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酒店出租率低怎么辦？4 點方法供參考！

時間：2024-03-24 19:10:26

來源：彭占利侵刪

關(guān)于出租率低這樣的話題，每家酒店都會遇到過。

一般情況下酒店都有淡旺季，尤其是淡季的時候，酒店價格不高，出租率也相對較低。

彭老師建議，我們可以從如下四個方面入手：

第一、分析出租率低的原因

首先要分析，是主觀因素還是市場確實比較淡。

然后分析各個渠道數(shù)據(jù)，攜程、商散、協(xié)議客戶、會議帶來的客房情況。

再分析我們的競爭對手和酒店所處商圈流量情況，看看攜程中的數(shù)據(jù)分析，和線下各個渠道情況。也可以和同行交流獲得相關(guān)信息。

最后，得出結(jié)論。

第二、采取必要的策略

根據(jù)分析的結(jié)果，采取必要的策略制定。

線上優(yōu)化，無論是曝光，瀏覽，點擊和轉(zhuǎn)化，通過分析我們一定會找到優(yōu)化的關(guān)鍵點。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

比如：今天到明天，我們酒店在攜程的價格帶寬是從399元到1499元（我的手機端，不同人可能會不同），其中，可能我們?nèi)鄙?00到900之間的價格，這樣會影響客人搜索和選擇，因為這個城市攜程價格帶寬有600-800這個區(qū)間，我們家沒有，這樣會減少3%-5%的曝光或者是客人選擇的機會。

如果協(xié)議客戶貢獻也不大，需要酒店及時回訪，了解情況后，采取必要的措施。

如果自己酒店會員做了幾年了，也需要從會員這個角度，采取相對應(yīng)的措施。

總之，根據(jù)分析的結(jié)果要制定有針對性的實施措施，最好要精準(zhǔn)，可執(zhí)行，配套相關(guān)的資源，這樣才會擲地有聲。

第三、彭老師建議具體的方法

1、把協(xié)議公司客戶基數(shù)做大

也只有基數(shù)做大，貢獻才會趨于穩(wěn)定。

所以，協(xié)議客戶開發(fā)就很重要。彭老師認(rèn)為協(xié)議客戶一般會“腳踩幾只船”，也只有把基數(shù)做大，持續(xù)開發(fā)新的協(xié)議客戶，才是酒店線下營銷的重點工作之一。

開發(fā)協(xié)議客戶除去信息甄選，準(zhǔn)備，彭老師認(rèn)為有四個步驟，有效拜訪，簽約，邀約和轉(zhuǎn)化。

然后，是協(xié)議客戶維護，尤其是質(zhì)量好的客戶。

2、開發(fā)長包房客戶

長包房開發(fā)也是一個重點，彭老師認(rèn)為，這點與酒店所在城市和位置關(guān)系非常大。

有幾個開發(fā)方向，一是協(xié)議客戶；二是周邊市政工程；三是大型商業(yè)等都會產(chǎn)生長包房的客戶。

對了，這些內(nèi)容是彭老師3月27日-28日在山西麗華大酒店（太原）公開課第二個主題內(nèi)容之一，歡迎有時間酒店朋友參加。

圖片來源：錦囊泛娛酒店

3、關(guān)于攜程渠道

要持續(xù)分析競爭圈數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)對應(yīng)采取優(yōu)化策略和行動，必要的時候，做底價引流房型或者參加金字塔活動增加曝光。

這點是建立在分析之上，至少攜程的動作都要做對，多研究數(shù)據(jù)，抄作業(yè)（標(biāo)桿），多找攜程業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通和請教。

4、制定協(xié)議公司客戶儲值策略，做協(xié)議公司客戶儲值，有排他性的效果

第四、把大客戶開發(fā)和維護上升到酒店戰(zhàn)略位置上。

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