需要大量的加盟商來湊份子。因此對外肯定是報喜不報憂。
各品牌方在提到2024年計劃時,大都是這樣描述的:
我們今年還要開很多店;
我們今年要搞更多升級改造;
我們要繼續(xù)大力發(fā)展中高端酒店;
我們要提高效率,要數(shù)字化轉型,要運用大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等等;
我們提升酒店會員體系;
我們要完善品牌矩陣;
我們要降低運營成本,提升利潤率。
基本上都是千篇一律的東西,透露出來的意思就是:我們要快快快!趕緊搶占市場份額。
誠然,對于加盟商來說,賺錢才是硬道理,但對于加盟商來說,恐怕應該更在意品牌方是否能在合作中達成雙贏吧。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
2
旱澇保收的品牌方,最弱勢的加盟商
品牌方現(xiàn)在是越來越卷了,為了爭奪市場,使出渾身解數(shù)。各種優(yōu)惠政策是五花八門,但真正落地給到實處的是少之又少。
品牌方之所以要做輕資產轉型,目的就是想把風險轉嫁給加盟商,自己拿旱澇保收的加盟費和管理費,怎么可能還主動去承擔不必要的風險呢。
而加盟商是酒店生態(tài)鏈中最弱勢的群體。既要面對高昂的租金,也要面對激烈的市場競爭;既要面對OTA的壓榨,也要面對品牌方的約束;
除此之外,還有高昂的成本和運營費用,以及復雜多變的客戶需求。
加盟商未來的處境會好轉嗎?
恐怕不僅不會好轉,還會越來越處于弱勢地位。
我們都知道連鎖化率的趨勢就是還要繼續(xù)提高。隨著連鎖化率提高,以及頭部效應越來越顯著,單個加盟商的話語權會更弱。
加盟前把你當大爺,加盟后就是別人的牛馬了。關鍵是,品牌方還養(yǎng)了成千上萬的牛馬,所以人家根本不在乎單個加盟商。
3
加盟商會卷上天
現(xiàn)在品牌方的戰(zhàn)略非常同質化:
快速開店;
重心向中高端轉移;
瞄準下沉市場;
多品牌布局(最終目的還是擴店);
完善會員體系,增加直銷占比(目的是制約加盟商);
升級改造,搶奪終端客戶,同時鎖定加盟商(加盟商投入費用后,產生沉沒成本,使得他們不會輕易離開)
品牌方之間的這種內卷,其實承擔代價的都是加盟商。但這又不可避免,因為這是品牌方的立場所決定的。整個市場本來就是零和博弈,有人多吃一口,就會有人少吃一口。
如果中國連鎖化率的天花板是60%,2022年已經是39%了,2023年可能會達到45%。而且一線城市的連鎖化率已經高達60%。
留給品牌方的時間和空間都不多了,這就難怪他們會如此心急的搶占市場份額。當年的運動服裝、乳制品和家電都經歷了這樣的階段,各品牌方是群魔亂舞,街頭加盟店如雨后春筍般生長。
最后又怎么樣了呢?
一方面是供給嚴重過剩,加盟商成片倒閉;另一方面是品牌方被干到只剩下寡頭壟斷。不過酒店品牌方還會稍微有點不同。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
4
終局是酒店集團寡頭壟斷,品牌百家爭鳴
行業(yè)終局是寡頭壟斷的,通常都需要頭部企業(yè)具備規(guī)模效應,產品更加標準化,產品不容易過時。
因此,家電和乳制品都符合這些條件。
但酒店則不完全符合。由于客戶對酒店的需求變化很快,尤其是年輕人變化得更快。這一點在茶飲行業(yè)里就體現(xiàn)得淋漓盡致。
通常三年為一個坎兒,這一代的年輕人不會愿意去消費上一代人喜歡的品牌。
現(xiàn)在的酒店行業(yè)不就有點這種節(jié)奏了嗎?越是想留住年輕人,對酒店的挑戰(zhàn)就越大。
相反,那些經典酒店品牌就不怎么變換風格。因此呀,現(xiàn)在的酒店集團不得不持續(xù)的開發(fā)新品牌出來。其實不是之前的品牌不好,很多時候,就是簡單的因為客戶不喜歡過時的品牌。
所以酒店行業(yè)的終局會是幾個集團寡頭壟斷,但品牌則迭代非??欤尸F(xiàn)百家爭鳴的格局。而且品牌的生命周期會越來越短,活脫脫的具備網紅的特性。
起得快,過時得也快。
這對加盟商來說可不是一件好事。畢竟更換品牌或者形象,那都是筆不小的投入 。而且,如果自己所選的品牌過時了,錢就打水漂了。
總之,加盟商的風險會大大增加。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
5
品牌方和加盟商的風險共擔可以實現(xiàn)嗎?
在風險投資領域里,創(chuàng)始人由于缺少資金,需要向投資方融資。
投資方如果也看好這個項目和公司,有心想要注入資金,通常也要求創(chuàng)始自己及其團隊也必須要投入一部分資金。
只有這樣才能實現(xiàn)風險共擔。
如果僅僅是投資人拿錢出來,創(chuàng)始人團隊和投資人之間就是老板和員工的關系了。
如此一來,創(chuàng)始人團隊勢必對公司的運營不會上心,他們可能更傾向于摸魚拿工資,而沒有主觀能動性。有些投資人還會限制高管的收入,用更多的股權來激勵。
酒店的品牌方和加盟商能實現(xiàn)這種風險共擔嗎?
很遺憾,從立場來說,這事很難實現(xiàn)。
首先,品牌方當下的第一要務是搶占市場份額。
誰的速度慢了,未來可能會長期處于劣勢,因為一個加盟商選擇某個品牌后,通常會是好幾年的時間。失去先機的品牌方在未來就很難逆勢再搶回來。
既然處于存量爭奪的階段,肯定是集中火藥迅速擴張,而不是先考慮質量的問題。
第二,品牌方的資金并不充裕。
從負債率來看,錦江酒店、首旅酒店和華住分別是65.68%、55.34%和80.72%。亞朵這匹黑馬也有68.73%。
各家品牌方手里的現(xiàn)金也足以讓他們跟加盟商進行風險共擔。
再說了,之所以品牌方要轉型輕資產運作,目的就是為了將風險轉嫁出去。
第三,賺快錢和賺慢錢,這是一個考驗。
當人們在面對短期利益和長期利益的抉擇時,通常都會選擇先把短期利益給賺了再說。
長期的事,那就以后再說。畢竟任何企業(yè)都面臨很大的業(yè)績考核壓力,高管們的考核壓力更大。所以他們很有動力先賺快錢,然后把問題遺留給下一個管理者。
加盟和自營就是這樣的一個抉擇。
如果品牌方注入資金,就相當于是自營。他們已經嘗過自營的滋味,知道這事不好做。
第四,加盟商處于弱勢地位
面對連鎖化的趨勢,單體酒店的生存空間越來越狹窄,經營者大都會轉而擁抱連鎖品牌。
面對這樣的趨勢,加盟商本來就處于弱勢地位,他們跟品牌方在談判桌上的地位天生就不對等。尤其是在交了加盟費以后,兩者的地位將更加不對等。加盟商陷入處于騎虎難下的窘境。
加盟商這種弱勢地位,未來恐怕只會越來越差。市場上可能偶爾會出現(xiàn)一些品牌方會跟加盟商簽對賭協(xié)議。
但在寡頭壟斷的市場里,除非這些品牌方有雄厚的資金,否則對賭協(xié)議只會讓他們死得更快。
綜上所述,品牌方和加盟商想要實現(xiàn)風險共擔,恐怕難度相當大。
加盟商類似于淘金者,品牌方類似于賣鏟子的人。
淘金者能不能淘到金子,沒人事先知道,但賣鏟子的人通常都是旱澇保收,因為淘金者總是絡繹不絕。
可以預見,2024年,各品牌方的成績可能依然會保持強勁勢頭,但加盟商的日子反而會更難過。并且品牌方新開酒店越多,給加盟商帶來的內卷就越嚴重。
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