酒店運營，員工必須辦這些證！
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在酒店運營中，員工必須持有一些關(guān)鍵證件，才能確保正常工作和規(guī)避風險隱患。（點擊回顧澎潤爆款歷史文章-旅館業(yè)特種行業(yè)許可證要這樣辦?。?/p>
酒店開業(yè)不僅需要辦理公司層面的各種證照，還需為各部門員工辦理必備證件。這些證件關(guān)系到酒店的日常運營和員工的合法上崗。沒有這些證件，酒店將無法合規(guī)運營。
圖片來源：錦囊泛娛酒店
01
與員工相關(guān)證件的清單如下
02
各職能部門管啥證
1
市場監(jiān)督局
市場監(jiān)督局里下設(shè)的特檢所監(jiān)管的證有：電瓶車特行駕駛證、高壓電工證、低壓電工證、特行設(shè)備管理員證、壓力設(shè)備管理員證、鍋爐證。
在特檢所在抽查酒店時，若沒有以上證件，酒店會受到行政的處罰。
2
文廣體局
文廣體局監(jiān)管的證有：救生員證。
根據(jù)國家體育局下發(fā)的《體育場所開放條件與技術(shù)要求(游泳場所)》規(guī)定：
Ａ、水面面積在250平方米以下的人工游泳池，至少配備固定水上救生員2人；
B、水面面積在250平方米以上的，按面積每增加250平方米及以內(nèi)，增加1人的比例配備固定水上救生員。
救生員的配備必須嚴格按照政策規(guī)定執(zhí)行。如果救生員人數(shù)未達到規(guī)定標準，相關(guān)職能部門將對酒店進行行政處罰。如果不及時進行整改，酒店泳池將會被要求停止對外營業(yè)。泳池是高風險區(qū)域，必須進行嚴格管理，并按要求配備救生員。救生員絕不能擅自離崗，否則會造成嚴重的安全隱患。
3
消防局
消防局監(jiān)管的證有：監(jiān)控員證。
此證對于酒店的消防安全管理非常重要！必須持有監(jiān)控員證才能到CCTV上崗。
保安公司（公安局下級單位）監(jiān)管的證有：保安員證。
4
公安局
公安局監(jiān)管的證有：外管局上崗證。
前臺員工登記證件、上傳證件至PSB，都需要持有外管局上崗證。
圖片來源：錦囊泛娛酒店
03
相關(guān)案例
電瓶車特行駕駛證
CASE 1
在暑假旺季期間，某國際品牌度假酒店幾乎每天都客滿。由于人員緊缺，酒店常會招聘暑假工來補充人力。禮賓部通常會
安排暑假工負責接送客人往返停車場和酒店大堂。然而，一位暑假工因未持有電瓶車特行駕駛證且缺乏專業(yè)培訓，駕駛技術(shù)不熟練，發(fā)生了電瓶車擦碰其他車輛的事故。酒店不得不花時間處理這些事故，并根據(jù)交警的勘察結(jié)果對客人進行賠償。
需要特別注意的是，酒店無論在淡季還是旺季，接駁車司機必須要持有電瓶車特行駕駛證，并經(jīng)過專業(yè)培訓。只有這樣，才能確保酒店運營安全有序進行，保障客人和員工的安全。
圖片來源：錦囊泛娛酒店
救生員證
CASE 2
每年暑假期間，溺水事故頻發(fā)。不論是在泳池還是水上樂園，都應該按規(guī)定配備足夠數(shù)量的持證救生員。然而，一些酒店和水上樂園為了節(jié)省成本，未按照規(guī)定配備救生員或雇傭未持證的救生員。
在過去發(fā)生的很多溺水事故中，有的是因為救生員擅自離崗，未能及時發(fā)現(xiàn)溺水者，導致悲劇發(fā)生。有的是因為游客眾多，救生員人數(shù)不足，未能及時施救。還有的是臨時兼職的救生員，缺乏專業(yè)培訓和考核，無法在緊急情況下進行有效救援。
所以業(yè)主和酒店管理方必須高度重視安全問題，嚴格遵守規(guī)定，確保所有救生員持證上崗，并配備充足的人手。只有切實將安全放在第一位，才能保障游客的生命安全。
綜上所述，酒店員工辦理的各類證是確保酒店正常經(jīng)營的前提，也是服務好客人的保障基礎(chǔ)。
人人有“證”，人人負責！這是業(yè)主和酒店管理方都應該關(guān)注的問題。
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