中高端酒店后來居上 從“藍(lán)海”駛?cè)搿吧詈!?/p>
來源:都市花園酒店 侵刪
隨著旅游業(yè)的不斷回暖,隨著旅游需求的全面釋放,以及商務(wù)旅行的需求不斷攀升,酒店業(yè)也將在2024年繼續(xù)保持去年的勢(shì)頭,迎來一片欣欣向榮的景象。從淄博、哈爾濱,再到天水麻辣燙的火爆,春天的“賞花經(jīng)濟(jì)”,以及“五一”假期帶來的國內(nèi)各大旅游景點(diǎn)和酒店的預(yù)訂,都呈現(xiàn)出一種蓬勃的生機(jī)。
PART 01
中高端酒店加速擴(kuò)張
說起中高端酒店,業(yè)內(nèi)必然會(huì)有一個(gè)共識(shí),那就是它的潛力已經(jīng)逐漸被發(fā)掘出來,并且以一種迅猛的速度從“藍(lán)海”向“深?!边M(jìn)發(fā)。
01
在消費(fèi)者方面需求增加。
在經(jīng)歷了疫情的洗禮后,人們對(duì)于居住質(zhì)量有了更高的需求,更加注重居住產(chǎn)品的舒適性和品質(zhì)感;同時(shí),由于技術(shù)的進(jìn)步,中高端酒店顧客在選購產(chǎn)品時(shí),都會(huì)將其作為首要考量。近年來,中高端酒店迅速發(fā)展,不斷推陳出新保證住宿質(zhì)量,與豪華酒店相比,更具性價(jià)比,自然而然地吸引了大量的潛在顧客。而胡潤研究中心最近公布的一份報(bào)告指出,中國的高檔消費(fèi)市場(chǎng),比一年前增長了1.66萬億。另外,國家出臺(tái)的有關(guān)政策,更是刺激了酒旅消費(fèi)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)上不斷釋放活力。
02
在市場(chǎng)方面也擁有較大的成長空間。
有關(guān)資料顯示,當(dāng)前中國的酒店市場(chǎng),80%為經(jīng)濟(jì)型、中檔酒店,中高端酒店不足20%,相對(duì)于需求端的成長,中高端酒店仍有發(fā)展的空間,且近幾年的銷售業(yè)績,也顯示了中高端酒店市場(chǎng)旺盛的活力。中高端酒店在2024年第一季度繼續(xù)保持著兩位數(shù)的高速度發(fā)展,這一趨勢(shì)將會(huì)成為各家酒店集團(tuán)爭搶的焦點(diǎn)。
03
在資本方面也得到了認(rèn)同。
歸根結(jié)底,酒店的投資還是“賺錢”,中高端酒店往往能在成本控制與服務(wù)品質(zhì)之間取得平衡,同時(shí),它的運(yùn)營效率也要高于中檔和經(jīng)濟(jì)型品牌,這兩大優(yōu)勢(shì)的結(jié)合,讓它越來越被資本市場(chǎng)所重視。尤其是在疫情的影響下,中高端酒店的風(fēng)險(xiǎn)要比其他行業(yè)小得多,這也讓它成為了最受歡迎的投資對(duì)象。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
PART 02
如何擁有長效生命力
更懂消費(fèi)者
一家品牌的運(yùn)作是否成功取決于它能在多大程度上理解客戶的需求。為此,都市花園酒店采取了多方面的措施,深入了解目標(biāo)客群在工作、應(yīng)酬、旅行中的疲勞、焦慮和煩惱,以“氛圍+產(chǎn)品+服務(wù)”為核心,在空間設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選擇、配套打磨、服務(wù)沉淀等方面進(jìn)行全方位的考慮,從顧客到店前、到店中、到店中、到店后,都能為顧客提供全流程的沉浸式住宿體驗(yàn)。
在空間方面,都市花園酒店充分體現(xiàn)了“面子與里子并重”的理念,為客戶提供時(shí)尚、大氣、有格調(diào)的輕奢酒店產(chǎn)品。在多功能大廳內(nèi),東方禪意的理念與現(xiàn)代審美融合的簡約空間,與品牌名稱的調(diào)性非常吻合,帶給消費(fèi)者留下深刻印象。
在房間的設(shè)計(jì)方面,都市花園也意識(shí)到了當(dāng)今社會(huì)差旅客人日常的焦慮,致力于為客人提供了一個(gè)安心、舒適的睡眠環(huán)境,柔和輕快的色彩設(shè)計(jì),從視覺上緩解眼睛的疲憊,讓人感覺到溫暖舒適。更符合人體工學(xué)的五星級(jí)床墊,可以讓人的身體更放松。同時(shí)在智能設(shè)備方面,都市花園也是與時(shí)俱進(jìn)的,智能馬桶、大屏投影、語音助手,為旅客提供一系列的便捷娛樂和服務(wù)功能,而智能的語音客房控制,則充當(dāng)了客人的貼身管家,將便捷舒適進(jìn)行到底。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
1、深度鏈接科技
伴隨著酒業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”也被寫入了今年的政府報(bào)告中,其中,酒店業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,其信息化的過程,對(duì)于培養(yǎng)新質(zhì)生產(chǎn)力,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新,具有十分重要的意義。
2、全方位打造供應(yīng)鏈體系
長期以來,酒店業(yè)的供應(yīng)鏈中普遍存在著鏈條不暢、信息不透明、送貨成本高等問題,從而影響了酒店的投資回報(bào)率。所以,一個(gè)能夠在高效可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系中掌握自己的話語權(quán)的酒店品牌,將會(huì)在未來的發(fā)展,建立核心競爭力,贏得投資者的青睞。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
2024年我國酒店也將迎來一個(gè)全新的繁榮時(shí)期。從目前的情況來看,無論是元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一,以及越來越多的網(wǎng)紅城市的崛起,都證明了這一點(diǎn)。隨著公共交通越來越便捷,酒店業(yè)的戰(zhàn)爭也越來越激烈,到底是哪一方勝出,現(xiàn)在還不好說。
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