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酒店如何在疫情帶來的影響降到最低

時間：2021-08-20 10:48:14

酒店如何在疫情帶來的影響降到最低

來源：客棧幫手 ;侵刪

疫情發(fā)生后，對第三產(chǎn)業(yè)的沖擊是最直接、最致命的，特別是酒店行業(yè)。短期內(nèi)疫情影響難以消散，酒店人不得不面對令人頭痛不已的現(xiàn)金流問題。雖然有政府出臺的幫扶政策、銀行適當(dāng)放款援助企業(yè)，但對于酒店業(yè)的現(xiàn)金流危機來說，都是杯水車薪。疫情什么時候結(jié)束？市場什么時候復(fù)蘇？一切都要先打個問號。

如何把疫情帶來的影響降到最??？如何渡過經(jīng)營難關(guān)？疫情下的預(yù)售潮，帶來了更多啟示。

疫情背景下，酒店業(yè)舉步維艱

一場突如其來的疫情讓各行各業(yè)都按下了暫停鍵，毫無疑問，酒店行業(yè)是受疫情影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。疫情的爆發(fā)，給整個酒店行業(yè)的經(jīng)營蒙上了一層陰影。

人人紛紛取消了出行計劃，宅在家里。游客的減少，直接影響酒店的入住率。酒店行業(yè)的日營業(yè)額呈現(xiàn)斷崖式下降，入住率降至冰點。

隨著疫情不斷好轉(zhuǎn)，各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，酒店業(yè)正在積極復(fù)蘇，復(fù)蘇之后的市場競爭會愈演愈烈。所以，資金回流、重拾信心、鎖定目標(biāo)消費群體，就顯得尤為重要。

通過預(yù)售，回籠資金

深受新冠疫情沖擊影響的旅游業(yè)，近期先后開啟賣“夏天”迎冬天的復(fù)蘇模式。各大景區(qū)已在3月陸續(xù)推出了以不同折扣價格預(yù)售夏季的熱門產(chǎn)品。

此次疫情，對酒店生意復(fù)蘇造成了很大的不確定性。所以，必須從線上入手，可以預(yù)售商品。例如客房券、餐飲券等，促銷折扣比日常價格略低，利用價格優(yōu)勢去刺激消費者的購買欲望。

產(chǎn)品的使用期限可適當(dāng)延長，以便打消客戶因為疫情原因和產(chǎn)品使用時間所沖突而產(chǎn)生的顧慮。

預(yù)售，非剛需與風(fēng)險并存

在這個特殊時期，人們的正常生活節(jié)奏被打亂，消費者是否愿意提前去消費非剛性需求的物品呢？

消費者對預(yù)售產(chǎn)品的需求、態(tài)度，是和產(chǎn)品質(zhì)量、使用條件分不開的，在疫情期間，受到的制約較大，一些消費者是持觀望態(tài)度。

特殊時期預(yù)售也是存在一定風(fēng)險，如果受到一些不可控因素的影響，涉及到退款、退貨的，或許大企業(yè)有實力擔(dān)當(dāng)。但要是碰到?jīng)]有能力解決的小企業(yè)，該怎么辦呢？

消費者肯定會權(quán)衡其中的風(fēng)險，最后大部分人還是會選擇大牌有保證的酒店，勢單力薄的小酒店光顧的人會比較少。

如何將預(yù)售計劃完美變現(xiàn)

如何才能預(yù)售出更多產(chǎn)品，抓住更多客戶，振興疫后酒店的收益呢？下面有幾點啟示希望能幫助到大家。

用優(yōu)惠價格，鎖定未來客戶

疫情對行業(yè)的影響只是暫時的，不會改變酒店業(yè)長期向好的發(fā)展態(tài)勢。壓抑的消費欲望也是要釋放的，酒店通過優(yōu)惠的價格吸引消費者去預(yù)售產(chǎn)品。可以幫助行業(yè)提前回流現(xiàn)金，渡過疫情期間最艱難的一段時間。

拉長使用時效

疫情還沒有結(jié)束，影響還會持續(xù)一段時間，消費者對于預(yù)售還在持觀望態(tài)度。建議適當(dāng)延長使用時效，刺激消費者的購買欲。

保證售后

明確疫情影響下的退款、延期標(biāo)準(zhǔn)等一系列政策，以便消除消費者的購買顧慮，一定程度上提升消費者購買的可能性。

如何在

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