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酒店個性化對用戶有多大的吸引力？
酒店個性化對用戶有多大的吸引力？
來源: 海外風(fēng)向標(biāo) 侵刪
市場競爭激烈，酒店期望通過差異化優(yōu)勢，跳出同質(zhì)化競爭的怪圈，打破發(fā)展瓶頸和困頓局面，謀求更好更快的發(fā)展。
通過整理OTA平臺、酒店官方訂房平臺的海量用戶留言及評價，酒店個性化對用戶有著很大的吸引力，很多時候成為是否入住的決定因素。
酒店客房同質(zhì)化嚴(yán)重，解決酒店客房空間娛樂內(nèi)容單一匱乏的問題勢在必行。作為客房標(biāo)配的電視系統(tǒng)，可以很好的解決這一難題，利于打造差異化、個性化。
把長期以來備受吐槽的傳統(tǒng)電視，通過安裝小帥科技智能電視系統(tǒng)，讓酒店屏幕運營成為現(xiàn)實，不僅可以定制化UI界面設(shè)計，展示酒店介紹和特色服務(wù)內(nèi)容，最重要的是實現(xiàn)了影視內(nèi)容包年或付費點播功能。實現(xiàn)了暢看追劇看電影、綜藝、兒童動畫等多頻道內(nèi)容，讓宅客房不再枯燥乏味，對帶娃一族非常友好。
同時，系統(tǒng)的開放性可以成功對接第三方應(yīng)用，讓客房健身、聽音樂等娛樂方式輕松實現(xiàn)。住客足不出房便可線上跟練、鍛煉身體等。在提升入住體驗的同時，實現(xiàn)了實質(zhì)性消費增長。酒店+娛樂，打造酒店溢價空間，獲得長期穩(wěn)定的回報，并形成一種消費新常態(tài)。
酒店升級智能化已逐漸成為行業(yè)主流和標(biāo)配方案。貫穿整個住前、住中、住后全流程的自助化、無接觸服務(wù)讓旅居生活更便捷、安心。對于追求效率的商務(wù)出行人士來說，自助入住、智能化客控服務(wù)，都讓住店生活變得簡單便捷，更省心省力。
客房作為住客停留時間最長的地方，像智能化場景等豐富的體驗層次能夠增強住客對酒店的喜愛和依賴，從而促使好評率增加。對酒店運營方而言，提高自身品牌品質(zhì)的同時，也提升了住客對酒店的滿意度，實現(xiàn)了降本增效。未來，智能化應(yīng)用還將持續(xù)融入到酒店的創(chuàng)新和迭代中，只有保持與消費者的需求高度吻合，選擇成熟完善的供應(yīng)商企業(yè)合作共贏，才是維持酒店可持續(xù)發(fā)展的良方。
當(dāng)下，新的市場消費需求特征已經(jīng)形成，酒店品牌若想出圈必須尋求利用新的經(jīng)營模式進行深度變革。以酒店影院房為代表的主題酒店扎堆來襲，試圖通過更具個性化的特色服務(wù)撬動新消費客群。
酒店影院房脫穎而出，是市場和消費者的雙重選擇。在部分影院關(guān)閉、觀影需求和供應(yīng)不平衡的情況下，酒店影院房的出現(xiàn)彌補了觀影服務(wù)的空缺，加上酒店本身的先天優(yōu)勢：更舒適、高私密性、更安全等，帶給住客的是奢華的私人影院級享受。除了追劇看電影外，像酒店提供的特色服務(wù)，如“一鍵投屏”功能，讓玩游戲、追劇、看電影更方便，更符合年輕人的氣質(zhì)。
同時，小帥科技酒店影院房的升級實現(xiàn)了不停業(yè)改造，工期短、即裝即住，******程度上節(jié)省了投入綜合成本。在提升服務(wù)品質(zhì)的同時，豐富酒店的非房費收入，有效提升酒店收益和品牌價值。
目前，主流的升級轉(zhuǎn)型方向以客房電視系統(tǒng)升級、智能客控系統(tǒng)安裝和主題酒店打造為主。這些酒店空間運營，都精準(zhǔn)
地戳中年輕消費群體的high點，是酒店持續(xù)發(fā)展的動力和源頭。對酒店而言，所有的升級和轉(zhuǎn)型都不是無用功，所有認(rèn)真對待住客需求的酒店都得到應(yīng)有的回報，也成為酒店持續(xù)受歡迎的秘籍。
小帥科技中國智慧酒店運營商，以客房電視系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)、電影客房及酒店定制化硬件設(shè)施設(shè)備等全流程服務(wù)助力酒店打造特色標(biāo)簽服務(wù)。
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