OTA酒店預(yù)定美團(tuán)攜程使用攻略
OTA酒店預(yù)定美團(tuán)攜程訂單量5000+的秘密,酒店老板必看
文章源自抖音號“大強(qiáng)說酒店”
接下來我們來講一下,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)大潮里面,咱們的實(shí)體行業(yè)酒店這個(gè)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)酒店預(yù)定和其他預(yù)定方式的一個(gè)占比例,以及如何做好互聯(lián)網(wǎng)這塊蛋糕呢?
由中國飯店協(xié)會(huì)官方數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)在中國70%的酒店預(yù)定都是通過互聯(lián)網(wǎng)去預(yù)定的,也就是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)或者是電腦網(wǎng)絡(luò),其中這70%,就是被美團(tuán),攜程、藝龍、去哪兒、等等這些大型的酒店預(yù)定平臺(tái)給瓜分了,當(dāng)然還有其他連鎖品牌自身的預(yù)定app。
今天我們就著重講一講,怎么樣在這些大型的酒店預(yù)訂平臺(tái),也就是我們經(jīng)常講的OTA平臺(tái),怎么樣去提升我們的一個(gè)酒店的訂單量營業(yè)額呢?
有些酒店老板會(huì)經(jīng)常苦惱、抱怨,為什么其他人有些的酒店訂單都是成百上千成千上萬,而自己的一個(gè)酒店一天就是幾個(gè)訂單,甚至有時(shí)候都沒有,
這篇文章邦老師將會(huì)以美團(tuán)平臺(tái)為展示案例,了解完美團(tuán)以后,咱們就可以把這套方法直接復(fù)制到攜程,飛豬、去哪兒、藝龍等等其他的平臺(tái)區(qū)了,因為它們的排名規(guī)則其實(shí)都是相同的,我們就實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)覆蓋了,這樣執(zhí)行下去,我們的訂單量肯定是刷刷的增上來了。
對于酒店的OTA平臺(tái)酒店預(yù)定維護(hù),如果咱們要想接更多的一個(gè)訂單,必須要了解一個(gè)公式
這個(gè)公式就是*****訂單=流量x點(diǎn)擊率x成交轉(zhuǎn)化率*****
我們將會(huì)著重講這每一個(gè)元素,它的一個(gè)維護(hù)該怎么樣做,
第1步:如何增加流量,綜合來講,【它包含曝光率和排名】
咱們看下面這個(gè)圖,我在里面標(biāo)注了這6個(gè)點(diǎn),其實(shí)這6個(gè)都是客戶,也就是旅客入住酒店之前,他們需要選擇、考慮的地方,就是咱們酒店老板必須要搶占流量的一個(gè)至高點(diǎn),
這就和咱們傳統(tǒng)的一個(gè)實(shí)體行業(yè)有些類似,一個(gè)人流量大的步行街店鋪,他所帶來的一個(gè)成交率肯定是很高的;而一個(gè)店鋪在偏僻的小角落的話,那相對他的一個(gè)營業(yè)額也是非常慘淡的
我們通過這幾張圖片的一個(gè)對比啊,就很明顯的看出,當(dāng)一個(gè)客戶他搜索商圈或地標(biāo)的時(shí)候,美團(tuán)它會(huì)根據(jù)酒店的一個(gè)介紹文字來匹配相關(guān)的一個(gè)排序,如果咱們的酒店信息介紹越詳細(xì)的話,它出現(xiàn)了一個(gè)占位的幾率越高,從專業(yè)術(shù)語來講這叫做關(guān)鍵詞設(shè)置,也就是,在咱們這個(gè)酒店里面,要有客戶想要去搜索的這個(gè)詞在里面,
第一點(diǎn):地址【酒店的介紹】
酒店的一個(gè)地址是非常重要的,無論是出差的一個(gè)商業(yè)旅客還是說旅游的散客,要選擇一家酒店入住的話,他首先他會(huì)在第1點(diǎn)和第2點(diǎn)之間進(jìn)行選擇,第1點(diǎn)肯定容易理解的,就是咱們這個(gè)所在的一個(gè)城市;但是第2點(diǎn)就很多酒店老板就忽略掉了。在這第2點(diǎn),美團(tuán)用灰色的字進(jìn)行標(biāo)注了商圈、酒店名、地標(biāo)等等,
“酒店易邦”,一個(gè)只屬于酒店老板的圈子,專門分享酒店老板都聽得懂的酒店干貨知識。
我的使命是讓“酒店老板在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更好地經(jīng)營酒店"
舉個(gè)例子,假如一個(gè)出差的客戶到達(dá)了廣州這座城市,前提是他沒有聽過這個(gè)酒店名字,那么他第一肯定會(huì)根據(jù)他自身的一個(gè)需求,比如說他在哪里開會(huì),開會(huì)完想去哪個(gè)景點(diǎn)去玩,要想要坐哪個(gè)車火車高高鐵,等等,
接下來的問題很關(guān)鍵,如果這個(gè)客戶選擇了某個(gè)商圈,咱們的一個(gè)酒店如何出現(xiàn),并排在第1頁呢?
咱們來看一看成功的案例和一個(gè)失敗的案例吧,通過案例給大家圖文并茂來講解
【 成功案例】
【 成功案例】
【失敗案例】
【失敗案例】
而看咱們這個(gè)失敗的案例就很明顯,酒店街上只有一個(gè)電話,如果你是客戶,你會(huì)看到這樣的一個(gè)酒店,你會(huì)去預(yù)定他嗎?再加上客戶根據(jù)關(guān)鍵詞也根本找不到這家酒店,所以就不可能有流量,
根據(jù)上面的咱們講的這些,希望咱們的這個(gè)酒店老板都能抽個(gè)20分鐘仔細(xì)把咱們的酒店介紹完善好,但是一定要注意了,不要去講一些空話大話,要具體到數(shù)字的表達(dá),您的一個(gè)展現(xiàn),不要寫這個(gè)地理位置好很優(yōu)越的這套空話,要真真實(shí)實(shí)的把咱們那個(gè)酒店的地址寫清楚,比如說在北京路上下九、周邊有大潤發(fā)超市,有越秀公園,有政府有火車站,就幾分鐘的車程等等等,這樣才能傳達(dá)一個(gè)具體的形象給到客戶
【標(biāo)準(zhǔn)示范】
【錯(cuò)誤示范】
可能一些酒店老板對于如何寫,可能還是不太懂,我的建議就是大家可以參考一些好的一些酒店,也可以對標(biāo)一些品牌連鎖去做,千萬不要全篇寫客套話,這樣子描述不清楚,客戶也是很迷糊的狀態(tài),直接導(dǎo)致就不選擇你這家酒店了,
【總結(jié)】其實(shí)想要做好這個(gè)酒店的一個(gè)排名是不難的,要想要增加這個(gè)曝光率,就需要把您的一個(gè)酒店介紹寫的詳細(xì)一些,把美團(tuán)提供的那些商圈,只要是你這個(gè)酒店周邊有的,你都可以完全寫進(jìn)去;
2、需要進(jìn)行數(shù)字具化,比如說到火車站地鐵站或者是機(jī)場需要多少個(gè)時(shí)間,多少的路程把數(shù)字寫得清楚,讓客戶有一個(gè)清晰明了的認(rèn)識,就可以了。
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