IP 酒店:被忽視的酒店業(yè)績提升利器?為何多數(shù)人做不好?
來源:原創(chuàng) 大粒子 酒店資管交流島 侵刪
每次說到IP酒店,不知道第一個跑進(jìn)你腦海的是哪家,但是大概率很多人的第一印象就是:迪士尼。
什么是IP酒店?
這個問題好像每個人都能說出自己的就見解,為了更好地往下討論IP酒店的話題,感覺有必要先定義一下這個概念,盡量確保大家的理解在一個方向上:
IP類酒店,即基于特定知識產(chǎn)權(quán)(Intellectual Property)打造的酒店。
國內(nèi)還有哪些做得比較好的IP酒店?
除了迪士尼,大概率就是長隆企鵝酒店還有一直在打IP概念的亞朵。或許還有最近沸沸揚(yáng)揚(yáng)的松贊和始祖鳥的合作也算。
但大部分號稱在做"IP"的酒店,好像都活得沒有想象中那么滋潤。有的不僅沒有借助IP讓自己的名聲更上一層樓,反而讓自己變得很困窘。
已經(jīng)投入的產(chǎn)品沒有受到市場青睞,更換的話還要花一大筆錢。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
為什么大部分IP酒店做得都不好?
核心難點(diǎn)在哪里?
想要成功地利用IP,為酒店業(yè)績助力,就不得不提前了解這條路上都有哪幾個難點(diǎn)幾個坑坑,能跨就跨,能繞就繞:
01
落地難
IP方知道自己IP的調(diào)性、特色以及粉絲的特點(diǎn),但是這些內(nèi)容都偏虛,屬于意識形態(tài)類的內(nèi)容。
但酒店是個實實在在的實體空間。
如何把虛像變成實像,是個難點(diǎn)。
因為懂設(shè)計懂裝修的人,不懂IP想要的感覺。而IP想要的感覺,不論怎么說都沒辦法傳到設(shè)計和裝修專業(yè)人員腦中。
這種感覺就像與程序員之間的溝通一樣,似乎大家都把話說明白了,但是最后還是一個雞同鴨講的過程。
感覺具象化的過程太難,最終導(dǎo)致了落地難。
如果恰好碰到設(shè)計師是IP方的粉絲,感覺整件事情走勢是不是就會不一樣了。
落地難除了感覺具象化之外,還有一個點(diǎn)在于帶有IP文化的服務(wù)執(zhí)行難度大。
迪士尼給大家印象最深刻的,就是工作人員都很了解和認(rèn)同迪士尼的文化,各司其職地在盡心盡力給消費(fèi)者打造一個完美的夢幻童話場景。
但是很多IP可能自己的文化都還沒發(fā)展完,更何況把它變成SOP,變成一種可以傳遞的執(zhí)行動作呢。
如果住在這里,只是為了裝修,那這個競爭壁壘也太低了。隨便裝修好點(diǎn)的店就能參與競爭,迪士尼的護(hù)城河何在。
因此,投資人在選擇IP的時候,不僅要考慮感覺具象化的難度,還要考慮這個IP文化實現(xiàn)的難度。
02
成本難
每次開發(fā)一個新產(chǎn)品,都需要花費(fèi)大量的人力、物力和智力。
這都意味著,投資人要花錢。
迪士尼的產(chǎn)品肯定也不是在第一個項目就能成熟的,但是第一個項目一定為它的成型打好了基礎(chǔ)。
在經(jīng)過實操的測試后,逐漸完善,形成一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
在國內(nèi),一個賺不到快錢就是傻子的環(huán)境里,有哪個投資人會花這么多的成本去打磨一個產(chǎn)品。
但是產(chǎn)品就是這樣,剛開始難,一旦穩(wěn)定以后,就能開始標(biāo)準(zhǔn)化了。
標(biāo)準(zhǔn)化,就意味著豐厚的利潤。
但只有跨過標(biāo)準(zhǔn)化的分界點(diǎn),成本才能回收。
可在那之前的,都是成本。
所以,成本難是國內(nèi)IP酒店做不好的第二個核心原因。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
03
更新難
很多關(guān)注過IP的伙伴應(yīng)該都會發(fā)現(xiàn)一個很顯著的問題,IP太容易過時了。
過時就意味著要更新。更新就又回到成本的問題上了。
但事實上,IP并非不能做,而是現(xiàn)在大部分投資者選的IP生命周期都太短。
如果一個IP火的周期只有2年,對于至少3-5年才能收回投資成本的酒店實在不劃算。
所以,如果當(dāng)身邊出現(xiàn)了一個火爆IP資源,覺得可以融入酒店打造時,請控制住激動的情緒。
冷靜地想一下,它的周期能維持多久?
如果對其信心滿滿,一定要用,是不是可以只在小范圍用?盡量減少損失的范圍和可能性。
當(dāng)然,生命時長有點(diǎn)難以判斷,這個時候可以考察一下IP運(yùn)營團(tuán)隊的能力和愿景。
畢竟,迪士尼的米老鼠活了96年,沒有代際溝壑的奧特曼也活了58年,這些IP之所以能維持這么長的時間,IP運(yùn)營團(tuán)隊功不可沒。
就拿奧特曼為例,作者其實并不是一個,而是有不同的作家加入到這一個IP的創(chuàng)作中,才能讓這個IP得以緊跟不同時代的小朋友的需求。
IP長存的結(jié)果不僅給IP方帶來豐厚的利潤,也給IP合作方帶來的不可限量的好處。
所以,IP過時,可能只是IP沒選對。
以上是對IP酒店在實操層面遇到的難題的總結(jié)。
要想成功打造IP酒店,還有一個秘訣:洞察消費(fèi)者的底層需求。
一旦得到了這個秘技,就會發(fā)現(xiàn),IP融合方式不止一種。
IP產(chǎn)品的消費(fèi)者都有哪些?為什么他們會愿意為IP買單?如何打造產(chǎn)品才能激發(fā)他們的付費(fèi)意愿?
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