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酒店客房是客人接觸最多，使用時(shí)間最長(zhǎng)的體驗(yàn)場(chǎng)所。其舒適度、便捷性等直接影響酒店品質(zhì)，也在很大程度上決定了酒店回頭客的多寡。

什么樣的客房配置能******程度滿足賓客的需求？怎樣的細(xì)節(jié)處理最人性化，最受顧客喜歡？本文匯總40條給到大家一些參考。

1 、在客房走廊側(cè)，靠近客房設(shè)置門(mén)鈴及DND（請(qǐng)勿打擾）指示，當(dāng)DND指示燈亮顯時(shí)，門(mén)鈴不可以使用，指示按鈕高度在140cm。

 2 、 客房入戶門(mén)需要達(dá)到20分鐘耐火極限以及至少45mm厚的實(shí)木門(mén)。

 3 、入戶門(mén)需要設(shè)置180度貓眼，高度在150cm。設(shè)置一個(gè)U型防盜鏈或伸縮式防盜鏈形式的第二層門(mén)鎖，安裝高度在120cm。

 4 、入戶門(mén)設(shè)置隔聲條，門(mén)底部設(shè)置下落式擋塵密封條。

 5 、入戶門(mén)配置電子鎖，電子鎖需要至少15mm的斜舌及不小于25mm的固舌。

 6 、客房門(mén)在房間側(cè)，設(shè)置疏散標(biāo)志牌。

 7 、在客房門(mén)側(cè)設(shè)置插卡取電開(kāi)關(guān)，控制插座及照明等設(shè)施取電，其安裝高度在140cm。

 8 、在插卡取電開(kāi)關(guān)旁邊，設(shè)置DND（請(qǐng)勿打擾）控制開(kāi)關(guān)及指示，DND（請(qǐng)勿打擾）控制開(kāi)關(guān)亮顯時(shí)表明請(qǐng)勿打擾開(kāi)啟。

 9 、靠近入口，門(mén)廳走道設(shè)置全身鏡及行李架。

10、在客房小走道離地30cm高度（通常位于插卡取電開(kāi)關(guān)的下方），安裝一個(gè)25W應(yīng)急燈，一旦建筑應(yīng)急電源啟動(dòng)，應(yīng)急燈將自動(dòng)啟動(dòng)。

圖片來(lái)源：錦囊泛娛酒店

11、在客房小走道的天花板上，至少布置一個(gè)應(yīng)急疏散揚(yáng)聲器。

12、每個(gè)客房及走道需要布置快速反應(yīng)噴淋頭。超過(guò)5平方的淋浴間需要設(shè)置快速反應(yīng)噴頭。

13、連通門(mén)鎖不應(yīng)配置機(jī)械鑰匙鎖，應(yīng)配置旋插鎖，從門(mén)外側(cè)不能打開(kāi)，并配置U型防盜鏈的第二道門(mén)鎖。連通門(mén)的兩扇門(mén)均需要達(dá)到20分鐘的耐火時(shí)間。

14、衣柜內(nèi)需要放置熨衣斗、熨衣板及保險(xiǎn)箱。

15、保險(xiǎn)箱需要足夠的深度及寬度，并帶有電源插座。

16、浴缸建議為搪瓷鑄鐵或鋼板沖壓，并且底部有防滑措施，不能選用亞克力或玻璃鋼材質(zhì)浴缸。

17、浴缸側(cè)面安裝一個(gè)45度，長(zhǎng)度60cm的扶手桿，并可以承受130KG的拉力.。

18、衛(wèi)生間安裝吹風(fēng)機(jī)、剃須鏡（可內(nèi)置燈光）以及3套洗浴、洗手、洗面用毛巾?xiàng)U。

19、衛(wèi)生間設(shè)置淋浴用品壁龕（放置洗發(fā)水、浴液、肥皂 、浴帽等）。

20、在所有衛(wèi)生器具（潔具）上必須配置冷熱水指示。

圖片來(lái)源：錦囊泛娛酒店

21、不建議選擇按壓式洗手盆下水器（防止放水時(shí)伸入盆內(nèi)操作，應(yīng)選擇配置在龍頭一體式）。

22、淋浴隔間內(nèi)配置防滑地板、60cm長(zhǎng)的扶手桿。

23、房間內(nèi)設(shè)置煙感報(bào)警器，并與消防控制中心進(jìn)行信號(hào)連接。

24、雙床中間放置床頭柜，靠近床頭柜的下方設(shè)置夜燈。

25、在床頭柜上放置無(wú)繩電話及叫醒鬧鐘。

26、在床頭柜側(cè)邊提供1個(gè)國(guó)際通用插座，提供給移動(dòng)電話充電使用。

27、每間客房設(shè)置一個(gè)數(shù)字溫控器，調(diào)節(jié)室內(nèi)空調(diào)溫度，溫控器提供3速及停止開(kāi)關(guān)，制冷及制熱選擇。

28、迷你吧提供不小于40升容量的小冰箱，櫥柜提供不同尺寸空間，以供水壺、咖啡壺、冰桶、各種尺寸杯子放置。

29、如果建筑有陽(yáng)臺(tái)，需要配置除原有門(mén)鎖外的第二道門(mén)鎖。

30、如果建筑存在窗戶，窗戶的開(kāi)啟尺寸不能超過(guò)15cm，而且窗戶的開(kāi)啟不能由客人開(kāi)啟，必須通過(guò)酒店客房管家開(kāi)啟。

圖片來(lái)源：錦囊泛娛酒店

31、寫(xiě)字桌臺(tái)燈應(yīng)具備可調(diào)光裝置，并不應(yīng)受主開(kāi)關(guān)控制。寫(xiě)字臺(tái)上的電話及網(wǎng)絡(luò)接口，應(yīng)提供靠近客人操作。

32、寫(xiě)字桌處提供2個(gè)國(guó)際通用插座工客人使用，這兩個(gè)插座的電源并不受插卡取電控制。

33、普通客房提供37-42寸液晶電視，套房提供42寸以上尺寸電視。

34、插卡取電后，燈及插座將被打開(kāi)，此后客人可根據(jù)習(xí)慣關(guān)閉或打開(kāi)某種燈光。同時(shí)，空調(diào)進(jìn)入手工控制模式，客人可人工調(diào)節(jié)溫度及風(fēng)速。

35、當(dāng)客人取卡（一般為客人離開(kāi)房間），房間將進(jìn)入節(jié)能模式，燈光將關(guān)閉，除下列插座及電源外，其他插座電源將關(guān)閉：①DND（請(qǐng)勿打擾）指示，取卡后仍工作。主要是從保護(hù)客人隱私角度考慮；②寫(xiě)字桌處兩個(gè)電源插座，為客人電腦充電及打印機(jī)工作；③迷你吧（小冰箱）、保險(xiǎn)箱以及床邊小鬧鐘；④空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)入節(jié)能模式，風(fēng)速保持低速，溫度設(shè)定在25度。

36、浴室內(nèi)配置4種潔具（馬桶、洗手盆、浴缸、淋?。?。淋浴花灑流量要求達(dá)到9.5升/分鐘。馬桶采用節(jié)水型（雙水量選擇3L-6L）。洗手盆龍頭流量1.0gpm-1.5gpm(5.7L/M)。淋浴房需要有可調(diào)高度的手持花灑及熱帶雨林花灑。

37、衛(wèi)生間玻璃若采用磨砂玻璃，工藝必須是酸蝕或者夾膠玻璃，不能采用砂磨工藝，確保容易清潔。

38、衛(wèi)生間熱水要求在5秒內(nèi)出熱水，衛(wèi)生間鏡子必須是防霧鏡。

39、客房斷路器的容量可供1850W的吹風(fēng)機(jī)及1000W的咖啡機(jī)同時(shí)使用。

40、客房各隔墻的隔音要求：客房間隔墻55STC，管道間隔墻52STC，走廊隔墻50STC，客房玻璃窗40STC。

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