格美合肥市高新區(qū)中國(guó)聲谷酒店

隨著今年二三季度疫情逐步得到控制，旅游消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)回暖，曾在疫情期間遭受重創(chuàng)的酒店業(yè)恢復(fù)情況如何？社會(huì)各界都在等待其交出一份抗疫復(fù)蘇的答卷。8月份，華住、希爾頓、萬(wàn)豪、凱悅、格林等各大酒店集團(tuán)紛紛發(fā)布Q2財(cái)報(bào)。據(jù)各大酒店集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，受疫情持續(xù)影響， Q2仍處于艱難的疫后復(fù)蘇階段，整體收入低于同期水平。但對(duì)比第一季度的冰點(diǎn)時(shí)期，第二季度整個(gè)酒店業(yè)已經(jīng)基本從泥淖中走出，通過(guò)各種手段開(kāi)啟全面復(fù)蘇之路。

8月，格林酒店集團(tuán)（NYSE:GHG）公布了截至2020年6月30日未經(jīng)審計(jì)的第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，2020年二季度，公司營(yíng)收同比減少21.4%，為 2.16億元（約合3,057萬(wàn)美元）,凈利9,372萬(wàn)元人民幣（約合1,327萬(wàn)美元），同比下降26.3%。

雖然與大多數(shù)酒店一樣面臨疫情的巨大沖擊，但格林通過(guò)一系列抗疫自救舉措，Q2酒店收益已恢復(fù)至同期65%水平，遠(yuǎn)高于45%的行業(yè)平均水平。透過(guò)格林酒店第二季度的表現(xiàn)，或許可以見(jiàn)微知著地看到連鎖酒店品牌在重大突發(fā)危機(jī)事件中的擔(dān)當(dāng)與韌勁。

第二季度，旅游住宿行業(yè)仍然籠罩在疫情高壓之下，一方面防疫工作不可松懈，另一方面則要謀劃自救與復(fù)蘇。顯然，對(duì)于勢(shì)單力薄的中小型酒店而言，疫情的爆發(fā)使原本艱難的境況雪上加霜，迫切需要有實(shí)力的酒店集團(tuán)施以援手。

格菲酒店客房

面對(duì)疫情，格林酒店集團(tuán)快速?zèng)Q策，依托集團(tuán)實(shí)力和品牌影響力制定了響應(yīng)方案：在第一季度便出臺(tái)了一系列舉措，減免加盟酒店管理費(fèi)用、提供金融支持，將疫情對(duì)加盟商的影響降至最低。在二季度，格林旗下酒店實(shí)際關(guān)店僅38家，其中只有20家是由于不按照規(guī)范經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不利而關(guān)店。關(guān)店比例小于百分之一，關(guān)店數(shù)以及關(guān)店比例均處于行業(yè)較低水平。同時(shí)，格林酒店集團(tuán)的加盟商也積極自救順利度過(guò)疫情下的艱難時(shí)期。

在平均房?jī)r(jià)和入住率等經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)方面，格林也同樣表現(xiàn)不俗。2020年二季度，格林旗下酒店ADR（平均房?jī)r(jià)）為142元（同比下降17.4%），OCC（平均入住率）為63.4%（同比下降17.7%）。不含被征用酒店，格林同店平均單間客房的收益達(dá)到了112元。這與格林在疫情期間所做出的積極調(diào)整密切相關(guān)。

由于格林八成以上的客群都是商旅和城市游客，為進(jìn)一步拓寬商務(wù)客群，格林加深與商旅平臺(tái)的合作和直連，并與更多知名企業(yè)簽訂協(xié)議；與此同時(shí)，格林積極推進(jìn)科技賦能，引入智能化入住、機(jī)器人及電子簽約流程及管理等，降本增效并幫助加盟商提升酒店出租率。

在這次突如其來(lái)的黑天鵝事件面前，沒(méi)有人能夠獨(dú)善其身，唯有團(tuán)結(jié)一致方能戰(zhàn)勝困難。在格林酒店集團(tuán)與加盟商的共同努力下，截至2020年7月31日，格林旗下99%的酒店都已恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，平均入住率從今年1月底的低值21.5%迅速回升，8月上旬平均入住率超過(guò)82%，這些都要?dú)w功于國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的速度，以及格林酒店集團(tuán)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力和靈活應(yīng)變能力。

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積極投拓

酒店規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)

雖然飽受疫情困擾，但格林酒店擴(kuò)展的腳步并未停滯。二季度，格林酒店規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng)，格林新開(kāi)111家酒店。截至2020年6月30日，格林在全國(guó)343座城市中，已開(kāi)業(yè)4,066家酒店，客房總數(shù)296,307間，其中有317家屬于奢華及中高端酒店。另外，目前尚有1,087家酒店正在籌建中。

對(duì)于格林在第二季度取得的表現(xiàn)，格林酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO徐曙光先生表示，“尤其是考慮到我們的酒店受到新冠肺炎疫情的強(qiáng)烈沖擊，所有的酒店依然在艱難的環(huán)境中維持運(yùn)營(yíng)，不斷提高盈利能力。為我們所有的員工感到驕傲，他們致力于為我們的客戶服務(wù)，并對(duì)當(dāng)?shù)氐囊咔樽龀隹焖凫`活的應(yīng)對(duì)。針對(duì)疫情，我們也迅速調(diào)整了我們的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷活動(dòng)，以滿足不斷變化的商旅客人和休閑客人的偏好并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)限制，保持我們業(yè)務(wù)的彈性和適應(yīng)性。通過(guò)與酒店行業(yè)數(shù)據(jù)和STR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的對(duì)比，可以看到我們的整體表現(xiàn)更加優(yōu)秀，恢復(fù)速度也更快。這些，加上我們的其他核心優(yōu)勢(shì)，例如忠實(shí)的會(huì)員群體，都讓我對(duì)我們應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的能力充滿信心?！?/p>

格林東方泰州市濟(jì)川北路酒店休息區(qū)

疫情終究會(huì)過(guò)去，但其留下的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)值得每一個(gè)人銘記。鑒于單體酒店在疫情下充分暴露的抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、資金鏈薄弱等劣勢(shì)，連鎖酒店品牌勢(shì)必需要提升其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，方能從根本上助力酒店業(yè)的發(fā)展。

而格林一直致力于協(xié)助加盟商提高盈利能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)格林先進(jìn)的系統(tǒng)、管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化的費(fèi)用成本，以及為加盟商在設(shè)計(jì)、裝修、運(yùn)營(yíng)等方面節(jié)約大量成本，保證加盟商的盈利能力和充足的現(xiàn)金流。而格林酒店集團(tuán)的母公司格美集團(tuán)擁有著極為完善與成熟的高技術(shù)集成與運(yùn)營(yíng)框架，這使得格林在風(fēng)險(xiǎn)管控等問(wèn)題上尤為高效，可幫助加盟酒店合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，將突發(fā)事件的不利影響降至最低。

目前，全國(guó)“跨省游”已恢復(fù)一個(gè)月有余，上海酒店平均入住率達(dá)65.8％。這正是當(dāng)前全國(guó)酒店市場(chǎng)復(fù)蘇的一個(gè)縮影，隨著疫情得到有效控制，旅游住宿業(yè)的全面恢復(fù)指日可待，而格林等優(yōu)秀酒店集團(tuán)也將因此煥發(fā)新的生機(jī)。