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2023電競酒店報告：規(guī)模192億、門店1.4萬家

時間：2024-01-02 10:09:22

來源：小馬丁馬丁智能酒店侵刪

近日，數(shù)智酒店大數(shù)據(jù)聯(lián)合攜程酒店程長營發(fā)布了《2023電競酒店報告》，報預(yù)期2023年市場規(guī)模將達(dá)到192億。電競酒店主要分布在新一線、二線及以下城市。電競酒店用戶以男性為主，本省客源居多。

電競酒店用戶的復(fù)購率十分高，受淡旺季影響小，周內(nèi)入住時間也十分的平均。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

2022年電競酒店市場規(guī)模143億市場占比達(dá)82%

根據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委發(fā)布的《2022年中國電子競技產(chǎn)業(yè)報告》顯示，2022年，我國電競產(chǎn)業(yè)收入1445.03億元，同比下降14.01%，為五年來首次下降。

2022年，電競用戶規(guī)模約4.88億，同比下降0.33%。從分布看，四線及以下城市用戶數(shù)量最多，占比達(dá)35.90%；三線城市占比18.40%；二線城市占比32.10%；一線城市占比13.60%。（延伸閱讀：2022年中國電競產(chǎn)業(yè)報告:收入1445億、賽事收入19億、舉辦賽事108場）

電競酒店可以分為大致兩類，先是根據(jù)電競用戶需求來運(yùn)營的專業(yè)電競酒店；后者是在原有基礎(chǔ)上，改造出了其他電競主題房。

數(shù)智酒店數(shù)據(jù)顯示，2022年，全國電競酒店門店總數(shù)達(dá)1.4萬余家。電競酒店主要分布在新一線、二線及以下城市，成都、武漢、西安、鄭州、深圳、長沙、重慶、上海、廣州、合肥等城市電競酒店數(shù)量位列前十。

中國電競酒店市場規(guī)模從供給端進(jìn)行測算，根據(jù)電競酒店的數(shù)量、不同類型電競酒店的比例、淡旺季入住率及房費(fèi)差別，估算出2022年電競酒店市場規(guī)模約為143億，預(yù)期2023年電競酒店市場規(guī)模預(yù)期能達(dá)到192億。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

根據(jù)數(shù)智酒店測算，2022年專業(yè)電競酒店的市占達(dá)82%，而電競主題房市占達(dá)18%，專業(yè)電競酒店的市場份額同比2021年提高了4%。同時，專業(yè)電競酒店的市場集中度也在不斷增強(qiáng)。

電競酒店男性用戶占87% 雙人間房量占比55%

電競酒店依托于電競產(chǎn)業(yè)，用戶以電競玩家為主。根據(jù)數(shù)智酒店分析，2022年電競酒店用戶中18-24歲用戶占比36.3%，25-30歲用戶占比34.1%，31-35歲用戶占18.4%，35歲以上用戶占比11.1%。電競酒店用戶以男性為主，占比87%；女性用戶占比同比2021年基本保持一致。

2022年，電競酒店的核心客群來自成都、杭州、重慶、長沙、廣州、武漢、鄭州、合肥、深圳、南京。由于電競酒店消費(fèi)場景相對本地化，相對非電競酒店，電競酒店的本地客群占比更多，同省客群約占65%。建議電競酒店業(yè)主深耕本地消費(fèi)場景，提供餐飲套餐、拓展娛樂場景，為用戶提供高價值服務(wù)。

電競酒店的房型偏好顯示，電競酒店雙人間房量占比55%，單人間占15%，三人間占13%，四人間占9%，五人間占7%，其他占1%。數(shù)智酒店數(shù)據(jù)顯示，2022年電競酒店用戶對雙人間的需求占所有房型需求的75%。建議電競酒店業(yè)主繼續(xù)保持以雙人間為核心的經(jīng)營方針，鎖定盈利預(yù)期。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

2022年，電競酒店的復(fù)購率高達(dá)30.8%；在多次復(fù)購的用戶中，單店復(fù)購用戶高達(dá)72.6%。相較于非電競酒店，電競酒店用戶的“認(rèn)定“酒店/品牌的可能性更高，因而初次體驗更決定了用戶復(fù)購的可能性。建議電競酒店業(yè)主針對這一特性開發(fā)用戶運(yùn)營策略，針對門店/品牌新客著力提升首次入住體驗享受延遲退房，并積極引導(dǎo)復(fù)購。

相對于非電競酒店，電競酒店呈現(xiàn)提前預(yù)訂周期短、周內(nèi)客流量較分布較為穩(wěn)定的特點。2022年，電競酒店用戶一周內(nèi)的預(yù)訂和入住時間主要分布在周四至周六，85%以上的用戶習(xí)慣于當(dāng)天預(yù)訂。建議電競酒店運(yùn)營在客房打掃、人員接待、訂單處理等方面進(jìn)行時間和人員上的合理配置，保障用戶的入住體驗。

2022年數(shù)據(jù)顯示，用戶對于電競酒店的需求不止于電競。從用戶的點評關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)來看，電競酒店的點評關(guān)鍵詞中，電腦配置類關(guān)鍵詞如屏幕、性能、流暢、網(wǎng)速等等被頻繁提起，除此之外，前臺服務(wù)、客房衛(wèi)生、房間隔音等服務(wù)、環(huán)境、基本設(shè)施類關(guān)鍵詞也是主要的差評原因?？梢娪脩魧τ陔姼偩频甑男枨蟛粌H僅在于玩好游戲，也在于舒適的住宿體驗。

中國電競行業(yè)短期來看，隨著政策向好、市場恢復(fù)，2023年行業(yè)大概率將會回到上升期，電競產(chǎn)業(yè)整體市場及用戶規(guī)模將至少恢復(fù)至2021年同期水平。長期來看，受益于體育化、大眾化、國際化、科技化、移動化，電競產(chǎn)業(yè)的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大，而與之配套的設(shè)施也將逐漸落實，電競產(chǎn)業(yè)整體朝著標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量化的方向進(jìn)一步發(fā)展。

萬家

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