什么才是客人最喜歡的酒店年味?
來(lái)源:鄭叫獸高登科技 侵刪
“春節(jié)”作為中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日,酒店同行們對(duì)春節(jié)一定都有自己的理解,結(jié)合自家酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng),制定出一份別具一格的營(yíng)銷(xiāo)方案。
01 、酒店里的年味布置
將酒店大堂和公共區(qū)域裝扮出一些「新春」的元素,布置一些紅色系的小裝飾做點(diǎn)綴,增加年味的喜慶氣息;同時(shí)在大堂正中央擺設(shè)了迎新春的福字海報(bào)展架,更是讓每一個(gè)客人一進(jìn)酒店就能感受到濃濃的年味。
房間里窗花、倒福、小紅燈籠,讓客人也有一種過(guò)春節(jié)的感覺(jué)。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
02 、春節(jié)里的一句暖心問(wèn)候
在客人辦理入住時(shí),服務(wù)人員笑容滿(mǎn)面的說(shuō)一句「過(guò)年好」或者幾句吉祥話(huà),這樣一來(lái),酒店的年味兒濃了,與客人的距離也近了!
03 、一份暖心年味餐飲
春節(jié)天氣冷,可在大堂放置姜茶、熱茶、熱粥供客人取用,消除長(zhǎng)途旅行中的寒冷。
在常規(guī)的早餐餐點(diǎn)中,可增加一些富有年味的食品,如:餃子、湯圓、年糕等,讓外出游玩的客人也能在酒店感受到滿(mǎn)滿(mǎn)的年味。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
04 、一張新年明信片
在春節(jié)期間入住的客人,大家可以準(zhǔn)備一張新春明信片放置在房間,把你的祝福傳遞給他們??腿艘部梢园炎8K统鋈?,寄給任何想寄的人!
05、 一份新年小禮物
部分酒店原先就會(huì)為客人準(zhǔn)備伴手禮,春節(jié)期間不妨將伴手禮換成“年味”更足的小禮物,比如:生肖公仔、中國(guó)結(jié)、小燈籠等。
客房歡迎禮一般以食品為主,在春節(jié)期間的選擇,可以融入“年的味道”。
例如:紅色包裝的糖果、紅色的水果等,有條件的酒店可以準(zhǔn)備紅色的托盤(pán)來(lái)盛放,也會(huì)讓年味變得更充分。 此外,酒店的歡迎信也可以用通過(guò)紅包來(lái)包裝,內(nèi)容可結(jié)合春節(jié)自行發(fā)揮:有趣的春節(jié)祝福語(yǔ)、酒店周邊玩樂(lè)介紹、酒店經(jīng)理聯(lián)系方式等等。
同時(shí),紅包內(nèi)可附贈(zèng)酒店餐廳或其他消費(fèi)的代金券等,讓整個(gè)過(guò)程變得有趣,也刺激客人的店內(nèi)消費(fèi)。
圖片來(lái)源:錦囊泛娛酒店
06 、一餐年夜飯
在春節(jié),給客人不一樣的節(jié)日體驗(yàn),除了傳統(tǒng)的年夜飯外,大家可在除夕當(dāng)天開(kāi)展「全民包餃子」、「全民啃豬蹄」等活動(dòng)……食物總是能讓人開(kāi)心。
07 、一場(chǎng)春節(jié)活動(dòng)
到了春節(jié),更可以做一些有節(jié)日特色的準(zhǔn)備,或者策劃創(chuàng)意活動(dòng),讓客人收獲驚喜。
除了推出貼春聯(lián)、吃餃子等傳統(tǒng)活動(dòng)外,還可以策劃富有年味的創(chuàng)意活動(dòng),比如砸金蛋、新年許愿,無(wú)形中增加了客人和酒店之間的互動(dòng),也提前營(yíng)造出了酒店喜氣洋洋的新年氣氛~
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