高端酒店經(jīng)營(yíng)遇難題,何解?
來(lái)源:原創(chuàng) 毛振華 宋瑞 半月談 侵刪
今年以來(lái),一些高端酒店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困境,選擇掛牌轉(zhuǎn)讓。這種狀況的出現(xiàn)并非偶然。一方面,隨著消費(fèi)群體變化、經(jīng)營(yíng)成本上升,一些高端酒店利潤(rùn)空間被壓縮;另一方面,很多過去開業(yè)的酒店硬件磨損、設(shè)施老化等問題逐步顯現(xiàn),已經(jīng)進(jìn)入存量改造階段。與此同時(shí),高端酒店市場(chǎng)的增長(zhǎng)模式,正由過去的新增開發(fā)轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)有資產(chǎn)的重新定位和優(yōu)化。這種背景下,須重新確立酒店資產(chǎn)商業(yè)邏輯,主動(dòng)創(chuàng)新謀變,實(shí)現(xiàn)脫胎換骨。
高端酒店經(jīng)營(yíng)遇難題
前不久,北京首批中外合資的五星級(jí)飯店長(zhǎng)城飯店,被發(fā)現(xiàn)門前擺放著“暫停服務(wù)”的黃色提示牌。長(zhǎng)城飯店留守工作人員確認(rèn),該酒店已于2023年年底停業(yè),何時(shí)重新營(yíng)業(yè)暫不得而知。
不只是長(zhǎng)城飯店。有媒體統(tǒng)計(jì),不少定位高端的酒店資產(chǎn)被掛牌出售。2023年6月,新華聯(lián)以3.95億元公開出售其持有的唐山鉑爾曼大酒店資產(chǎn);2023年底,萬(wàn)科以4.8億元向悅榕控股出售多家悅榕酒店管理權(quán);今年初,碧桂園掛牌轉(zhuǎn)讓了包括廣州市增城區(qū)鳳凰酒店在內(nèi)的一系列資產(chǎn);今年4月,沈陽(yáng)皇冠假日酒店所屬酒管公司發(fā)布公告稱公司解散,酒店隨后停業(yè)……
仲量聯(lián)行大中華區(qū)酒店及旅游地產(chǎn)事業(yè)部董事總經(jīng)理周濤表示,改革開放初期,我國(guó)酒店鳳毛麟角。2000年左右,新建酒店大幅增加。如今這些酒店需要進(jìn)行大修,進(jìn)入存量改造時(shí)代。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
曾經(jīng),投資新建酒店是房企拿地后的通常做法。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)加快調(diào)整步伐,不少房企急于出售非核心資產(chǎn)以收回資金,旗下酒店往往價(jià)值較高,出售后可以幫助房企迅速獲得大量現(xiàn)金,從而緩解資金壓力。
隨著地產(chǎn)市場(chǎng)從快速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向成熟、飽和階段,高端酒店市場(chǎng)的增長(zhǎng)模式,由過去的新增開發(fā)轉(zhuǎn)向?qū)ΜF(xiàn)有資產(chǎn)的重新定位和優(yōu)化。這種轉(zhuǎn)變意味著,酒店資產(chǎn)易主頻率加快,投資者和開發(fā)商尋求通過收購(gòu)、重塑和再定位現(xiàn)有酒店來(lái)尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí),消費(fèi)群體的變化和人力、租金、能源等運(yùn)營(yíng)成本的上升,對(duì)一些經(jīng)營(yíng)已久的高端酒店形成挑戰(zhàn)。
避免閑置是當(dāng)務(wù)之急
高端酒店在很多城市是地標(biāo)建筑,如果經(jīng)營(yíng)不善或無(wú)法順利完成轉(zhuǎn)讓,很可能會(huì)造成酒店資產(chǎn)的閑置,成為城市的“傷疤”。
據(jù)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站邁點(diǎn)的不完全統(tǒng)計(jì),僅6月,就有33家酒店掛牌拍賣,其中拍賣價(jià)格在億元以上的11家,5000萬(wàn)元至1億元的10家,5000萬(wàn)元以下的12家。在房地產(chǎn)下行階段,想要盤活這類資產(chǎn)并不容易。
“一般的高端酒店資產(chǎn)很難讓投資人心動(dòng)?!敝軡治?,高端酒店動(dòng)輒幾億元甚至幾十億元,“分母”太大,如果酒店一年創(chuàng)造出的現(xiàn)金流達(dá)不到理想狀態(tài),收益率可能還沒有銀行的存款利率高,很難吸引人。隨著房地產(chǎn)紅利消失,地產(chǎn)商資產(chǎn)負(fù)債表中龐大的酒店資產(chǎn)與其有限的現(xiàn)金回報(bào)成為日趨尖銳的矛盾。
地產(chǎn)業(yè)資深專家王金貴認(rèn)為,不少高端酒店在建設(shè)之初就沒有考慮投資回報(bào)。一些外資酒店管理公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)后,只輸出品牌和管理,要求投資方按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和裝修。投資方為了公司形象和周邊地產(chǎn)項(xiàng)目,不得不接受。雙方從理念源頭就存在差異,這為后來(lái)的經(jīng)營(yíng)不善埋下了伏筆。酒
店盤活并非都是失敗的案例。一些酒店資產(chǎn)積極轉(zhuǎn)型,避免了閑置的命運(yùn)。
悅海酒店位于天津市濱海新區(qū),占地面積近9.5萬(wàn)平米,受多重因素影響,該酒店一度處于閑置狀態(tài)。泰達(dá)控股旗下泰達(dá)集團(tuán)介入后,結(jié)合區(qū)域定位,搶抓“露營(yíng)經(jīng)濟(jì)”新機(jī)遇,聚焦“文旅”新賽道,最終通過公開招標(biāo)方式,完成悅海酒店出租,興建成為北塘北文旅小鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)“騰籠換鳥”。目前,小鎮(zhèn)成為集特色露營(yíng)、沉浸體驗(yàn)、文化教育、商旅娛樂等于一體的休閑娛樂綜合體,是濱海新區(qū)文化旅游網(wǎng)紅打卡地之一。仲量聯(lián)行認(rèn)為,酒店市場(chǎng)對(duì)存量資產(chǎn)的精雕細(xì)琢顯得越來(lái)越重要,老舊酒店資產(chǎn)應(yīng)以城市更新為契機(jī),進(jìn)行全方位評(píng)估與再定位,通過品牌迭代、升級(jí)改造等舉措,實(shí)現(xiàn)涅槃重生。
以創(chuàng)新為契機(jī)加快轉(zhuǎn)型
周濤表示,酒店現(xiàn)狀與城市發(fā)展不匹配的現(xiàn)象非常普遍。作為長(zhǎng)期持有的運(yùn)營(yíng)型不動(dòng)產(chǎn),許多酒店開業(yè)多年后,硬件磨損、設(shè)施老化等問題逐步顯現(xiàn),加上不斷有新競(jìng)品入市,存量酒店競(jìng)爭(zhēng)力減弱,對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接影響,改造勢(shì)在必行。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
“轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是需要重新定位?!敝軡硎?,酒店的重新定位方案必須基于對(duì)酒店業(yè)市場(chǎng)規(guī)模、客源結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)格局三大維度的深度剖析和研究,同時(shí)要結(jié)合區(qū)域規(guī)劃和支柱產(chǎn)業(yè)情況,更全面地把握發(fā)展態(tài)勢(shì)。在具體轉(zhuǎn)型方向上,可聚焦“小而美”,延展新業(yè)態(tài)。尤其要注重精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù),通過提供高質(zhì)量和獨(dú)特的入住體驗(yàn),吸引高端客戶群體。通過縮小規(guī)模,優(yōu)化資源配置,提升酒店的運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)引入特色餐飲、休閑娛樂、健康養(yǎng)生等多種業(yè)態(tài),打造綜合性的服務(wù)體系。
王金貴說,一方面,酒店可推出特色餐飲,在人們對(duì)外賣食材普遍擔(dān)憂的背景下,品牌酒店在保障食材安全方面有優(yōu)勢(shì);另一方面,可以考慮引入康復(fù)功能,服務(wù)客人及附近居民。為避免酒店內(nèi)部的空置,可以考慮開放一定區(qū)域共享辦公,提供不限時(shí)的咖啡等服務(wù),提高固定資產(chǎn)利用率。也可以考慮引入先進(jìn)科技手段,實(shí)現(xiàn)智能化管理和個(gè)性化服務(wù),并將當(dāng)?shù)氐臍v史、藝術(shù)、傳統(tǒng)工藝等文化元素融入酒店的設(shè)計(jì)和服務(wù),增強(qiáng)客戶的文化體驗(yàn)感,提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。
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