酒店營銷:10大策略
來源:彭老師 聞見酷 侵刪
不僅僅有10大策略。
營銷策略在方法之上,合理的營銷策略會引領營銷方法執(zhí)行。
策略是在戰(zhàn)略之下,方法之上,可見策略的價值。
有時候,對于比較簡單的營銷行為,是不需要策略的;往往對于比較復雜的營銷動作是需要策略指引,再復雜的則需要營銷戰(zhàn)略導航。
今天分享酒店營銷常用的10大營銷策略,詳見下面圖片:
儲值策略和應對價格戰(zhàn)策略,
點擊查看:
酒店用這3種:儲值策略,效果會更好!?。?/p>
酒店不打價格戰(zhàn):3個方法(原創(chuàng))
第一點:分析長包房的客人在哪?
線下課程中彭老師常常會問:你的酒店長包房客人是怎么來的?從大家回答中會得出一個結論:大部分是自己找到酒店的。雖然,這個結論不夠準確,但至少說明一個問題,酒店對長包房開發(fā)缺少系統(tǒng)的方法。
我們從當下產(chǎn)生長包房客人來源的視角,就可以判斷出長包房客人在哪里。比如:協(xié)議客戶、散客等。
酒店根據(jù)位置和周邊的業(yè)態(tài),也可以進行一個基本判斷。
第二點:具體操作內(nèi)容優(yōu)化
從渠道的視角看,酒店長包房市場的開發(fā)有如下幾點:
1、協(xié)議客戶渠道:注意兩點,一是回訪時要強化酒店提供長包房服務;二是在合同上注明酒店提供長包房服務及具體服務等條款。
2、OTA渠道:在問題中可以自問自答。
3、會員渠道:在信息提示中,告知酒店提供長包房服務。
4、房產(chǎn)渠道:可以在當?shù)刂姆慨a(chǎn)中間發(fā)布信息,無論線上和線下。
5、58等網(wǎng)絡平臺:準確發(fā)布長包房信息。
6、新媒體平臺:制定符合新媒體要求信息進行發(fā)布。
圖片來源:錦囊泛娛酒店
第三點:機會型長包房客人開發(fā)
1、政府大型工程
比如:你的酒店附近有大型市政工程;地鐵、高架橋、其它大型工程。一般都會有長包房的需求。需要酒店營銷人員去提前去拜訪或者找到相關部門介紹效果會更好。
2、大型商業(yè)聯(lián)合體
由于大型商業(yè)聯(lián)合體都會入駐一些知名品牌,在其開業(yè)前期,品牌方會提前進駐進行裝修和陳列,這個階段也是酒店開發(fā)長包房開發(fā)好時機。
酒店營銷策略不止10個。
酒店可以根據(jù)實際情況制定不同的營銷策略。
比如:區(qū)域市場內(nèi)卷嚴重,就可以制定差異化競爭策略;價格戰(zhàn)不斷上演,就可以制定應對價格戰(zhàn)策略;酒店想提升復購率就可以制定提升復購率策略;市場下行,酒店就可以制定大客戶開發(fā)策略;消費降級,酒店就可以制定業(yè)績提升增長客戶策略。
關于我們要對戰(zhàn)略、策略和方法要有一個基本認知才好。
最近,與很多酒店同行聊業(yè)績的事情;基本上得到的信息都是下滑10%-20%,也包括酒店式公寓。
如此態(tài)勢,酒店何去何從?
如此下行市場,酒店是以不變應萬變,還是把握好機會型市場?重新站在市場上看酒店,制定更有效的經(jīng)營策略,指導方法更有效的實現(xiàn)經(jīng)營目標呢?
簡單的靠方法是無法破局你的困局,靠所謂的幾個秘笈和絕招也無法改變業(yè)績下滑現(xiàn)狀,搞不好來一個高手是一套,搞得酒店會更亂。
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