酒店怎么打造“房的價(jià)值”升級(jí)為“人的價(jià)值”？
酒店怎么打造“房的價(jià)值”升級(jí)為“人的價(jià)值”？
來(lái)源：新視線 侵刪
近年來(lái)，亞朵憑借著獨(dú)特的人文理念和深入人心的服務(wù)建立起了口碑，實(shí)現(xiàn)了從“經(jīng)營(yíng)房間”到“經(jīng)營(yíng)空間”、再到“經(jīng)營(yíng)人群”的迭代，亞朵也越來(lái)越成為新中產(chǎn)品質(zhì)生活在住宿領(lǐng)域的“入口”。
以空間切入，讓人與人有溫度得連接
對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生價(jià)值的無(wú)非兩大基本要素——空間與人。對(duì)亞朵來(lái)說(shuō)，選擇成為一個(gè)生活方式的提供者而不僅僅是一個(gè)酒店時(shí)，就已經(jīng)給自己在運(yùn)營(yíng)空間、運(yùn)營(yíng)人群等方面設(shè)定了更高的要求和目標(biāo)。
作為一個(gè)生活方式提供者，亞朵要做的是從“房的價(jià)值”升級(jí)為“人的價(jià)值”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)空間與人、人與人的連接。這也是亞朵從“房間的運(yùn)營(yíng)者”升級(jí)到“空間的運(yùn)營(yíng)者”、再到“人群的運(yùn)營(yíng)者”的進(jìn)階過(guò)程。
在這個(gè)不斷進(jìn)階的過(guò)程中，內(nèi)容發(fā)揮了巨大的作用。以西安亞朵S·吳酒店中注入的“新匠人加速計(jì)劃為例”，就是亞朵連接空間與人、連接人與人的重要內(nèi)容之一。在西安亞朵S·吳酒店內(nèi)，新匠人的匠心好物觸手可及。酒店大廳入口處設(shè)置了一塊新匠人產(chǎn)品與傳統(tǒng)匠人產(chǎn)品展示墻。大廳到從大廳到竹居則是一段五感充盈的“時(shí)光通道”。在這里，用戶(hù)能調(diào)用多種感官體會(huì)工匠精神。竹居內(nèi)專(zhuān)門(mén)為新匠人產(chǎn)品與傳統(tǒng)匠人產(chǎn)品設(shè)置了展臺(tái)。此次“百匠大集”合作匠人的產(chǎn)品均被置于為展覽設(shè)計(jì)的展臺(tái)上。亞朵在主題房設(shè)計(jì)上也充分考慮了對(duì)匠人品牌的扶持，21個(gè)主題房?jī)?nèi)都能看到匠人作品的身影。
亞朵通過(guò)多年沉淀的運(yùn)營(yíng)能力，以浸入式的體驗(yàn)讓每一位入住的用戶(hù)切身去感受匠人懷揣匠心打磨的作品。這對(duì)于入住亞朵的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是一次美的的浸潤(rùn)、一次心的跳動(dòng)，更是一段奇妙的旅途。
業(yè)內(nèi)人士指出，以傳統(tǒng)工藝作品作為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)分，西安亞朵S·吳酒店的文化底蘊(yùn)得以顯著提升，這也成為亞朵打造“新中產(chǎn)品質(zhì)生活入口”的有效方式之一。
據(jù)“新匠人加速計(jì)劃”負(fù)責(zé)人吳欣介紹，“中國(guó)新匠人”有別于傳統(tǒng)意義上的手藝人，“新匠人”這個(gè)群體專(zhuān)注于為新中產(chǎn)、新消費(fèi)階層打造符合消費(fèi)升級(jí)需求的消費(fèi)。而將匠心好物、匠心精神融入酒店，是亞朵在滿(mǎn)足用戶(hù)住宿需求外做的加法。亞朵竹居，亞朵與網(wǎng)易云音樂(lè)、知乎等IP的合作莫不如此。也正是這樣一個(gè)個(gè)加法，幫助亞朵實(shí)現(xiàn)了從房間運(yùn)營(yíng)者到空間運(yùn)營(yíng)者、再到人群運(yùn)營(yíng)者的迭代。
匠心精神背后的社會(huì)責(zé)任
在2016年第一家亞朵S·吳酒店誕生之時(shí)，亞朵創(chuàng)始人耶律胤曾說(shuō)過(guò)，“在這個(gè)喧囂的世界里，吳曉波和亞朵，一個(gè)是突出‘將生命浪費(fèi)在美好的事物上’的社群領(lǐng)袖，一個(gè)是為所有美好事物提供載體的人文酒店。正是這種理念的契合，決定了我們能夠走到一起?！?/p>
理念的高度契合給了第一家亞朵S·吳酒店誕生的可能，但讓第三家亞朵S·吳酒店落地，并將此IP合作模式推向可復(fù)制化，則是合作雙方對(duì)匠心精神的執(zhí)念以及對(duì)社會(huì)責(zé)任理念的踐行。
近年來(lái)，在國(guó)家的大力倡導(dǎo)以及《我在故宮修文物》等影視作品的影響下，社會(huì)各界對(duì)工匠精神的推崇愈發(fā)強(qiáng)烈。但熱度過(guò)后，傳統(tǒng)技藝乏人繼承、手藝人的商業(yè)價(jià)值不被認(rèn)可的情況依然嚴(yán)重。手藝人們處于叫好不叫座的問(wèn)題并未得到真正解決。
西安亞朵S·吳酒店的誕生便是亞朵與吳曉波直面手藝人窘境并探求破解之道的一次嘗試。西安亞朵S·吳酒店既是新匠人向外展示作品的平臺(tái)，也是亞朵撬動(dòng)更多人來(lái)關(guān)注匠心好物、關(guān)注新匠人的一個(gè)支點(diǎn)。
正如亞朵創(chuàng)始人耶律胤所說(shuō)，亞朵以打造“新中產(chǎn)品質(zhì)生活入口”為己任，這些匠心好物就是亞朵為新中產(chǎn)人群精心挑選的品質(zhì)之作。目標(biāo)人群的高度一致性，使得每一個(gè)入住亞朵S·吳酒店的用戶(hù)都有可能成為新匠人作品的鑒賞者。
憑借獨(dú)具匠心的陳設(shè)與布局，西安亞朵S·吳酒店的每一寸空間都讓進(jìn)入者在嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)對(duì)匠人精神有了更深的感悟。這種全方位的“感官營(yíng)銷(xiāo)”，也是讓更多人喜歡上匠人們的作品、購(gòu)買(mǎi)匠人們的作品的原因所在。場(chǎng)景式的體驗(yàn)、浸入式的觀感，都是提升好感度、甚至產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲的關(guān)鍵因素。
近年來(lái)，線上流量獲取的瓶頸愈發(fā)明顯。這樣的趨勢(shì)之下，線下空間潛藏的流量?jī)r(jià)值得到了各方的重視。在流量炙手可熱之際，亞朵選擇將自己作為匠人、傳統(tǒng)工藝的線下流量入口，以此支持傳統(tǒng)文化的復(fù)興，本身就是踐行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。而在之前，亞朵已經(jīng)發(fā)起“亞朵村的茶”項(xiàng)目，希望
能夠通過(guò)自身的渠道價(jià)值幫助亞朵村村民出售茶葉、提高收入。
發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，既實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，又能夠惠及他人，這無(wú)疑是亞朵回饋社會(huì)與用戶(hù)的最好方式。
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