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192024-12
?40條酒店客房籌建最容易忽略的細節(jié)!
來源:山東現(xiàn)代國際酒店管理公司 侵刪酒店客房是客人接觸最多,使用時間最長的體驗場所。其舒適度、便捷性等直接影響酒店品質(zhì),也在很大程度上決定了酒店回頭客的多寡。什...
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162024-07
酒店最容易獲得好評的四個點,做好輕松收獲好評!
來源:鄭叫獸高登科技 侵刪在酒店行業(yè),好評不僅代表了客戶滿意度,也是吸引新顧客的關(guān)鍵因素。作為一位資深酒店管理人士,我想分享四個最容易獲得好評的點,以及如何做好...
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072024-05
最容易惹差評的24項酒店細節(jié)
來源:鄭叫獸高登科技 侵刪作為服務(wù)行業(yè),酒店日常工作的服務(wù)質(zhì)量決定了客人的最終滿意度,而一些無心之失,卻有可能在給你惹差評。本文從預(yù)訂到離店等5個環(huán)節(jié)中,客人最...
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282024-04
最容易惹差評的24項酒店細節(jié),五一前建議自查!
來源:攜程酒店程長營 侵刪作為服務(wù)行業(yè),酒店日常工作的服務(wù)質(zhì)量決定了客人的最終滿意度,而一些無心之失,卻有可能在給你惹差評。本文結(jié)合攜程客人日常投訴及海量點評數(shù)...
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192022-10
酒店客房服務(wù)最容易出現(xiàn)差評的一些小細節(jié)
酒店客房服務(wù)最容易出現(xiàn)差評的一些小細節(jié)來源:娜姐說酒店 侵刪酒店客房已經(jīng)從原來的單純的洗好澡,睡好覺。變的更加的多樣化。第一:復(fù)雜的WiFi登錄流程每個客人都希...
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122022-10
酒店存在哪些最容易疏忽的地方?
酒店存在哪些最容易疏忽的地方?來源:客棧幫手 侵刪客房是酒店服務(wù)的關(guān)鍵之處。有時候,很有可能因為一些不起眼的細節(jié),惹得客人差評和投訴不斷,但是酒店根本沒有注意到...
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