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你需要知道的酒店3點(diǎn)特色化管理技巧

時(shí)間：2022-10-28 09:55:21

你需要知道的酒店3點(diǎn)特色化管理技巧

來源：聯(lián)邦酒店顧問公司侵刪

經(jīng)營(yíng)酒店，最怕的就是酒店的客人少，來客少了，收入就少。

這收入少了，處在經(jīng)營(yíng)后期，已經(jīng)回本的酒店還好。

但是對(duì)于一些尚且還處在投資回收期的酒店來說，沒有客人可就是一件讓人深感頭疼的事情，甚至?xí)屧S多第一次接觸投資，或者首次涉足酒店行業(yè)的投資者產(chǎn)生就此結(jié)束來避免更大的損失這樣的想法。

那么，究竟是什么原因，讓這些酒店的客人這么少？我們又應(yīng)該如何改造，才能夠讓酒店變得客似云來，在眾多的酒店中脫穎而出，客似云來呢？

要想達(dá)成這樣的目標(biāo)，我們首先要明確兩個(gè)信息，一是我們做錯(cuò)了什么，二是怎樣做才是正確的：

一、投資酒店的錯(cuò)誤示范：

1、酒店的籌建項(xiàng)目出現(xiàn)問題：

就比如酒店的選址、裝修、門面等一些在酒店籌建時(shí)期就需要確定下來的項(xiàng)目出現(xiàn)了問題，通常這些問題對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)來講都是致命的，選址失誤會(huì)直接讓酒店喪失70％以上的客流量，而裝修和門面問題則會(huì)讓顧客喪失再次光顧的意愿；

2、酒店的定位出現(xiàn)問題，只跟風(fēng)沒特色：

看到人家做情侶酒店，你也做，看到人家開動(dòng)漫酒店，你跟風(fēng)；看到別人是電競(jìng)酒店，你二話不說直接改等等，但凡你不顧自家酒店的位置、裝修、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，直接什么熱門就跟著走，就會(huì)直接喪失酒店的定位，淪為沒什么特色也沒什么記憶點(diǎn)的地方，這樣的酒店，又有多少人想要再來呢？

3、酒店缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力：

你有的別人都有，你沒有的別人也有，自然是很難在行業(yè)中混出頭的。

所以，如果以上幾種情況有出現(xiàn)在你的酒店里，那你就需要注意了。因?yàn)檫@些問題出現(xiàn)任何一個(gè)都會(huì)導(dǎo)致酒店的顧客留存率降低，而如果你的酒店出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上，那么只能說你是“中頭獎(jiǎng)”了，不虧本都是奇跡。

不過也不用太過擔(dān)心，因?yàn)檫@些問題并不是沒有解決的辦法。

二、正確經(jīng)營(yíng)酒店的竅門：

1、想要在酒店業(yè)出頭，就要做到人無我有，人有我新，人新我奇，人奇我全，這樣才能夠在眾多酒店當(dāng)中脫穎而出，成為顧客眼中的優(yōu)質(zhì)酒店；

2、找到適合當(dāng)前境況的經(jīng)營(yíng)方式，并在出現(xiàn)問題的時(shí)候及時(shí)做出方案更改或調(diào)整；

3、適當(dāng)聽取有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士的意見，避開一些前人踩過的雷，減少損失，聯(lián)邦國(guó)際酒店管理具有專業(yè)的酒店經(jīng)營(yíng)顧問，多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以為您解答一切關(guān)于酒店經(jīng)營(yíng)方面的問題和困惑，歡迎隨時(shí)咨詢。

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