酒店企業(yè)如何在變革中擁抱未來(lái)？

來(lái)源：次方點(diǎn)評(píng) 侵刪

在不確定的大環(huán)境下，投資人更需要具有全局視野的酒店企業(yè)，能從頂層設(shè)計(jì)的維度著手，形成一套自己的系統(tǒng)打法，用更優(yōu)質(zhì)的品牌矩陣、更落地的開(kāi)發(fā)服務(wù)、更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理，來(lái)保證酒店投資的可持續(xù)回報(bào)，提振酒店投資信心。

過(guò)去十年，中國(guó)酒店業(yè)經(jīng)歷了規(guī)模急劇擴(kuò)張的黃金時(shí)期。后疫情時(shí)代，酒店行業(yè)正在發(fā)生深刻變革。

2022年，面對(duì)諸多外部不確定性，國(guó)內(nèi)企業(yè)均感受到挑戰(zhàn)。如何做到在國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的全新格局下高質(zhì)量發(fā)展，順勢(shì)而為，是每一位酒店業(yè)參與者必須面對(duì)和思考的命題。

該如何審時(shí)度勢(shì)，堅(jiān)守長(zhǎng)期主義穿越經(jīng)濟(jì)周期的同時(shí)，加速本土服務(wù)業(yè)的變革與創(chuàng)新？酒店企業(yè)在應(yīng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的遷移、市場(chǎng)需求的升級(jí)時(shí)，又需做出哪些系統(tǒng)能力的提升，作為擁抱未來(lái)的資本？

本期，次方點(diǎn)評(píng)以Q3業(yè)績(jī)率先回暖的中國(guó)頭部酒店企業(yè)——錦江酒店（中國(guó)區(qū)）為樣本進(jìn)行深度探討，希望以其屬地化深耕，品牌、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的變革與協(xié)同策略為切入點(diǎn)，為未來(lái)行業(yè)轉(zhuǎn)型路徑提供一些借鑒與參考。

正如錦江酒店（中國(guó)區(qū)）CEO常開(kāi)創(chuàng)所說(shuō)：“新時(shí)代、新階段，我們必須深刻認(rèn)識(shí)到推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要性與緊迫性，唯有堅(jiān)持做難而正確的事，才能走出周期、贏得未來(lái)?！?/p>

高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略指引

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）進(jìn)入變革2.0時(shí)代

據(jù)《2022年中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)大陸地區(qū)擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬(wàn)家，較2020年減少了8.6萬(wàn)家，其中酒店住宿業(yè)較2020年減少2.7萬(wàn)家，其他住宿業(yè)較2020年減少5.9萬(wàn)家。

在市場(chǎng)預(yù)期減弱與供給側(cè)調(diào)整的大背景下，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)正面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

在不確定的大環(huán)境下，投資人更需要具有全局視野的酒店企業(yè)，能從頂層設(shè)計(jì)的維度著手，形成一套自己的系統(tǒng)打法，用更優(yōu)質(zhì)的品牌矩陣、更落地的開(kāi)發(fā)服務(wù)、更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)管理，來(lái)保證酒店投資的可持續(xù)回報(bào)，提振酒店投資信心。

“客觀上講，疫情三年，中國(guó)酒店市場(chǎng)的邏輯已經(jīng)不同。投資人更加理性、謹(jǐn)慎，需求差異凸顯，更加考驗(yàn)酒店產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)管理上的適配性?！?/p>

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）CEO常開(kāi)創(chuàng)認(rèn)為，當(dāng)下最重要的，是在各種不確定中找到自己最應(yīng)該做的事情，“愈是艱難的時(shí)候，愈是到了變革的******時(shí)機(jī)?！?/strong>

如果說(shuō)兩年前錦江酒店（中國(guó)區(qū)）的成立，是錦江積極應(yīng)對(duì)百年未遇疫情和全球大勢(shì)變化，轉(zhuǎn)危為機(jī)推進(jìn)“深耕國(guó)內(nèi)、全球布局、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略的重要舉措。那么，今年中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的再度調(diào)整，便是結(jié)合大時(shí)代背景下國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展需求的勇毅行動(dòng)。

“我們不再追求做大做強(qiáng)，而是致力于做優(yōu)做強(qiáng)，全面實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?！?常開(kāi)創(chuàng)表示，做優(yōu)做強(qiáng)代表的是不以規(guī)模取勝，而是品牌力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)力強(qiáng)、客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)、平臺(tái)支撐力強(qiáng)、模式創(chuàng)新力強(qiáng)。

在錦江國(guó)際集團(tuán)的部署下，未來(lái)的錦江酒店猶如 “一整個(gè)航空母艦作戰(zhàn)群”。

其中，中國(guó)區(qū)將在“樹(shù)品牌、輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)模式、強(qiáng)平臺(tái)”十五字方針指引下，充分整合與利用三大總部資源，從體系、流程、標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)邏輯入手，術(shù)有專(zhuān)攻、統(tǒng)分結(jié)合。讓資源更加靠近前線，讓業(yè)務(wù)更高效協(xié)同，打造出一支在新形勢(shì)下能征善戰(zhàn)的綜合性隊(duì)伍。

進(jìn)入變革2.0時(shí)代，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）開(kāi)啟精益發(fā)展的新道路。

目前已形成品牌、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、后端深度協(xié)同的新機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)格化的區(qū)域劃分，******限度挖掘各區(qū)域投資機(jī)會(huì)，形成品牌屬地化、開(kāi)發(fā)屬地化、運(yùn)營(yíng)屬地化、后端賦能的強(qiáng)鏈接。用更貼近本地的產(chǎn)品、更具吸引力的模型、更充分的推廣，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)赝顿Y人的需求。

“品牌-開(kāi)發(fā)-運(yùn)營(yíng)”三位一體

探索高效能管理的行業(yè)樣本

“品牌、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)”三位一體協(xié)同作戰(zhàn)，面對(duì)市場(chǎng)變化快速做出反應(yīng)，這是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）核心業(yè)務(wù)變革的初心。

樹(shù)品牌，構(gòu)建更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌矩陣

縱觀整個(gè)酒店行業(yè)，盡管我國(guó)已經(jīng)涌現(xiàn)出不少具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的知名品牌，但面對(duì)國(guó)外同行，本土品牌的競(jìng)爭(zhēng)力和韌性仍有待提升。因此，“樹(shù)品牌”一直是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）的核心任務(wù)。

“對(duì)錦江而言，‘樹(shù)品牌’樹(shù)的是品牌的‘魂’，唯具有價(jià)值內(nèi)涵的標(biāo)桿品牌才具備長(zhǎng)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。”

常開(kāi)創(chuàng)介紹，2021年，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）就啟動(dòng)了對(duì)旗下近四十個(gè)品牌的全面梳理，致力于解決品牌區(qū)域分布不均、結(jié)構(gòu)不均等問(wèn)題。如今，覆蓋高端、中高端、中端、輕中端和經(jīng)濟(jì)型全品類(lèi)的軌道品牌、賽道品牌構(gòu)建起更具競(jìng)爭(zhēng)力的主力品牌矩陣。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）旗下品牌多元

對(duì)于比較有規(guī)模效應(yīng)以及發(fā)展較為成熟的軌道品牌，聚焦資源保持發(fā)展；對(duì)于包含海外及創(chuàng)新孵化新品牌在內(nèi)的賽道品牌，采用“賽馬機(jī)制”，根據(jù)市場(chǎng)檢驗(yàn)優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)“品牌做優(yōu)”。同步，把相同檔次、相同定位的品牌政策拉齊，減少內(nèi)卷，促進(jìn)各品牌高質(zhì)量發(fā)展。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，想要快速切入市場(chǎng)，單打獨(dú)斗并非良策。錦江酒店（中國(guó)區(qū)）創(chuàng)新推出“雙品牌”和“多品牌”策略，同時(shí)，找到每個(gè)品牌適合重點(diǎn)發(fā)展的不同區(qū)域或城市，通過(guò)政策約束實(shí)現(xiàn)差異化布局，讓各品牌發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)深耕市場(chǎng)，******化引流集團(tuán)資源。

“明確哪些酒店品牌是全國(guó)發(fā)展，哪些品牌是區(qū)域發(fā)展，從源頭規(guī)避開(kāi)發(fā)的內(nèi)卷，從而保證品牌與區(qū)域、與商圈有更強(qiáng)的適配性。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。”常開(kāi)創(chuàng)說(shuō)。

此外，在成熟區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展第二梯隊(duì)品牌，構(gòu)建良性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，避免在產(chǎn)品升級(jí)中的投資人資源外流。

清晰的品牌戰(zhàn)略，能讓各品牌形成聚合力量，協(xié)同發(fā)展。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）上?？偛块_(kāi)發(fā)中臺(tái)負(fù)責(zé)人表示：“對(duì)于錦江而言，‘樹(shù)品牌’并不是一句口號(hào)，而是要切實(shí)樹(shù)立品牌在當(dāng)?shù)乜诒蛯?zhuān)業(yè)影響力。對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，需要專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化。通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的重塑，更精準(zhǔn)對(duì)接投資人需求，促成老投資人的復(fù)投。”

精益發(fā)展，深入?yún)^(qū)域市場(chǎng)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)

酒店是一門(mén)本地化生意。隨著酒店行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)，各大酒店企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更多是局部市場(chǎng)爭(zhēng)奪。

同時(shí)，一些優(yōu)秀的區(qū)域品牌也在不斷發(fā)力，更促使頭部酒店企業(yè)做好區(qū)域市場(chǎng)的屬地化深耕。

打造最懂區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制，是錦江酒店（中國(guó)區(qū)）開(kāi)發(fā)策略的變革重點(diǎn)。為此，其加大了區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力量，深入到具體的省、市、區(qū)，配以屬地化的管理模式、組織架構(gòu)、供應(yīng)鏈、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等，全面提升區(qū)域拓展能力。

在此過(guò)程中，錦江發(fā)揮其平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)壓縮管理環(huán)節(jié)、責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)和資源重新配置、激發(fā)個(gè)體潛能等手段，有序推進(jìn)跨區(qū)域整合，實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)、人員、資源”的全盤(pán)協(xié)同，為精準(zhǔn)開(kāi)拓做足了準(zhǔn)備。

“我們通過(guò)召開(kāi)頭腦風(fēng)暴會(huì)，對(duì)發(fā)展策略進(jìn)行重新梳理，達(dá)成共識(shí)，讓資源更聚焦，讓發(fā)展戰(zhàn)略更清晰；通過(guò)開(kāi)發(fā)推介會(huì)，將中國(guó)區(qū)品牌發(fā)展情況第一時(shí)間展示、傳遞給投資人；通過(guò)打響‘金城戰(zhàn)役’、‘百拳戰(zhàn)役’，深入?yún)^(qū)域，加大業(yè)務(wù)協(xié)同，讓開(kāi)發(fā)更加精準(zhǔn)、高效。”錦江酒店（中國(guó)區(qū)）深圳一部開(kāi)發(fā)中臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹。

在酒店加盟只追求擴(kuò)張規(guī)模的年代，通常開(kāi)發(fā)人員只負(fù)責(zé)簽約項(xiàng)目而忽略后續(xù)服務(wù)，加之允許跨區(qū)域開(kāi)發(fā)，同一集團(tuán)旗下的不同品牌往往存在“內(nèi)卷”。

而在屬地化深耕模式下，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需要考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題，這就要求其深度參與酒店投資全過(guò)程。

具體來(lái)看，在前期，要幫助投資人做出區(qū)域市場(chǎng)分析，當(dāng)好投資顧問(wèn)，選擇最合適的品牌；中期，協(xié)助完成投資項(xiàng)目的簽約、籌建和開(kāi)業(yè)；后期，也需要對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)和業(yè)績(jī)提升情況有所掌握。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）上?？偛糠e極推行“屬地深耕”，聚焦小片區(qū)，注重在區(qū)域內(nèi)資源積累維護(hù)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更加系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)分析，進(jìn)而建立良好口碑、形象，這對(duì)增強(qiáng)新投資人信心、老投資人復(fù)購(gòu)等有積極影響，也凸顯中國(guó)區(qū)品牌精益發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。

再以錦江酒店（中國(guó)區(qū)）深圳二部為例，執(zhí)行屬地化深耕戰(zhàn)略后，派遣對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)非常了解的開(kāi)發(fā)人員駐扎，他們對(duì)市場(chǎng)了解深入，有豐富的酒店投顧經(jīng)驗(yàn)，能夠給投資人更專(zhuān)業(yè)的建議。

其開(kāi)發(fā)中臺(tái)積極借助當(dāng)?shù)刭Y源開(kāi)拓業(yè)務(wù)，同時(shí)推行“城市合作伙伴”招募計(jì)劃，與更多具有當(dāng)?shù)匚飿I(yè)及投資人資源的伙伴建立合作，共同幫助品牌深耕區(qū)域。

此外，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）深圳二部還特別設(shè)置了客戶(hù)經(jīng)理制，提供投顧咨詢(xún)、籌建籌開(kāi)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)等全流程服務(wù)。

同時(shí)推行“投資人服務(wù)責(zé)任制”，通過(guò)規(guī)范各階段服務(wù)職責(zé)及責(zé)任主體，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升投資人滿(mǎn)意度。

集中力量辦大事，通過(guò)聚焦資源，讓酒店品牌在區(qū)域內(nèi)快速形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而反哺投資人，為整體投資回報(bào)帶來(lái)助力。

屬地化調(diào)整后，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的品牌發(fā)展都有了明確的責(zé)任主體，對(duì)該區(qū)域的品牌培育負(fù)責(zé)，包含項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、落地、成效。

這一做法更符合酒店作為本地化生意的屬性，極大提升了對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的應(yīng)變能力，進(jìn)一步縮短決策流程，為市場(chǎng)擴(kuò)展以及區(qū)域的精益增長(zhǎng)提供助力。

高效運(yùn)營(yíng)，為投資者創(chuàng)造更大價(jià)值

經(jīng)歷了前幾年高速發(fā)展的黃金期，錦江酒店(中國(guó)區(qū))體量迅速變大，想要持續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)，運(yùn)營(yíng)效率、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量一定要跟得上。這也與投資人的滿(mǎn)意度和復(fù)投率息息相關(guān)。

“本輪變革中，我們成立了運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)能力的提升實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為投資者創(chuàng)造更大價(jià)值。”

在采訪中，常開(kāi)創(chuàng)介紹，后疫情時(shí)代，通過(guò)卓越運(yùn)營(yíng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)，將幫助投資人提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）本輪組織調(diào)整的重心在提高人工效能，促進(jìn)扁平化，減少部門(mén)內(nèi)耗，使團(tuán)隊(duì)更聚焦于為投資人精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁的內(nèi)生動(dòng)力。

通過(guò)對(duì)組織架構(gòu)的重塑，在運(yùn)營(yíng)上打破過(guò)往“分品牌進(jìn)行區(qū)域管理”的傳統(tǒng)模式，新模式將以區(qū)域?yàn)閱挝粊?lái)整合資源，按照各品牌在各區(qū)域的具體情況進(jìn)行精細(xì)化管理，這部分運(yùn)營(yíng)職責(zé)將在中臺(tái)統(tǒng)籌和落地，以實(shí)現(xiàn)降本增效。

這種運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)在于：

其一，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)更加專(zhuān)業(yè)化。以錦江酒店(中國(guó)區(qū))深圳一部運(yùn)營(yíng)中臺(tái)為例，華南大灣區(qū)為其重點(diǎn)地區(qū)，未來(lái)錦江既要鞏固麗楓與維也納的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，又要大力培育新發(fā)展品牌，做好品牌差異化，對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力要求更高。

整合后的運(yùn)營(yíng)中臺(tái)與區(qū)域團(tuán)隊(duì)，酒店管理經(jīng)驗(yàn)豐富，更擅長(zhǎng)從投資人角度制定運(yùn)營(yíng)策略，同時(shí)能集中精力只深耕本地區(qū)，更好地利用集團(tuán)在華南市場(chǎng)的大客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)、屬地化人才優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)占有率。

此外，運(yùn)營(yíng)中臺(tái)還成立了業(yè)績(jī)支持專(zhuān)家組，由運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家、收益專(zhuān)家、渠道專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家等支持團(tuán)隊(duì)構(gòu)成，統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)資源，對(duì)門(mén)店進(jìn)行支持，打造高效率、高效益的賦能支持體系。

其二，更有利于兌現(xiàn)運(yùn)營(yíng)能力。將品牌標(biāo)準(zhǔn)與區(qū)域市場(chǎng)做深度匹配，一手抓品質(zhì)運(yùn)營(yíng)，一手兌現(xiàn)開(kāi)發(fā)、籌建階段對(duì)投資人的承諾，從出租率、RevPAR、客源結(jié)構(gòu)等多維度考量門(mén)店爬坡期的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，切實(shí)做到“品牌、開(kāi)發(fā)不給運(yùn)營(yíng)挖坑”。

錦江酒店（中國(guó)區(qū)）深圳一部開(kāi)發(fā)中臺(tái)負(fù)責(zé)人表示：“目前，品牌、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、后端聯(lián)合作戰(zhàn)，讓集團(tuán)內(nèi)部迸發(fā)新的活力。同時(shí)，也面臨一定挑戰(zhàn)，更需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部系統(tǒng)性地思考和實(shí)踐。未來(lái)，我們將著力于修煉品牌定力，運(yùn)用好數(shù)字化工具，形成全鏈路服務(wù)體系，更精準(zhǔn)、高效地賦能投資人。”

以錦江酒店(中國(guó)區(qū))上海總部運(yùn)營(yíng)中臺(tái)為例，今年三季度逆勢(shì)爬坡，新開(kāi)門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)亮眼。三四線城市多店滿(mǎn)房，多品牌門(mén)店品質(zhì)口碑獲市場(chǎng)高度認(rèn)可，體現(xiàn)了品牌的營(yíng)銷(xiāo)力和運(yùn)營(yíng)的韌性。

堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，

持續(xù)、全面賦能投資人

如何為行業(yè)和投資人帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值，是酒店集團(tuán)變革中不變的主題。品牌、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的全鏈路協(xié)同可以使投資人對(duì)接關(guān)系更加簡(jiǎn)單、透明，投資過(guò)程更加省心。

“在項(xiàng)目初始階段，嚴(yán)格執(zhí)行籌建標(biāo)準(zhǔn)化，品牌總裁需要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行前期勘測(cè)，從項(xiàng)目準(zhǔn)入門(mén)檻、產(chǎn)品升級(jí)打造、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等方面發(fā)力，進(jìn)行商業(yè)模式的整體構(gòu)建，再落實(shí)到綜合造價(jià)能否實(shí)現(xiàn)，這些都需要去‘較真’。直到竣工驗(yàn)收、開(kāi)業(yè)驗(yàn)收、門(mén)店上線，最后交付給運(yùn)營(yíng)。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)而言，則需要對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，兌現(xiàn)前期經(jīng)營(yíng)承諾。”常開(kāi)創(chuàng)說(shuō)。

從長(zhǎng)期來(lái)看，變革能夠帶來(lái)更有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，令前端開(kāi)發(fā)更敏捷，后端支撐更牢固，在體系化的結(jié)構(gòu)下幫助投資人降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

此外，錦江酒店（中國(guó)區(qū)）將向投資人傳遞更多信心和互動(dòng)?！捌髽I(yè)高層應(yīng)該多和投資人對(duì)話(huà)，達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，讓更多投資人理解錦江目前的變革是著眼于未來(lái)的?！?/p>

常開(kāi)創(chuàng)強(qiáng)調(diào)，要做長(zhǎng)期主義者，能為投資人持續(xù)輸出商業(yè)價(jià)值與盈利能力才是最重要的。

業(yè)內(nèi)人士表示，伴隨酒店行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代，管理能力顯得尤為關(guān)鍵。錦江酒店（中國(guó)區(qū)）作為國(guó)內(nèi)頭部酒店企業(yè)，此次積極應(yīng)對(duì)外部變化調(diào)整組織架構(gòu)，以更好的業(yè)務(wù)鏈接和協(xié)同，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和效益，以期在高段位的競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

寫(xiě)在最后：

酒店企業(yè)組織變革加速既有外因，又有內(nèi)因。告別高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的行業(yè)紅利時(shí)代，未來(lái)企業(yè)面臨的不確定性增強(qiáng)。

行情生變，酒店企業(yè)的生存與競(jìng)爭(zhēng)邏輯也相應(yīng)發(fā)生變化，錦江作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，此時(shí)啟動(dòng)新一輪組織變革，戰(zhàn)略打法再度升級(jí)，可謂以未來(lái)的眼光做好當(dāng)下的準(zhǔn)備，這對(duì)于全行業(yè)而言，無(wú)疑具有引領(lǐng)意義。

未來(lái)，完全依靠連鎖總部自上而下的極致標(biāo)準(zhǔn)化管理已經(jīng)遇到了瓶頸。投資人的投資預(yù)期更為實(shí)際，他們希望品牌能夠展現(xiàn)出更強(qiáng)大的盈利能力與商業(yè)價(jià)值。因此，希望更多酒店企業(yè)通過(guò)自我革新來(lái)幫助投資人。

而對(duì)于投資人而言，也需要更加理性看待與酒店品牌之間的合作關(guān)系。品牌在進(jìn)行加盟扶持時(shí)，提出更多的是系統(tǒng)性的解決方案，并不能一勞永逸解決所有經(jīng)營(yíng)難題。

因此，投資人拿到任何一個(gè)物業(yè)，要在保證品牌機(jī)制正常運(yùn)營(yíng)的前提下，深度參與其中，和品牌方形成利益共同體、信心共同體，共同促進(jìn)門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

整體來(lái)講，面對(duì)更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，需要全行業(yè)共建、共贏，建立共同的目標(biāo)體系——企業(yè)建立大中臺(tái)系統(tǒng)，降本增效，提升運(yùn)營(yíng)；投資人發(fā)揮業(yè)主作用，賦能項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)、成本節(jié)儉，產(chǎn)業(yè)鏈上下游一起合力，是面對(duì)新酒店投資時(shí)代最重要的課題。