酒店“先囤后付”模式的局限性對(duì)酒店行業(yè)的發(fā)展有何影響？
來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 侵刪
春節(jié)假期臨近，不少計(jì)劃出游的人早早“囤”好了酒店兌換券。在萬物皆可“囤”的時(shí)代，“囤”酒店不
是什么新鮮事。一些在線旅游平臺(tái)借鑒電商平臺(tái)“先用后付”模式，推出“0成本囤酒店”，消費(fèi)者不需要預(yù)付費(fèi)就可以在授信額度內(nèi)先把酒店“囤”下來，等預(yù)約酒店核銷后再還款。不過，從以往的情況看，酒店預(yù)售套餐兌付難的問題也時(shí)有發(fā)生。
酒店兌換券之類的模式，消費(fèi)者并不陌生。其核心邏輯，與以往的“團(tuán)購券”如出一轍。此類交易，存在著一個(gè)典型特征，那就是“搶券”與“核銷”是分離的，這里面就存在著一個(gè)“預(yù)付費(fèi)”的情形。也即，先花錢搶券，過段時(shí)間再“入住預(yù)訂”。而為了解決“預(yù)付式消費(fèi)”普遍存在的信任問題，酒店業(yè)又探索出了“0成本囤酒店”的新玩法，主打“無需立即付款，不占用現(xiàn)金，過期自動(dòng)取消，核銷后產(chǎn)生賬單”……至此，用戶后顧之憂被打消，酒店券銷量徹底起飛。
圖片來源：錦囊泛娛酒店
由于無需提前付款即可“鎖定”酒店，“0元囤酒店”成為一些年輕人旅游住宿的消費(fèi)新選擇。但需要說明的是，這種“鎖定”只是一種模糊的、大致的“鎖定”，而不是那種嚴(yán)格意義上的“預(yù)訂”?，F(xiàn)實(shí)中，很多人囤券后，到真用券時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)兌換難、入住難。其直接原因，看似是特定時(shí)段“沒有空房”。但從本質(zhì)上說，還是因?yàn)椤岸谌腿骸痹凇翱头款A(yù)訂環(huán)節(jié)”并不享有優(yōu)先權(quán)，其需求被響應(yīng)的排序，是相對(duì)靠后的。
酒店“先囤后付”，這種模式，可以說是供需雙方各取所需，也可以理解為是相互的博弈。在此過程中，消費(fèi)者的心態(tài)是“撿便宜”，而酒店經(jīng)營者的想法，則是“保下限”：當(dāng)較高的掛牌價(jià)、現(xiàn)價(jià)無人問津時(shí)，那些以較低價(jià)格囤了券的顧客，至少能夠在一定程度上保證客房不空置。然而，在春節(jié)等熱門時(shí)段，“囤券型訂房者”因?yàn)槠洹俺鰞r(jià)劣勢”，自然難以競爭得過那些“傳統(tǒng)型訂房者”?！跋榷诤蟾丁?，產(chǎn)品內(nèi)在的特性，決定了其局限性。對(duì)此，一些消費(fèi)者實(shí)則是缺乏概念的。
作為一個(gè)賣方力推的新產(chǎn)品形態(tài)，“先囤后付”的兌換券，天然是服務(wù)于酒店業(yè)者的利益的。其被寄予厚望，來提升淡季時(shí)段的入住率。對(duì)于消費(fèi)者來說，用之來碰碰運(yùn)氣“撿漏”不是不可以，但是也應(yīng)該意識(shí)到，其并不足以完全替代主流的酒店預(yù)訂方式。消費(fèi)者對(duì)于“先囤后付”酒店券的使用，同樣應(yīng)該揚(yáng)長避短，在合適的時(shí)段、合適的場景下，使之發(fā)揮******效用。
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